Koning Albert II-laan,27 - Bd du Roi Albert II, 27, 1030, Bruxelles, BE
Scarlet connects you to the essentials: unlimited internet, digital TV and mobile subscriptions. With the Proximus network, you enjoy a reliable coverage everywhere Belgium. Simplify your life with Scarlet: we make telecom easy, without compromise.
De nieuwe app die wij moesten installeren werkt langs geen kanten. Je krijgt continu de boodschap 'oeps er liep iets fout'. Nochtans volg ik graag mijn verbruik op maar dit kan nu niet. Zeer zeer slechte dienstverlening.
Mon décodeur à rendu l'âme dans la soirée. J'ai contacté le s.a.v. Tout à été réglé en quelques minutes et deux jours plus tard mon nouveau décodeur m'a été livré.
Depuis le 19 août 2024, ma boîte Webmail a des soucis? je relance sans cesse, mais sans succès, je ne connais même pas la cause de ce problème, c'est toujours en cours de vérification. Je me pose de sérieuses questions sur les compétences de leur service IT. Bon à savoir avant de changer de fournisseur, Scarlet est moins cher que la concurrence, mais le service est il à la hauteur ?
Aangifte van een defecte afstandsbediening werd onmiddellijk behandeld en 2 dagen later stak ze in onze brievenbus.
Interruption fréquente des chaînes La une et Tipik
Zeer goede prijskwaliteit.
Franchement je n'ai rien à reprocher à scarlet si je devrais recommander internet à quelqu'un je le ferai sen existe
Slechte service, 3 maanden slechte tot geen internet 2 keer gebeld telkens 1 week wachten op de werker voor langs te komen. 3de keer gebeld opnieuw 1 week wachten En noch niet geholpen. Om 15uur bel ik scarlet voor te vraagen of hij noch komt of niet en dan hoor je dat hij zogezegd al langs was ,maar niemand thuis was. Ik heb special vrij genomen van werk om aanwezig te zijn als hij komt. Schandalig, ik ben al jaaren klant bij scarlet en dan hoor je dat
Je met 5/5 à mademoiselle Sa'idah pour son professionnalisme et son extrême gentillesse. Elle a su régler mon problème en moins de 10 minutes alors que 3 autres collègues à elle n'ont rien su faire.
Facile d´utilisation et fiable
J' ai reçu une réponse complète à mon problème.
No nonsence service en stabiel internet
Je suis satisfait de tout les biens fournis par Scarlet.
Parfait pour un particulier. Installation box et connexion tb. MAIS depuis 3 mois impossible d'obtenir les factures mensuelles, SAV zéro pointé, personne ne répond. Site fonctionnel selon les jours, il ne propose pas non plus l'accès aux factures, la fonction est HS. Donc si vous êtes pro c'est la galère.
Rien de spécial à dire 😏 Je suis très satisfaite de scarlet.
Très satisfait
Il me téléphonent chaque jour, plusieurs fois par jour alors que je ne suis même pas inscrit chez eux, donc harcèlement téléphonique. J'ai pour projet de porter plainte car je commence à saturer.
Bien satisfaite, mais parfois un peu lent...
Stabiel. Goede prijs/kwaliteit verhouding.
Heb na een 10 tal jaar bij Telenet zijn te geweest, overgeschakeld naar Scarlet. Moet zeggen dat ik eerst sceptisch was, maar na 5 jaar kan ik zeggen dat het een zeer goed en economisch alternatief is.
