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très bon service !!!

J'en suis très très contente

Je n’aie aucun problème Mais vous pourriez avoir plus de bouquets, c’est très limité

Prix attractif ! Service assez bon ! Après plusieurs années je n’ai que peu de griefs ! Mis à part les chaînes gratuites sont les chaînes traditionnelles !

Depuis mon déménagement en 2023 et l'installation de votre système dans des délais super rapides et une fonctionalité immédiate, tout se passe toujours bien malgré la vétusté de mon matériel télévisé et radiophonique.

Abonnée depuis peu a Scarlet, j'ai eu la teledistribution après quatres jours, mais cela n'a fonctionné qu'un seul jour, d'où je sonne au call center pour demander ce qu'il se passe, d'ou rendez vous que l'on me promet un technicien, et pas de technicien,et ce deux fois d'affilée !! Je peste, donc troisième appel pour réclamer de l'aide via un technicien, et on me dis qu'il faut changer mon boitier, on me le change, cela fonctionne, et une heure après, plus rien, grrrrr.Je téléphone au call center, et on me renvoie encore un technicien, qui me dis qu'elle boitier est défectueux??? , c'est un nouveau?. Tout cela en l'espace de deux mois d'attente et de labeurs de patience, mais non, cela en est trop donc je rebascule chez Proximus. plus aucun problèmes. Méfiez vous, pour le peu d'économies, bonjour les emm....

Merci beaucoup également merci beaucoup également merci beaucoup également

Geen problemen ,niet met streamen ,niet met casten .

goede,service

De modem valt met grote regelmaat uit, wat resulteert in een foutmelding waardoor de modem moet heropgestart worden.Wekelijks 2à 3 keer !!

call center désastreux, délivre des informations contradictoires ou fausses , renvoi à un autre service qui ne donne pas suite, envoi d'une carte SIM impossible à activer: bref un cauchemar , j'ai fait une erreur en choisissant Scarlet, je les quitte au plus vite !

Geen problemen tot nog toe. Goede service!

Beaucoup de problème de bug avec certaines chaînes

Zowat alles loopt verkeerd. 09 oktober24 aanvraag om 2 bestaande gsm nrs om te schakelen naar simkaarten van Scarlet. 13 oktober 2024 2 simkaarten toegestuurd gekregen met melding dat bij vorige provider diensten zijn opgezegt! 17 Oktober nog maar eens gebelt wegens geen vervolg! Blijkt er " iets" zijn verkeerd gelopen, maar geen enkele bediende of operator komt met een deftige oplossing! 2 Dagen later krijgen we terug 2 simkaarten per post opgestuurd, dus zitten we met 4 simkaarten plots...en wederom weet geen enkele operator hoe dit mogelijk is?? 21 Oktober 24 geraakt 1 van de 2 gevraagde simkaarten toch aangemeld. Uiteindelijk zou de 2de kaart binnen 48 u geactiveerd worden...maar ondanks we vandaag 24 oktober zijn is er nog steeds geen oplossing gevonden voor de 2de kaart te activeren! Ik heb sterke twijfels over de competentie van deze provider of Proximus! Het zou nog enkele dagen kunnen duren vooraleer de 2d kaart uiteindelijk beschikbaar zou kunnen gemaakt worden! En dat in deze moderne digitale tijden???

Zeer goede prijskwaliteit

Excellent rapport qualité-prix

De beloofde downloadsnelheid is (zeer) sterk wisselend! Op 28 augustus 2024 stuurde het Scarlet team een mail met de mededeling "Sneller internet voor dezelfde prijs!". Tot op heden is er nog geen enkele download versnelling te bespeuren.

Je n’ai pas de problèmes avec Scarlet

De slechtste lijn en klantenservice die ik ooit gehad heb. Blijf bij telenet mensen, je betaald meer maar je hebt er wat aan, de mensen die bij scarlet werken worden serieus onderbetaald en hebben het minste goesting in hun job. Zeer onbeleeft en lossen geen problemen op, ze veroorzaken ze alleen

Bien, contente