Noorderlaan 79/4, 2030, Antwerpen, BE
Switch is actief in de verkoop en herstelling van Apple-producten en biedt ondersteuning voor particuliere en professionele klanten om de Apple-ervaring om de Apple-ervaring compleet te maken.
Een man had me 3 abonnomenten aangesmeerd voor een 40 euro cashback op mijn iphone...
Bij de switch in Sint-Niklaas een iPhone 13 pro Max gekocht ze lieten blijken dat je een cash back kon krijgen door je in te schrijven bij Cyrana. Dit zou gratis zijn? Helemaal niet waar! Na 1 maand gaat er al twee keer bijna €25 van de rekening. Heel teleurstellend dat ze je gewoon bedriegen waar je bij staat. Meerdere keren gebeld naar Cyrana maar nog steeds geen bevestiging gekregen van uitschrijving! NOOIT meer bij de switch in Sint-Niklaas
20/12 een bestelling geplaatst. Infolijn al 2x gebeld. 3de keer infolijn niemand te bereiken wegens te druk. Via mail krijg je een antwoordt waar je niets mee bent… nog steeds geen levering… Nooit meer dus…
Super 555555555555555555555
In de winkel betaal je 30 euro meer voor hetzelfde toestel dat je online kan kopen, schandalig!
Wel een paar weken moeten ong 25dagen moeten wachten op ons bestelling Heel goed geholpen en uitleg .Zeer vriendelijk en bekwaam personeel. Een aanrader .Bedankt
escroc à fuir
Jaren geleden bedrijfsmatig al afgestapt van switch wegens slechte service & communicatie en tevens hoge prijzen. Winkel op oudevaartplaats nog eens binnengestapt om de nieuwe MacBook Pro te bekijken maar niet van plan hem daar te bestellen. Verkoper gaf me aan dat er een cashback was van 200€ momenteel en ze me gratis zouden helpen met het overzetten van alle documenten en contracten van mijn huidige laptop naar de nieuwe, laptop zou ook geleverd worden op 1-2 weken tijd. 9 weken later laptop in ontvangst genomen, overzetten ging blijkbaar toch maar niet zomaar en al zeker niet in de winkel op de oudevaartplaats, cashback nog niets van gezien. Google reviews zeggen eigenlijk voldoende. Bende incompetente personen, inclusief "manager" die enige vorm van fatsoenlijke communicatie vreemd zijn.
We zijn 3 maal gecontacteerd dat de Ipad in de winkel was aangekomen, tot we er aankwamen en het niet aanwezig was. Als uitleg kregen we van de verkoper, dat we toch van Sint-Niklaas kwamen. Alsof dit een rol speelde, weinig professioneel! Te compensatie gaven ze ons een powerbank, maar de 2 verkopers waren tegen elkaar aan het zeggen dat het héél dure waren. We werden echt belachelijk gemaakt, want dit zijn gewoon goedkope dingetjes. Jammer, want het is onze 2 ipad dat we kochten een inderdaad de laatste bij Switch. We kregen nog de cashback, maar daarvoor hebben veel info moeten geven en kregen geen enkele info daarover. Zéker geen aanrader!
De producten zijn duurder dan op de Apple website. Om hieraan tegemoet te komen moet je inteken bij cyrana. Dan zou je een cashback kunnen aanvragen. Na hierop in te tekenen had ik ineens drie cyrana abonnementen. Dit voor de duurste versie. Na enig opzoek bleek dit louche geldklopperij te zijn waarbij al heel wat mensen waren opgelicht. Het nummer dat ik hiervan had gekregen was constant bezet, uiteindelijk heb ik nog een ander nummer gevonden en kon ik me hierop uitschrijven. Ik vond dat ze hier heel onduidelijk over waren, en voelde me achteraf opgelicht. Jammer maar voortaan koop ik mij Apple producten gewoon via de Apple shop aan.
Extreem trage levering, op 1 iPhone meer dan een maand moeten wachten en op de andere 3 maand …… geen track and trace…. Klantendienst weinig behulpzaam. Enige reden dat ze twee sterren krijgen is omdat de gsm uiteindelijk toch zijn aangekomen. Zal nooit nog iets via hun bestellen.
onvoorstelbaar : ik heb 3 maanden moeten wachten op mijn bestelling van de iPhone 13 pro Max (had voorschot van 250 euro betaald). besteld eind september 2021 - geleverd eind december. (3x naar Switch geweest die mij dit niet kregen uitgelegd) mijn man besteld online rechtstreeks bij apple in december en krijgt na 2 weken zijn nieuwe iPhone 13 pro Max waar ligt de fout ??? saboteert Apple dealers ? ik weet niet wat ik er moet van denken
Ik kocht een apple-watch en er werd mij 100€ cashback beloofd. Ik heb alle instructies gevolgd zoals in de winkel gezegd. De Switch-Cyrana-module (om de cashback te registreren) werkt helemaal niet en ik heb al 4 mails gestuurd zonder een antwoord te krijgen. Ik vind dat echt niet kunnen en ben daar echt misnoegd over.
Correcte en voldoende snelle dienstverlening
Merci pour votre serviabilité
Je n'ai pas reçu les bonnes infos sur mon achat, ils vous promettent un cash back par Cyrana, c’est une énorme arnaque, ils ne sont pas joignable et vous n’auraient pas votre argent de retour. Aussi le vendeur avait oublier de me rendre ma carte d'identité, sans s’être excusé, j’ai dû retourner au magasin pour la récupérer.
Ze nemen je beet met de 1 maand gratis contracten. En opzeggen via herroepingsrecht lukt niet. Na ettelijke minuten muziek verbreken ze de lijn. Ben sinds jaar en dag klant bij Switch maar dit is er over. Apple Premium reseller onwaardig.
J’avais un petit problème que je ne savais régler et Madame a répondu à mes questions et résout le problème Encore merciiiiii
