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Schlechtester Service überhaupt, Paket wird anfangs nicht rausgeschickt und dann als das Paket endlich gekommen ist war das Waschbecken kaputt, Reklamationsanfragen werden ignoriert. Telefonisch wird untern Gespräch einfach aufgelegt. Nie wieder, Finger weg von diesen Anbieter.

Ware bei der die Lieferzeit 1-2 Wochen betrug und vorrätige Ware, sind nach über einem Monat immer noch nicht geliefert worden. Vor über 3 Wochen haben wir eine Mail mit Anfrage vom verblieb der Ware geschickt, darauf immer noch keine Antwort. Telefonisch wurde uns dann versichert, dass man uns am nächsten Tag per Mail eine Antwort gibt, wo es hängt, natürlich kam keine Rückmeldung. Heute wieder erneut angerufen und Ware direkt storniert. Werden wenn das Geld in den nächsten Werktagen nicht ankommt direkt Paypal einschalten. Finger weg von Megabad!

Angabe für Lagerartikel = 1-3 Tage Lieferzeit. Nach 12 Tagen ist immer noch nichts da ! 7,95 Versandkosten für Kleinartikel ist auch weit her geholt ….

Der Kundenservice antwortet sehr schnell und das Anliegen wird genauso schnell behandelt. Man erhält sogar Zwischenberichte und fühlt sich einfach gut aufgehoben! Vielen Dank und jederzeit wieder

Die Ware war mit 1-2 Wochen Lieferzeit angegeben. Die Bezahlung erfolgte natürlich bei Bestellung (über 5.000€!) Nach zwei Monaten haben wir immer noch nichts erhalten und unser Bauprojekt liegt jetzt auf Eis. Am Telefon sind nur genervte und unfreundliche Mitarbeiter. Zum Teil wurde man einfach wieder in die Warteschlange zurück geleitet oder es wurde gleich aufgelegt. Wir kaufen hier nie wieder!

Behalten Gelder ein für mehr als 4 Wochen trotz 4 Calls um mein Geld von Stornierten Waren zu erhalten. Bei 2/3 Bestellungen wurden Teile plötzlich als nicht lieferbar deklariert! Eine absolute Katastrophe aus meiner persönlichen Sicht!

Wir haben am 04.09. einige Badartikel auf Empfehlung hin bestellt. Da die Duschwanne erst mitte Oktober geliefert werden kann wollte man uns eine Teillieferung der restlichen Ware zusenden. Diese Ware hängt nun über 2 Wochen bei DHL und es passiert nichts. Auf mehrere Anrufe hin wurde DHL kontaktiert und nun warten man auch hier über eine Woche und erhält keine Rückmeldung. Megabad könne hier nun auch nichts machen und nur abwarten. Jedoch haben wir die Ware bestellt, bezahlt und bisher nichts erhalten. Die Bäder können nicht annähernd fertig gestellt werden und alles verzögert sich somit. Und da es sich hier um keine kleine Summe handelt finden wir den Service bzw. den Ablauf nicht zufriedenstellend.

Wir können von einer Bestellung bei Megabad nur abraten! Für unsere Bestellung wurde eine Lieferzeit von 2-3 Wochen angegeben. Mittlerweile sind 8 Wochen vergangen und wir haben weder die Ware erhalten, noch eine Rückmeldung von Megabad. Telefonisch ist niemand zu erreichen und auch auf Emails erhält man keine Antwort.

Lieferangaben sind nicht korrekt. Nach der Bestellbestätigung (und sofortigen Abbuchung des Betrages) bis heute keine Auftragsbestätigung erhalten. Auf Anfragen erhält man computergenerierte Mails...keine Transparenz zum Auftragsstatus. Update: Sobald die Ware im Lager eingetroffen ist, funktioniert die Kommunikation und der Versand erfolgt unverzüglich. Fazit: Man muss bis zur Lieferung ggf. etwas mehr Zeit einkalkulieren.

Wir haben zwei Toiletten und ein Waschbecken bestellt. Auf der Internetseite und in der Bestellbestätigung steht eine Lieferzeit von einer Woche. Nach drei Wochen haben wir dann mehrere Emails geschickt, da wir mittlerweile dringend auf die Lieferung gewartet haben. Wir renovieren das Bad und ohne die Toiletten konnten wir nicht weiter arbeiten. Auf die Emails kam bis heute, zwei Wochen später, noch keine Antwort. Wir haben telefonisch angefragt und da sagte man uns ernsthaft, dass die Lieferung für in 3 Monaten!! angesetzt ist. Einfach nur lachhaft! Wir haben dann die Bestellung storniert. Auf die Rückzahlung von über 1000€ Warenwert warten wir nun seit 2 Wochen. Eine Frechheit für alle Kunden, die sich auf ein bestätigtes Lieferdatum verlassen und auch gegenüber Händlern, die ehrlich ihre Lieferzeiten angeben !!!! Sollte die Zahlung bis nächste Woche nicht da sein, werden wir zum Anwalt gehen.

Ich kann nur von diesem Onlineshop warnen. Man sollte lieber ein paar mehr Euro ausgeben, dafür aber auch sicher sein, dass man die Ware auch erhält. Ich habe am 17. September bei megabad angerufen Und gefragt, ob der laut Internetseite vorrätige Waschtisch wirklich vorrätig ist und innerhalb Von ein paar Tagen versendet werden kann. Dies ist notwendig, da der Handwerker in dieser Zeit bei mir ist. Man versicherte mir, dass der Waschtisch noch an dem Tag versendet wird, an dem ich die Ware bestelle. Man war sehr freundlich. Am 18. September habe ich die Ware bestellt. nach ein paar Tagen rief ich erneut an und fragte, was mit der Sendung ist. Man teilte mir mit, dass man sich kümmert und mich zurückruft oder mir eine Mail schreibt. Dies passierte natürlich niemals. Nun laufe ich seit über zwei Wochen hinter der Sendung her. Ich habe keine Information, wo die sich befindet. Finger weg von dieser Betrüger Firma. Ich hoffe, dass ich den Waschtisch überhaupt noch erhalte, gehe aber nicht davon aus. Das Geld wird weg sein. Also: Finger weg von dieser Firma. Es hat schon einen Grund, weshalb die die Waren so günstig anbieten.

Habe einen WC-Sitz Villeroy & Boch Subway 2.0 angeblich falsch bestellt. Die gelieferten Scharniere passen nicht. Das Problem wäre durch den Austausch der Scharniere ohne Probleme zu lösen. 1o automatisch generierte E-Mails circa 10 E-Mails von einem Megabad-Mitarbeiter bemüht sich die Firma nicht im Geringsten um ein Kundenorientierte Lösung. Telefonisch ist die Firma so gut wie nicht zu erreichen. Das Schlechteste, was ich seit langer Zeit erlebt habe. Unterirdischer Service. Werde dort nie mehr bestellen.

Wir haben bei Megabad Badewanne, Duschkabine und ein Waschbecken gekauft. Zuerst haben wir gezögert zu bestellen wegen der schlechten Bewertungen. Dann haben wir uns aus Zeitgründen doch dafür entschieden. Die Lieferung war vollständig und nur leicht verspätet. Die Terminankündigung der Spedition hat funktioniert. Die Ware kam unbeschädigt an. Auch mit dem Kundenservice habe ich eine positive Erfahrung gemacht. Ich habe meine Bestellung auf Vollständigkeit prüfen lassen. Mir wurden evtl. fehlende Artikel empfohlen und die bestehende Bestellung einfach erweitert. Mit einem Nachzahllink hat dann alles sehr unkompliziert funktioniert.

UNTERSTE SCHUBLADE Was hier geleistet wird, grenzt an Missbrauch. Der Kunde zahlt für lieferbare Produkte und es vergehen Woche, Monate und keiner meldet sich. Im Kundendienst ist man überfragt, aber es ist einem auch einfach nur EGAL. Wahnsinn, wie man so mit zahlenden Kunden umgehen kann. Eine Bestellung habe ich nach 6 Wochen wieder storniert auf die andere Warte ich seit nun 57 TAGEN! Ich bin fassungslos und kann nur jedem, der hier bestellen will, davon abraten. Da würde ich mir lieber die Fingernägel herausziehen, als hier nochmal was zu bestellen.

Also als erstes Megabad telefonisch kontaktiert, einem am Telefon gehabt, der keine Ahnung hatte und mir gesagt hatte, tja die Hans Grohe Dusche ist vom Dezember 2020, da kann man nichts mehr machen....dann bei Hans Grohe direkt reingeschaut und siehe da die geben 5 Jahre Garantie. Also wieder Megabad. Hat jetzt 4 Wochen gedauert, bis meine Reklamationen bearbeitet wurde und gleich nachdem Megabad Hans Grohe kontaktiert hatte kam auch noch Antwort von Hans Grohe den Duschkopf zu reinigen und zu entkalken...auf die Idee wären wir ja nie gekommen....haha. Auf jeden Fall wird der Duschkopf jetzt ausgetauscht,denn alles Entkalken und Säubern vor dem Tipp von Hans Grohe hatte natürlich nichts gebracht...deshalb auch meine Reklamation. Die Gumminoppen sind einfach unterschiedlich groß keine Ahnung warum, auf jeden Fall kein Wunder dass bei einigen Noppen Wasser rauskommt und bei anderen ein Rinnsal. Normal müsste man den Duschkopf gleich zu Anfang öffnen ob Grohe in 4 Jahren dazu gelernt hat. Lasse mich überraschen

Versand und Preise Top, Kundenservice leider völlig überlastet. Erst nach dem ich PayPal eingeschaltet habe, hat sich etwas bewegt.

Am 8.9.24 habe ich einen Spiegelschrank bestellt und mit Paypal sofort bezahlt Es hieß der Artikel sei sofort lieferbar Das war der einzige Grund weshalb ich bei Megabad bestellt habe Am 30.9.24 wurde der Artikel dann endlich geliefert Dazwischen keine Info nichts Das ist unseriös auch gegenüber anderen Händlern die ordentlich und ehrlich die Lieferzeiten angeben Leider habe ich die Bewertungen hier zu spät gelesen

Ich möchte meine Bestellung um 2-3 Positionen erweiteren und zusätzliche Materialien bestellen. Leider ist die telefonische Erreichbarkeit gleich null. Seit Tagen in entlosen Warteschleifen und keiner geht ans Telefon. Kundenservice sieht anders auch. Schade, weil die Produktpalette und die Preise in Ordnung sind.

Lieferzeit für einen Artikel angefragt (2 Wochen sollten es sein), Artikel wurde nicht geliefert. Mehrfach nachgefragt, der Liefertermin wurde um 6 Wochen verschoben. Kommunikation seitens Megabad nicht vorhanden. Nach weiteren 7 Wochen wieder nachgefragt, Liefertermin wurde um 3 Monate verschoben. Bestellung storniert, Tage ohne Rückmeldung. Letztlich PayPal-Käuferschutz eingeschaltet, dann ging die Erstattung (wortlos) innerhalb eines Tages, aber eben auch erst dann. Insgesamt mieser Kundenservice, schlechte Kommunikation, unzuverlässig ... diese Eigenschaften sind gerade im Sanitärbereich sehr negativ!!! Fazit: Never ever again ... Bestimmt wird wie bei anderen Bewertungen eine Mitleidsbekundung erfolgen, hilfreich wäre es jedoch, die Geschäftspraktiken bezüglich Ehrlichkeit und Verlässlichkeit zu entwickeln.

Finger weg von Megabad. Nach einer Falschlieferung habe ich das Teil reklamiert. Es dauerte 10 Tage bis ich ein Retouren-Label bekam. Nachdem ich nach der Rücksendung nach 6 Wochen noch nichts gehört hatte habe ich nochmal per Mail nachgefragt. Jetzt ist nochmal eine Woche rum und es tut sich noch immer nichts.