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Unfähige Spedition Extra alles abgesagt Es hieß Ware kommt zwischen 8 und 10 Uhr Eine Drecks Spedition !!!!!!!!

Absolute Katastrophe! Unprofessionell, nicht zu erreichen, Ausbeutung von Geringverdiener Ich habe mir ein Fahrrad gekauft (5500€). Leider wurde dieses via GEL Express versendet. Das Fahrrad war für den 14.5.24 "versprochen" 8-16 Uhr. Am 15.5. war das Paket noch immer nicht hier. Kein Kontakt, kein Anruf, nichts... via eMail nachgefragt (ans Telefon traut sich dort niemand). Fahrer hat es angeblich nicht mehr geschafft zuzustellen. Also wieder einen Tag gewartet... Kam ebenfalls nicht an. Nach Rückfrage via eMail wurde das Paket aufgrund Platzmangel erst gar nicht ins Zustellfahrzeug geladen... Heute 17.5. kam der Transporter an. Das Paket lag ganz oben Quer (vermutlich hoch geschmissen) auf den anderen Kartons drauf. Der Fahrer sagte mir, er wollte das Paket gar nicht mitnehmen, da der Karton komplett zerstört ist und er schon gesehen hat, dass sich darin ein hochwertiges Fahrrad befindet. Ich habe es mir dennoch zeigen lassen.. Carbon Rahmen zerkratzt, Schaltwerk in die Carbonfelge gedrückt, Rad lag lose im Karton... sowas sieht man nicht oft und mein Radfahrerherz hat geblutet... Habe die Annahme verweigert und bin vom Vertrag zurückgetreten. GEL nie nie nie wieder!!!!

Das Unternehmen legt überhaupt keinen Wert auf eine Termin Vereinbarung. Egal ob jemand da ist, ob Platz ist oder ob es regnet oder schneit, Ware wird abgestellt und nichts wie Weg. Hab ich bei keinem Spediteur oder Paketdienst so erlebt. Bei anderen Speditionen kann man per Internet einen Wunsch Termin wählen. Unverschämtheit, denen würde ich keine Ware anvertrauen, aber sind wahrscheinlich die Billigsten.

GEL kann man in die HAARE schmieren. 0 von 5 sternen. 16.05.24 Sendung angekündigt 9:30. Es ist jetzt 12:30. Dafür habe ich einen wichtigen Termin abgesagt. 3 Anrufe beim Spediteur, keiner geht dran. Service Wüste Deutschland. Dann, Mein Name und Adresse stehen überhaupt nicht auf der Lieferliste. Anruf beim Verkäufer, der hat sich dann drum gekümmert. Es gibt jetzt doch eine Sendungs/Liefernummer. Man würde sich telefonisch bei mir melden laut Verkäufer. Bin mal gespannt. Nie wieder mit GEL, nichts für Berufstätige. Was stimmt nicht mit dieser Spedition? Warte noch mit absenden der Bewertung bis Lieferung eintrifft. So Lieferung ist eben unbeschädigt eingetroffen 15 Uhr.

Ich hatte nur gute Erfahrungen. Telefonische Ankündigung und Termin Absprache. Netter Kontakt, Zeitfenster von 2 Stunden welches überpünktlich eingehalten wurde. Ware bis an die Haustür, netter Fahrer. Also alles bestens. Wir wohnen im Raum Ohrringen.

Naja wird alles schon erzählt, kann davon auch nur abraten,kommt es bis heute Abend nicht wird storniert !

Nach den ganzen negativen Bewertungen hatte auch ich Angst, ob die Lieferung meines neuen Fahrrads wirklich funktioniert. Noch dazu mit Abstellerlaubnis. Normalerweise schreibe ich auch keine Bewertungen, möchte an dieser Stelle dennoch hervorheben, dass alles reibungslos geklappt hat. Lieferung wurde gestern per Mail angekündigt zwischen 8-16 Uhr. Lieferung kam halb 12. Abstellgenehmigung ging an der Haustür und wurde auch beachtet. Fahrer war nett (ich war schon zuhause) und das Paket kam auch ohne Schäden an!

Die Firma ist zwecks Lieferterminvereinbarung telefonisch nicht zu erreichen, man hängt stundenlang in der Warteschleife ohne dass man jemanden erreicht. Und das immer wieder trotz vieler Versuche. Emails werden ignoriert und man bekommt keine Antwort. Geliefert wurde mein Laufband ohne Terminabsprache und es war purer Zufall, dass ich zuhause war. Im letzten Jahr wurde eine Lieferung einfach an den Verkäufer zurück gesendet, weil ich angeblich nicht zu erreichen war, was nicht stimmte, da man überhaupt keinen Kontakt zu mir aufgenommen hatte. Ich werde nie wieder etwas bestellen was von dieser Firma ausgeliefert wird. Der Service ist unterirdisch.

Wir hatten eine schwere Steinvogeltränke bestellt & als ich nach der Bestellung die Bewertungen über den GEL Transport gelesen habe, hatte ich echt Bedenken & es schon bereut. Aber ich kann nur Positives berichten! Die Dame am Telefon von der Avisierung war sehr nett & kompetent, der Fahrer hat sich eine halbe Stunde vor der Lieferung telefonisch angekündigt, die Zustellung war reibungslos & der Fahrer ebenfalls total nett. Diese positive Erfahrung wollte ich gern teilen & wenn etwas so gut klappt, hat es auch mal paar nette Worte verdient :-) Die Lieferung war in Berlin Köpenick

Katastrophe. Liefertermin vereinbart. Natürlich kam niemand. Montag, auch nicht, Dienstag auch nicht… Auf emails kommen keine Antworten. Telefonieren? Keine Chance. Bestimmt über mehrere Tage 100 mal versucht anzurufen

Habe leider zu spät die vielen negativen Rezensionen hier gesehen und habe große Zweifel bekommen. Hätte ich das wohl vorher gelesen, hätte ich mein Fahrrad höchst persönlich trotz Fahrerei abgeholt und nicht liefern lassen. ABER: Ich bin positiv überrascht! In meinem Fall verlief alles problemlos. Angegebene Lieferzeit (Dauer, als auch Tag und Zeitfenster) wurde eingehalten. Leider wurde meine Sendung nicht an meine gewünschte Lieferadresse sondern an meine Rechnungsadresse geliefert, was mir ein paar Umstände bereitet hat (mag aber der Fehler des Verkäufers sein!) Bin zufrieden!!!

Eigentlich nicht einen Stern wert! Email bekommen mit Liefertermin. Es kam natürlich keine Lieferung. Nach unendlichen unbeantworteten Emails und Anrufen endlich jemanden erreicht. Das sind automatisierte Emails, da hätten sie keinen Einfluss drauf. Macht Sinn bei einem Logistikunternehmen. Ich bestelle nie wieder bei einem Unternehmen, welches mit GEL Express versendet. Neuer Liefertermin: Kein Entgegenkommen bezüglich der Uhrzeit. Absolut unterirdischer Service.

Ich habe über Bett1.de ein Lattenrost bestellt welches mit GEL Express geliefert wurde. Ich kann die negativen Bewertungen nicht verstehen. Die Lieferung kam morgens um 10 Uhr und der junge Mann es mir in den 1.Stock gebracht. Weiter so ☺

Ich kann mich den schlechten Bewertungen nur anschließen. Warte seit 5 Wochen auf Küchenarbeitsplatten, die der Hersteller leider über GEL Express versendet hat. Trotz mehrfacher telefonischer Terminzusagen bis heute keine Lieferung. Die Mitarbeiter sind super geschult im Ausreden erfinden und lachen sich wahrscheinlich tot, wenn verzweifelte Kunden anrufen. Heute morgen 5:39 hieß der Status "im Empfangsdepot eingelagert". Auf Nachfrage gegen 9:30 hieß es dann, dass das Paket nicht gefunden wurde und deshalb nicht mit in der Zustellung ist. Um 11:00 Uhr dann die Info, dass es doch gefunden wurde, aber eine Anlieferung heute nicht mehr möglich wäre. Ich glaube alles nur Hinhaltetaktik, dieses Unternehmen hat gar nicht vor, irgendwas irgendwo abzuliefern.

Sendung wurde avisiert und kam dann einfach nicht. Eine Mitteilung bezüglich der Verhinderung der Lieferung kam nicht, obwohl Handynummer und E-Mail bekannt waren. Also einen Tag mit warten vergeudet. Service sieht anders aus. Finger weg von Unternehmen, die mit dieser Spedition zusammenarbeiten.

Ich muss mich leider den schlechten Bewertungen anschließen. Am Nachmittag kommt eine Mail Morgen wird zwischen 8-16 Uhr geliefert. Dann hört man nichts. Ware wird auch nicht geliefert. Sowas geht im digitalen Zeitalter gar nicht. Zumindest eine Nachricht dass doch nicht geliefert wird könnte man erwarten wenn man schon so kurzfristig einen ganzen Tag zuhause auf die Lieferung wartet.

Ich habe die vielen schlechten Rezensionen gelesen, kann dies aber nicht bestätigen. Hat alles wunderbar geklappt. Telefonische Terminabsprache und Sendungsverfolgung, alles prima.Ich bedanke mich für die schnelle, nette und reibungslose Lieferung. Vielen Dank!

Warte seit 14 Werktagen auf eine Lieferung die mit GEL zugestellt werden soll. Seit 12 Tagen steht in der Sendungsverfolgung "In Avisierung". Auch der Verkäufer kann nichts bei der Spedition bewirken. Saftladen!!

Ich kann die vielen schlechten aber gerechtfertigten Rezensionen nur Bestätigen. Man gibt ein unglaublich großes Lieferfenster an und kommt dann einfach nicht. Stattdessen erhält man am Abend danach die Nachricht das niemand angetroffen wurde und eine Benachrichtigung hinterlegt wurde. Aber auch die Karte fehlt. Kein Wunder, es war auch nachweislich kein Fahrer hier. Ich Werde künftig Unternehmen meiden die diese Spedition nutzen und rate auch jedem sich entsprechend beim Absender zu beschweren.

Fürchterliche Spedition. Man nimmt sich extra frei. Fahrer gehen nicht an Telefon. Angeblich nicht angetroffen obwohl man zuhause war. Benachrichtigung hinterlassen. Briefkasten war leer.