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Unfassbar schlecht ...keine Informationen, Liefertermin nicht eingehalten dazu keine Info ..der letzte Laden !!!NIE WIEDER eher hole ich es in Timpuktu selber ab!!!!

Super Kontakt. Balkonkraftwerk wurde pünktlich unter der Angabe des Liefertermin und der Uhrzeit zugestellt. Der Fahrer war super hilfsberteit und hat ohne zu zögern die komplette Anlage dahin getragen wo wir sie abgestellt haben wollte. Alle Achtung über diesen Service. Da haben wir schon andere Sachen erlebt. Wir sind und waren sehr zufrieden. Die 5 Sterne spiegeln dieses wieder

Schade,dass man 1 Stern geben muss.Laut heutiger Email der Spedition sollte die Ware morgen geliefert werden. Es ist eine absolute Frechheit,dass der Fahrer bereits heute mit 3 schweren Paketen vor der Tür stand.Keinerlei Info vorher,nichts. Priwatt,bei denen das Balkonkraftwerk gekauft wurde,wurden informiert.Ob sich tatsächlich etwas ändert,wage ich zu bezweifeln!

Kein info über Lieferung, kommt nicht und behauptet der Kunde war nicht da

Fahrer war in der angegebenen Zeitspanne da. War sehr freundlich und hat das Paket in die Garage getragen .

Die Sendung wurde angekündigt, kam aber nicht. Dann Ankündigung für den nächsten Tag, kam aber nicht. Am dritten Tag kam die Ware dann ohne Ankündigung. Wurde ohne zu klingeln einfach ins Carport gestellt! Ich sah den Fahrer noch, musste dann schnell unterschreiben und weg war er. Sehr schlecht! Ich kaufe nie wieder bei GLOBUS etwas online so lange man dort mit GEL arbeitet

Ganzen Tag zu Hause und dann Nachricht „Kunde nicht angetroffen“.

Unser neues Familienbett wurde mit GEL geliefert und es war eine Frechheit. Es kam kein Anruf, das Bett stand quasi plötzlich vor der Tür und alle 4 Paketschachteln waren beschädigt. Keine Ahnung was unser Bett durchmachen musste... Außerdem war das Bett laut Sendungsverfolgung 3 Tage in Zustellung und auf die Nachfrage kam nie eine Antwort. Ich gehe also davon aus, dass diesen Posteingang info@gel-express niemand bearbeitet. Ich werde es an die Bettfirma auch melden und hoffe für zulünftige Kunden, dass es eine andere Spedition bringt.

zugegeben, bei den ganzen Bewertungen hatte ich echt Angst gekriegt. Aber als mein Fahrrad heute morgen Punkt 8 Uhr geliefert wurde (angekündigt war 13.09, zwi. 8-16), der Fahrer super nett war und auch trotz falsch eingetragener Handynummer alles reibungslos und schnell geklappt hat, war ich super glücklich und positiv überrascht! Und auch die Sendungverfolgung funktionierte bestens. Echt zufrieden.

Sehr schlechter Lieferdienst. Nie wieder.

Keinerlei reaktion wnen man anruft. Wir habek einen TV bei Expert gekauft und warten seit wochen drauf, dass es geliefert wird. Lieferverzug pur und es wird rechtliche Konsequenzen haben, allein nur aus dem Grunde, dass wir keine Rückmeldung bekommen

Sendung kam zwar unangekündigt und damit früher als erwartet, aber der Zusteller erklärte dies nachvollziehbar mit "hatte heute noch Platz im Fahrzeug". Sehr freundliche Abwicklung der Zustellung selbst.

1 Stern ist für diese miese Unternehmen noch viel zu gut. Die nutzen SUB Unternehmer als Spediteure. Keine Erreichbarkeit per Telefon, weil es einfach keine Nummer bei denen gibt! Dann versenden die, die Artikel an die Subunternehmer und das sind dann solche Billig Spediteure wie die Firma: Stefan Hoss Spedition e.K. Hauptstr. 2a 89356 Haldenwang Das wohl EINZIGE Unternehmen in ganz Deutschland was NICHT!!!!!!! An einem Samstag liefert. Paket kommt dort um kurz vor 9 Uhr morgens an, keinerlei Benachrichtigung von GEL Express und dann so kurz vor 12 Uhr mittags: "Joa wir liefern Ihnen ihr Paket am darauffolgenden Montag! Und achjaaaaa weil wir sie soooo mega lieb haben und ein Unternehmen sind, was nen S**** auf Kundenzufriedenheit gibt...geben wir ihnen ein gaaaaanz kleines Zeitfenster in dem sie zu hause sein müssen...ist NUR von 08Uhr morgens BIS 16 Uhr Nachmittags, aaaach sie haben da bestimmt gaaaanz viel Freizeit" Was für eine Bullshit Firma ist das? Keinerlei, Transparenz, keine Erreichbarkeit, Beschissene Lieferzeiten, keine Samstags Lieferzeiten.

Kann mich bei vielen Erfahrungen anschließen. Liefertermin wurde nicht eingehalten, kam ohne Info ein Tag nach dem Termin, auf Mails wird nicht geantwortet. Fahrer wollte das Paket zunächst nicht ausladen, Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft scheinen ein Fremdwort zu sein. Den Paket Inhalt (Glas) sollte ich vom Versender aus auf Transportschäden kontrollieren, damit dieser ggf. Regressforderungen stellen kann. Dies wollte der Fahrer nicht zulassen und wetterte los. Leider konnte ich bei Versender keinen anderen Logistik - Partner wählen und würde somit auch dort nicht mehr bestellen. Schade, denn eigentlich bin ich mit dem Versender und der Ware zufrieden. Den einen Stern gibt es, weil es zumindest angekommen ist.

sehr schlech kein kontakt möglich helfte wom bestelüng nicht gelifert

Die Zustellung erfolgte sehr zuverlässig und freundlich. Die Bitte um vorherige telefonische Anmeldung, um noch eine Hilfsperson hinzuholen zu können, war kein Problem. Der Fahrer war sehr hilfsbereit und vorsichtig mit der Ware. Es gab keine Schäden zu bemängeln.

1 Stern ist noch zu viel, Liefertermin telefonisch vereinbart für große Speditionslieferung. Zeitraum 10-16 Uhr -. Habe mir also frei genommen und gewartet.. und gewartet.. es kam niemand. Habe angerufen es geht einfach niemand ans Telefon. Habe Email geschrieben - keine Antwort. Ich weis nicht wann meine Lieferung kommt, ob sie kommt. Es hat sich niemand gemeldet und ich erreiche niemanden. Werde jetzt versuchen über den Absender an meine Ware zu kommen. Die ganze Firmenpolitik nicht zu kommunizieren und die Leute bei vereinbarten Terminen sitzen zu lassen eine einzige Unverschämtheit. Kann nur jedem Empfehlen nichts zu kaufen wenn GEL Versand wird.

Dieses Unternehmen hat keinen Stern verdient, es sei denn, es geht um das schlechteste Zustellunternehmen Deutschland. Unfreundlichkeit und Unpünktlichkeit werden hier groß geschrieben. Harald Jamko

Ich kann nur von Grl sprechen Lieferung sollte am Samstag erfolgen ohne eine weitere Nachricht kam nichts! Heute wieder gewartet keine Meldubg die Firma ist auch nicht telefonisch erreichbar. Ich werde jetzt gegen die Firma vorgehen welche mir die Sachen verkauft hat selbst Schuld wer solch eine Firma beauftragt. 1 Stern ist noch bei weitem zu viel

Eigentlich müsste ich 0 Sterne vergeben. Konnte mir das Logistikunternehmen leider nicht aussuchen, da Garten Möbel über einen Versandhandel bestellt wurden. Nach 3 Wochen endlich der Anruf: "kommen morgen zwischen 10 und 16 Uhr". Nur es kam niemand. Dann plötzlich die Ware als zugestellt markiert mit einem völlig anderen Namen. Antwort auf meine Nachfrage: "Der Zusteller hat aus versehen auf zugestellt geklickt". Danach nie wieder was gehört bzw. ausreden. Nach 2 Monaten habe ich zum Glück mein Geld wieder bekommen vom Versandhandel. Ich glaube denen ist bewusst, mit was für einer Firma sie da zusammen arbeiten. Habe sowas noch nie erlebt.