Noorderlaan 79/4, 2030, Antwerpen, BE
Switch is actief in de verkoop en herstelling van Apple-producten en biedt ondersteuning voor particuliere en professionele klanten om de Apple-ervaring om de Apple-ervaring compleet te maken.
Ik had een Macbook Pro 16" M1 bestel 12/12/2021. Helaas na de beloofde 4de week kon men nog niet zeggen wanneer men zal leveren. Er werd dan een voorstel gedaan, om een Macbook Pro 13" M1 die in stock was te kopen. Wat ik ook heb gedaan. Bij de afrekening stelde ik vóór om de reeds 1.000€ te verrekenen.Blijkbaar kon men dat niet doen, en moest ik het volledig bedrag nogmaals betalen. Men zou het voorschot storten op mijn rekening. Helaas na 3weken staat het bedrag nog altijd niet op mijn rekening. Ik ben zéér on tevreden!! Vooral dat ik les geef over Apple Mac en er zouden deelnemers ook één aankopen. Ik zal mijn mening over Switch moeten herzien. Jammer !!!
Al je vragen worden goed beantwoord
Laadkabel apart moeten bijkopen zodat de terugbetaling voor mijn oude gsm geneutraliseerd werd (29 euro betaald en 30 euro terug) en de correcte kabel was dan nog niet in voorraad. Verkoper was ongeïnteresseerd en niet vriendelijk. Achtergrondmuziek in de verkoopruimte was luid en storend.
Je betaalt de producten gemiddeld 30 euro duurder dan online of ergens anders. Lang wachten in de winkel en om dan te constateren dat ze niet alle producten in voorraad hebben, zelfs simpele hoesjes zijn er niet.
Les conseils concernant le choix d'un nouvel Iphone étaient judicieux. Le transfert des principales données a été bien effectué. Par contre, le suivi promis n'a pas été effectué correctement. Surtout, nous avons été influencés de manière peu orthodoxe pour la souscription à différents services qui, après lecture, nous semblaient disproportionnés quant au rapport qualité-prix.
Afspraak was 1 maand maar heb langer dan maand gewacht en werd daarvoor ook ninverwitigd niks , en de medewerkers die mij toestel heeft gegeven aan switch winkel op Noorderlaan hij was echt onbeleefd negatief ingesteld en onhulpzaam , ik vroeg verschillende vragen wnr hij echt antwoord zoek het mr zelf op YouTube en meer , totaal onbeleefd , das ook laatste keer dat ik bij jullie nog iets koop
The seller lied to me regarding services misrepresenting what I was signing, costing me time and money for something I explicitly stated I did not want. This was blatantly fraudulent and I will never return to the business and will actively recommend to my network to also do the same. A shameful experience where no apologies were presented or explanations given.
3 time Call center have me in ass. Waiting a 3 weeks for e-mail respond. Waiting 3 days after reservation for messege to pick up phone (phone was in shop all the time) Still waiting for my cash ;) Shop in Mechelen- was there to buy charger for iPhone. I say i want to buy charger for iPhone 13 pro max. Sell me a charger for iPhone 12 and i didnt notice that. Next day i go and buy cable for this charger coz iphone 12 and 13 have a diffrent cable. Custom service in shop is very kinde :)
Franchement rien a dire tout était parfait Grâce à monsieur Anthony ! A l’écoute de ses interlocuteurs et ma aider rapidement et effectivement Merci beaucoup
Heel goede feedback gekregen . Hebben ook onze nieuwe iPad helpen instellen . Voor het personeel veel lof . Minder was het dat er maar drie personeelsleden aanwezig waren om iedereen te helpen en er zeker 12 mensen stonden te wachten . Misschien op de piekmomenten dat toch herzien .
Goede service in de winkel. Handleiding hadden we liever op papier. Help desk functioneert goed.
Bij Swich Genk werd ik geholpen door een vriendelijke mijnheer die me goed geholpen heeft bij de aankoop van een nieuwe iPhone. Hij heeft er wel wat tijd voor nodig gehad maar werd niet ongeduldig. Gerard
Zeer lakse klantenservice voor een bestelling die normaal gezien maar 4 weken ging duren. Uiteindelijk 8 weken moeten wachten met absoluut nul support noch begrip. Mijn enige optie was volgens hun een slechte review schrijven of de bestelling annuleren. Vreemde houding voor zo’n bedrijf.
Très bon service, renseignement clair et vendeur à l écoute, le seul bémol est toujours le temps d attente à l arrivée au magasin, même en ayant commander ( 30min ) !
Correct en efficiënt verdergeholpen
Je constate, trop tard pour moi, ne pas être la seule en litige avec la société Hubside pour laquelle Swich m'a poussée à prendre un contrat dont je n'ai aucune utilité en me garantissant que je pourrais m'en défaire sur simple coup de fil..et pour lequel je suis en litige depuis des mois! Switch a été informé mais aucune suite à ce jour!!
Ze hebben mij goed geholpen met mijn nieuwe iphone 13.
Prima uitleg. Prima service. Geen poespas. Vriendelijk.
Je venais acheter un nouveau tel et j'ai été assaillit pour prendre une assurance et contrat Cyrana dont je ne comprenais pas grand chose... mais pas d'explication concernant les téléphone....
Vlotte en duidelijke uitleg bij de aankoop.
