Company Details

We hebben een aankoop gedaan van een i-phone de bediende die ons geholpen heeft was zeer vriendelijk en heeft ons goed geholpen om het toestel te activeren daarvoor dank

De verkoper had mij overtuigd om een nieuwe gsm te kopen (ik ging normaal nog een maand wachten) Echter het overzetten van mijn gegevens was na 4,5u nog steeds niet gelukt. Altijd wel een uitleg en dan ook nog de beschuldiging dat het wel aan mijn gsm (waar buiten het feit dat hij verouderd was niks mis mee was) zou liggen. Ik k was dus een hele middag kwijt en moest de volgende dag terug komen. De volgende dag is het gelukkig wel gelukt. Maar als zelfstandige ben ik wel 7 werkuren kwijt, niet aangenaam. En er is geen verontschuldig of iets extra aan te pas gekomen. Zwaar teleurgesteld dus. Nu wordt ik opgebeld dat ik zogezegd iets niet getekend zou hebben (ik heb maar liefst 12 handtekeningen gezet) en zou ik al weer naar de winkel moeten daarvoor. Wat een slechte service

Computer op 2/10 gekocht en voorschot betaald. Was niet in voorraad, zou eind oktober geleverd worden. Eind november mail naar Switch gestuurd. Antwoord dat ik zou verwittigd worden als hij er is. Eind december naar Switch Turnhout om te horen wat er fout gelopen is en de aankoop zo nodig te annuleren. Computer zou vandaag of morgen geleverd worden. Volgende dag bericht gekregen en computer afgehaald. Geen verklaring voor de vertraging gevonden. Probleem wsch. niet bij winkel, doch bij Switch of Apple

Zeer slechte trage onprofessionele service. Mijn factuur was 2 x verkeerd. Er was 20 euro commerciële geste niet gerekend en het artikel dat ik gekocht heb was 99,5 euro en mij heeft mij 149,5 euro aangerekend. Ondertussen weet ik dat dit een andere lader is dan degene die ik gekocht heb. Ik ga hier nooit meer!!!

De verkoop en de bijkomende service was ok. We werden uitgenodigd om mee te doen aan een actie van de Switch club. Door de voorwaarden te accepteren zouden we € 250,- cashback krijgen. Helaas, tot op heden niets ontvangen alleen maar betaald, € 19,99. Ook dat was niet afgesproken, we hadden telefonisch gekozen voor de formule welcome en dat was gratis. Conclusie, iPhone 13 ok, maar aan de Switch club zou ik niet meer doen. Zie geen voordelen.

Personeel was zeer behulpzaam en geduldig

Vriendelijk ontvangen en op onze vragen telkens antwoord gekregen, zo hopen wij ook op een goede service na verkoop.

Zeer vriendelijk, en behulpzaam 👍

Voel me bedrogen Bij de aankoop van een i-watch werd ik overhaald enkele documenten te ondertekenen voor een verzekering en switch club. Dit onder het voorwendsel dat het toch gratis is de eerste maand en slechts na contact van mij betalend worden. Dit blijkt echter niet zo te zijn. Enkel telefonisch opzeggen is mogelijk, wel moeilijk als je na een 10 tal keer proberen nog steeds niet binnenraakt. Mijn volgende aankoop zal online zijn en zeker niet bij Switch. Ik voel me bedrogen.

Très bien reçu par le personnel rien à redire merci pour leur professionnalisme.

Ik heb nieuwe EarPods en een laptop gekocht. De bediening was goed, maar voor de betaling moest ik meer dan 20 minuten wachten omdat ik naar de service balie gestuurd werd. Eens aan mij werd er heel hard geprobeerd om nog bijkomende verzekering te verkopen. Uiteindelijk geen aangename winkel ervaring

Ronduit criminele praktijken! Net voor Kerst een Apple watch gekocht. Met het product an sich niets mis, maar bij betaling werd ik door de verkoper ingelicht van een cashback actie. Een aantal contracten ondertekenen met een gratis proefperiode van 30 dagen, op te zeggen binnen die bedenktermijn via telefoon. Na meerdere ( 20-30tal) telefoontjes nooit verder geraakt dan een telefooncentrale. Het is gewoon onmogelijk dit op te zeggen! Uiteindelijk, na beraad met bevriend inspecteur anti-fraude, officieel klacht ingediend bij de politie wegens misbruik van vertrouwen. Ik raad iedereen aan hetzelfde te doen die hiermee te maken krijgt, want het is duidelijk, na wat research, dat dit geen alleenstaand geval is. Mij zien ze nooit meer terug.

Het was super

Personeel is niet bekwaam om uitleg te geven,alleen verkopen is belangrijk. Wimpelen alle vragen af. Vraag dat maar aan APPLE service

Zeer vriendelijk

Top verkopers

Jammer dat alles zo omslachtig moet, cash back op de mac book pro zou beter gewoon korting kunnen zijn, nu moet je inschrijven op dingen die je dan iedere maand moet betalen of binnen 30 dagen weer opzeggen om die cash back te krijgen. Ze helpen je wel in de winkel om dit te regelen, maar ik vind dit vreemd en vervelend. De kwaliteit van de MacBook is wel geweldig. Even wennen na een windows laptop, maar het verloopt prima.

Kijk online kost het 459 euro, als je besteld online en een uur later ga afhalen in de winkel is het de zelfde prijs…….dus denk dan kan ik het gewoon ineens in de winkel gaan kopen, verkeerd gedacht prijs 489euro is dus 30euro duurder, had ik dus maar pas door als in thuis was had nog iets gekocht en dacht dat dat duurder was 😕😕

Tot hier toe inorde

Zeer goeie service!