Company Details

Ich habe einen konkreten Liefertag, mit Zeitraum, von GEL per Mail mitgeteilt bekommen und extra von der Arbeit freigenommen. Aber meine Lieferung kam nicht. Per Mail und Telefon ist niemand zu erreichen. Trotz freier Telefonleitung und Kontaktversuch während der Geschäftszeiten, ist niemand zu sprechen. Stattdessen wird man ignoriert und weggedrückt. Die bisherigen, negativen Bewertungen spiegeln genau meine eigene Erfahrung. Ich werde daher künftig jeden Onlineshop, der mit GEL zusammenarbeitet, meiden. Das empfehle ich auch jeder anderen Person. Diese Spedition ist einfach unseriös, unzuverlässig und nicht vertrauenswürdig.

So ein schlimmer Verein, bekommen nichts auf die Reihe. einen halben Tag Urlaub genommen, nach Terminabsprache, kam keiner, es hat auch keiner angerufen. Ich bat darum, dass ich angerufen werde, okay notiert, haben aber nicht angerufen, wenn mein Freund nicht zufällig zuhause gewesen wäre, hätte meine Lieferung erneut die Rückfahrt angetreten

Ein Stern ist noch zu viel. Dieses Unternehmen ist absolut unterirdisch miserabel wäre geschmeichelt.

Mein Balkonkraftwerk wurde durch GEL geliefert, und es hat alles super funktioniert.Erschrocken über die Bewertungen welche ich hier gelesen hatte, war ich gespannt was auf mich zukommt. Aber ich wurde nicht enttäuscht, ich habe eine E-Mail bekommen mit Zeitraum, ( welchen ich auch anpassen konnte bei Bedarf). Der Fahrer kam wie angekündigt ,und war auch freundlich. Durch eine Teil Lieferung kam GEL im Abstand von 2 Wochen sogar 2 mal zu mir. Beide Termine pünktlich und freundlich. Also denke ich das, das eine mal nicht die Ausnahme gewesen ist. 👍Bei mir war es glaube Region Cottbus, 😊

Noch 1 Stern ist zu viel. Innerhalb von 10 Werktagen hat es unsere Ware von Dortmund nach Würzburg geschafft, wo sie sich seit 3 Tagen unbearbeitet befindet. Personalmangel hin oder her, einfach nur unzuverlässig. So unbekannt wie mir der Name war, so unzuverlässig sind sie auch. Es ist eine Frechheit in heutigen Zeiten so zu arbeiten. Ich rate jedem Untermehmen und jeder Privatperson dringend davon ab, mit diesem Logistikpartner zu arbeiten.

Ich hatte eine äußerst frustrierende Erfahrung mit GEL Express Logistik. Der Liefertermin wurde nicht nur nicht eingehalten, sondern auch die Kommunikation war unzureichend. Nach über 2 Monaten Wartezeit und mehreren Beschwerden wurden die Absprachen nicht erfüllt. Ich kann dieses Unternehmen auf keinen Fall empfehlen.

Völlig unfähig, ich warte seit Wochen auf ein Paket, das bei GEL festhängt. Telefonisch niemand erreichbar, auf mehrere mails keine Antwort! Zustelltermine werden nie eingehalten. Der allerletzte Sch…ß! Die Welt wäre eine bessere, wenn es diese Firma nicht gäbe!!!

Kann mich den meisten hier nur anschließen.

Vom Onlineversand „Der Rampen Shop“ versandtes Paket blieb aufgrund der mir bestätigten Nachfrage und Aussage des Versenders in irgendeinem Lager liegen und wurde erst nach mehrmaliger Nachfrage rund zwei Wochen später auf den Weg gebracht. Doch auch dann blieb die Lieferung unvollständig. Das zweite gleichzeitig versandte Paket scheint verschollen zu sein. Laut Versender wurden beide Pakete am 14.05.2024 auf den Weg gebracht. Für heute notiere ich als Kalenderdatum den 07.06.2024. Express ist etwas anderes.

Also ich habe gestern bescheid bekommen das sie mir das Fahrrad am 05.06 liefern in der Zeit von 8.00 und 16.00 Uhr.Der Fahrer war schon Morgens um 7 Uhr da und hat mich per Telefon informiert.Sehr überpünktlich aber Top.Er hat das Fahrrad mit mein Sohn bis in die Garage gepackt.

Der letzte Schuppen, die haben mein Paket und keiner ist erreichbar weder telefonisch noch per Mail . Werd jetz rechtliche Schritte einleiten gegen diese Firma .

Also bei uns lief alles gut . Sendeverfolgung usw paar Tage hat es länger gedauert aber der Zeitraum am Tag Lieferung wurde eingehalten

Termin online vereinbart 8 - 13 Uhr. Bis 15:30 Uhr gewartet, keiner ist angekommen. Auskunft ist unterirdisch, man kommt einfach nicht durch. Nach 8. Anruf einfach weitergeleitet und wieder aufgelegt. Mal schauen wann das Paket ankommt .

UNZUVERLÄSSIG Angebliche expresslieferung und und gute sendungsverfolgung alles Lügen und Betrug warte schon seit zwei wochen auf mein Packet und habe nichts bekommen wenn man anruft hängt man in einer warteschleife fest aus der man nach 2 minuten rausgeworfen wird das heißt man kann nur mit viel glück einen mitarbeiter erreichen echt zum kotz.. versenden sie ihr packet überall hauptsache nicht mit GEL

Ich habe mir extra Urlaub genommen um die Sendung in Empfang zu nehmen. Terium wurde telefonisch durch Spedition vereinbart. Wie auch andere betroffene. Zeit Fenster 08-16 Uhr geht in der heuteigen Zeit gar nicht. auch wenn Unwetter im Spiel sein sollten kann man Kunden informieren. Auch das keine Reaktion auf das Kontaktformular kommt, ist schon sehr fragwürdig.

Wir haben eine Email bekommen Liefertah 30.5. Außer wenn in dem Bundesland Feiertag ist, dann der Werktag danach. Weder am 30.05. Noch 31.5. Noch 1.6. Und auch heute 3.6. Keine Lieferung. Am Telefon wollte man uns vertrösten. Auf der Internetseite steht man hätte uns am 31.5 nicht angetroffen und hätte eine Nachricht hinterlassen, was aber nie der Fall war. Also absolut nicht zu empfehlen.

Ein Spediteur der aus dispositorischen Gründen keine Auskunft zur Lieferzeit geben kann. Kommen zwischen 8.00 Uhr und 16.30 Uhr. Beherrschen also nicht das 1 mal 1 der Tourenplanung. Telefonisch nicht zu erreichen, läuft immer ein Band.

Am liebsten würde ich 0 Sterne geben!!! Noch nie so eine schlecht organisierte und schlecht zu erreichende Logistikfirma gesehen. Mein Paket ist jetzt mittlerweile seit 8 Tagen in der Hand von GEL. es sollte eigentlich am Montag laut SMS geliefert werden, leider kam es an diesem Tag nicht. Ich habe mich dann ans Telefon gesetzt und versucht die Firma zu erreichen, Fehlanzeige nach ca. 20 versuchen bei 3 verschiedenen Nummern konnte ich keinen erreichen. Daraufhin habe ich eine Mail verfasst auf die ich bis heute auch keine Antwort bekommen habe. Am Mittwoch wurde ich dann angerufen das mein Paket auf jeden fall am Freitag den 31.5 geliefert werden soll zwischen 9-13 uhr. Auf die SMS die ich bekommen habe wurde gar nicht eingegangen sondern direkt nach meinem OK aufgelegt. Heute (Freitag 31.5) ist bis jetzt (14:30 uhr ) immer noch nichts angekommen geschweige denn einen Anruf bekommen das es Verschoben wird. NICHTS!!! Nach 5-6 weiteren versuchen einen Mitarbeiter ans Telefon zu bekommen die erfolglos Bleiben, schreibe ich meine Bewertung. Da es bei meinem Paket nicht grade um wenig Geld geht, und da mehrere Leute das selbe Problem haben sollte man diese UNZUVERLÄSSIGE und UNERREICHBARE Spedition/Logistikfirma evtl besser meiden. Aber müsst ihr wissen. Dies ist nur meine meinung. Von mir aus keine weiter Empfehlung dieser unseriösen Firma.

Ich muss sagen, das ich dass Vergnügen hatte einen kompetenten Dienstleister in meiner Region zu haben. Ich war irritiert als es hieß die Ware wird zugestellt bis 20Uhr. Aber wenn ich direkt verfolgt habe stand der 03.06.24. Also Telefonnummer rausgesucht und angerufen. Der MA am Telefon wirkte gestresst aber total höflich, kurz mein Problem geschildert und er schaute im Rechner nach. Termin wurde für heute den 30.05.24 gemacht zwischen 9-15 Uhr. 09:15 war der Fahrer da und hat die bestellte Ware geliefert. Auch nett gewesen. Gern wieder.

Ich habe ein Balkon Kraftwerk (Anker )bestellt ,habe mir extra freigenommen,habe von 8- bis 18 Uhr gewartet .Keiner da! Keine Email,kein Anruf nichts.Ich habe versucht bei GEL anzurufen, keiner erreicht