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Wenn ich könnte würde ich keinen Stern vergeben .. so ein schlechter Service, kann ich nicht weiterempfehlen ..

Dieses Unternehmen ist nicht zu Empfehlen. Lieferzeiten von 14 Tagen scheinbar normal für dieses Unternehmen. 1.Termin konnte nicht eingehalten werden, also hat man um sonst frei gemacht und den ganzen Tag gewartet. Telefonisch hat sich keiner gemeldet. Das Ende vom Lied...ich musste zick mal hinterher Telefonieren, sonst wäre der Herd wahrscheinlich nach 14 Tagen immer noch nicht da. Hat nur Nerven und viel...Zeit gekostet. Die reine Katastrophe.

4434097xxx Packstück ordnungsgemäß im Zustelldepot eingetroffen 2023-11-04 / 09:39 4434097xxx Packstück ordnungsgemäß im Zustelldepot eingetroffen 2023-11-06 / 07:53 4434097xxx Packstück ordnungsgemäß im Zustelldepot eingetroffen 2023-11-07 / 06:34 4434097xxx Packstück ordnungsgemäß im Zustelldepot eingetroffen 2023-11-08 / 06:34 ... mehr ist nicht zu sagen. Sie müssten es mal avisieren und versuchen zuzustellen.

Die wirklich schlimmste Spedition! Erst bekamen wir eine Email mit dem Liefertermin(zwischen 8 und 16 Uhr ).Nachdem wir dann unseren Hausarrest für Erwachsene umsonst abgesessen hatte, weil keine Spedition kam ging der erfolglose Versuch der Kontaktaufnahme los. Nach 3Tagen hatte ich dann endlich Glück telefonisch. Nachdem ich dem sehr unfreundlichen Mitarbeiter die Situation geschildert hatte, meinte dieser das keine Telefonnummer von mir vorliegen würde weswegen sie mich nicht erreicht hätten. Telefonnummer hatte ich vorher schon 3x per email geschickt!!! Dann hab ich ihm de Nummer telefonisch durchgegeben und er nannte mir den darauffolgenden Montag als Liefertermin(8-16 Uhr) Natürlich kam auch an diesem Tag kein neuer Teppich!!!Heute morgen bekomme ich einen Anruf von einem Nachbarn das ein Teppich vor unserer Haustür im Regen liegt......Also ehrlich...Das geht wirklich gar nicht

Hallo zusammen Kann wirklich nichts negatives zum Paketdienst GEL sagen. Hat alles bestens geklappt, Änderungen habe jeweils sofort erhalten. Ich kann diesen nur weiter Empfehlen. Freundliche Grüsse René Nueesch

Die erste telefonisch abgesprochene Lieferung kam nicht an mit der Begründung, dass das Paket im Lager nicht gefunden werden konnte. Bei der zweiten Lieferung wurde mir dann gesagt, dass die Lieferung nur bis zur Bordsteinkante vollzogen wird. Das bei einem ca. 60KG schweren Paket mit einer Länge von 2 Metern. Alleine in das 2. OG. Der Fahrer war dann doch so kulant mir beim Tragen zu helfen. Daher kein Vorwurf an den Fahrer selbst, sondern an die Kollegen, die die Fahrten planen und durchführen lassen.

Ser schlichte Erfahrung, nie wieder, 0 null Stern

All die negativen Erfahrungen die hier zu lesen sind, hätten mich vom Kauf meiner Ware (Wert 1500€) bestimmt abgeschreckt und ich hätte den Artikel nicht bestellt. Da ich aber erst nach der Bestellung auf GEL Logistik aufmerksam wurde, war es eh zu spät. Bei meinen online Bestellungen konzentriere ich mich immer auf den Verkäufer (Loyalität etc.). Ich glaube kaum, dass ein glaubwürdiger Verkäufer Kunden wegen einer Logistikfirma verlieren möchte. 24h vor Lieferung wurde ich telefonisch kontaktiert und es wurde ein Liefertermin ausgemacht. Der Lieferant befand sich perfekt im Zeitfenster. Deswegen kann ich nur Gutes von meiner Erfahrung berichten. Die Umstände der negativen Berichte kenne ich nicht.

Wenn ich könnte würde ich keinen Stern vergeben. Wir haben uns extra frei genommen damit wir die Sendung empfangen, es kommt einfach nichts an und in der Sendungsverfolgung steht avisierung. Dann ruft man dort an und bekommt gesagt, dass die Sendung dem Fahrer nicht bereitgestellt wurde. Wofür zahle ich 50€ Versand? Damit ich an meinem freien Tag zuhause sitze und unnötigerweise auf die Sendung warte, die eh nicht ankommt? Dann bekommt man am Telefon gesagt, die hätten keine Telefonnummer von mir. Obwohl ich von GEL selbst eine email mit meinen Kontaktdaten und dem lieferzeitraum bekomme. Dann wird da noch rumdiskutiert. Wir haben die Lieferung schon auf einen anderen Tag gesetzt und selbst das klappt bei diesem schrecklichen Unternehmen nicht. Also ich kann jedem abraten etwas über GEL liefern zu lassen. Macht einem nur Kopfschmerzen.

Leider muss auch ich mich hier einreihen und negativ bewerten. Lieferung für heut angekündigt. Sollte von 09.00 Uhr bis 17.00 Uhr daheim sein. Tat ich leider auch. Lieferung ist ausgeblieben. Keine Rückmeldung, nichts.

Ein wirklich furchtbares Unternehmen, ich habe noch nie so einen Graus mitgemacht während ich auf eine Sendung gewartet habe, es wird behauptet das schon einmal vergeblich versucht wurde zuzustellen, da ich an dem Tag zuhause war kann das allerdings nicht sein, ein Zettel hat sich auch nicht im Briefkasten gefunden. Dann wurde mir per Mail eine Zustellung am heutigen Freitag zugesichert, als ich mich erneut telefonisch dort gemeldet habe, wusste keiner was davon. Nun muss ich weitere 3 Tage warten, ich warte bereits seit 20.10 also gut 15 Tage auf meine Sendung. Ein Stern ist noch einer zu viel für dieses Unternehmen.

Ware liegt im Lager und wird erst nach 5 Tagen ausgeliefert.

Die Lieferung ist heute ordentlich und unbeschadet angekommen, Fahrer war nett, freundlich und zuvorkommend, herzlichen Dank...

The worst delivery company. Very bad service. Very rude. They left my 120kg order at the door of the building and denied to move it to the elevator which was 6m from the door of the building. Never again taking service from them.

Ich war überrascht, wie schnell meine Lieferung (10 pv-Module) bei mir ankamen. Montag Abend wurde die Ware abgeholt, Mittwoch Nachmittag geliefert. Der Fahrer war sehr freundlich und schleppte die schweren Module einzeln in meine Garage. Dabei half ich ihm gerne. Alles in allem:👍

Betrug!!! Dieses Logistikunternehmen hat Kriminalitätsstrukturen aufgebaut, die gezielt hochpreisige Waren über Nacht von Lagerplätzen verschwinden lässt - reproduzierbar wiederholt über die gleichen Lagerstätten erfolgt - warum hier die organisierte Kriminalitätsbekämpfung nicht schon längst den Laden dicht gemacht hat ist unverständlich.

Mein Paket liegt seit 1 Woche unbewegt in deren Depot. Auf Emails eird nicht reagiert. Würde devinitiv bei meiner nächsten Bestellung ein seriöse Spedition wählen.

Absolut unfähiger Lieferservice. Ich warte seit Wochen auf ein Paket und musste sogar neu bestellen. Beim ersten Paket wurde dei Sendungsnummer Doppel vergeben, bei mir kam nix an, Auftrag wurde storniert. Musste nochmal beim Händler neu bestellen. Auch diese Lieferung kam nie an. Paket war vier Tage im Status in Zulieferung aber kdm nie. Hab dann per Mail GEL kontaktiert, weil telefonisch keiner ran ging. Zwei Tage später war die Lieferung dann auf einmal als nicht zustellbar abgeschlossen. Rückmeldung auf meine Mail gab es keine. Dieser Laden ist absolut unfähig und die Bewertungen und Kommentare hier sprechen ja für sich.

Bei Expert habe ich mir einen 65 Zoll OLED Fernseher gekauft. Abgesehen von der etwas verwirrten Lieferankündigung ist alles gut verlaufen. Am Donnerstag wurde per Mail eine Lieferung für den Freitag angekündigt. An dem besagten Freitag kam aber keine Spedition an. Das konnte ich aber bereits an der elektronischen Sendungsverfolgung erkennen, da das Packstück nicht in ein Zustellfahrzeug gelandet ist. So telefonierte ich am Montag kurz mit dem betroffenen Depot, dieser sagte mir, dass das Packstück wohl erst an dem Montag in das Depot eingetroffen und die Zustellung für den Dienstagnachmittag geplant ist. Es ist Dienstag und die Spedition steht vor der Tür. Zusammen mit dem Fahrer habe ich das sperrige Packstück dann in die Wohnung getragen. Die gute Erfahrung kommt aus dem Umland Hamburg/Lübeck.

Hat alles super funktioniert. Auch der Fahrer war sehr freundlich.