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Habe Artikel bestellt die teils lieferbar waren und teils in 2-3 Wochen lieferbar sein sollten. Heute, 4 Wochen später, gibt es weder eine Lieferung noch eine avisierte Lieferung. Ich habe bereits 2 mal mit dem Kundenservice telefoniert - beide telefonisch versprochenen Liefertermine wurden nicht eingehalten. Eine E-Mail blieb bis heute unbeantwortet. Einfach komplett daneben, nicht zu empfehlen und schlechter Kundenumgang.

Nun warten wir schon über 9 Wochen auf unsere Bestellung 88050226 zwei Artikel mussten wir schon stornieren da sich sonst die Baustelle unnötig verzögert hätte. Das Geld für diese Artikel ist auch noch nicht rückvergütet. Der Kundenservice behauptet die Bestellung sei schon zugestellt! Im Oktober teilte man uns mit, dass unsere Ware am 6.12 zugestellt wird, jedoch haben wir heute noch keine Info bekommen! Wirklich miserabel, dass nichtmal der Kundendienst weiss wo unsere Bestellung gerade ist! Wenn Sie nur so schnell mit den E-Mails wären wie mit der Beantwortung der Rezensionen hier wäre das super!

Ware im Wert von 2000€ wurde bestellt und sofort gezahlt. Laut Lieferstatus sofort Lieferbar oder Artikel mit höchstens 2 Wochen Lieferzeit. Es kam keine Information über eine Verzögerung. Auf Nachfrage, wegen Bestellung der Handwerker, bekamen wir die Information, dass alle Artikel da seien, nur lediglich die Duschtasse nicht. Diese käme erst Mitte Dezember. Laut Lieferstatus hätte diese im November kommen müssen. Leider bekamen wir nur auf Nachfrage eine Information. Es kam keine Information über eine Verzögerung. Als wir um eine Teillieferung baten, hieß es, dass dies nicht möglich sei. Eine zufriedenstellende Erklärung erfolgte nicht. Wir müssen jetzt über Weihnachten weiterhin mit der Baustelle leben, die Handwerker abbestellen, obwohl alles frühzeitig bestellt wurde. Megabad arbeitet seit 4 Wochen mit unserem Geld. Ich hoffe, dass Megabad an ihrem Qualitätsmanagment arbeitet und auch diese vielen schlechten Bewertungen zum Anlass nimmt, etwas zu verändern. Die Angaben des Lieferstatus sind nicht korrekt und eine Vortäuschung falscher Tatsachen. Für uns hängt da jetzt ein Rattenschwanz an Organisation dran, da Handwerker derzeit auch nicht gerade immer verfügbar sind und sich ebenfalls Termine geblockt haben. Wenn zumindest die Teillieferung erfolgen würde, wären wir ja schon zufrieden.

5 Wochen nach Bestellung wurde endlich geliefert, allerdings die falsche Ware. Trotz mehrerer Telefonate und E-Mails kommt keine Reaktion des Unternehmens bzw. Auskunft über einen neuen Liefertermin. Da u. a. eine Duschtasse (angebliche Lieferzeit 1 Woche) bestellt wurde , kommt der Fliesenleger nicht weiter und wir sind weiterhin ohne Badezimmer. Nie mehr wieder bei diesem Anbieter!!!

ewige Bearbeitung bei Retoure Ich habe in der Vergangenheit mehrfach bei Megabad bestellt. Bis auf eine etwas verspätete Lieferung war auch alles in Ordnung. Nun musste ich einen Artikel (Falschbestellung) per Retourenschein zurückschicken. Ich habe dies auch nach Erhalt des Retourenetiketts unverzüglich getan. Das ist nun 7 Wochen her und ich erhalte immer nur eine automatisch generierte Mail, dass sich der Vorgang in Bearbeitung bzw. Prüfung befindet. Im Klartext befinde ich mich im Niemalsland und warte seit dem auf mein Geld!! Hauptsache man bezahlt immer pünktlich, aber umgekehrt bewegt sich nichts. Telefonisch bekommt man auch nur die gleiche Antwort. Der Vorgang befindet sich in Bearbeitung, bitte haben Sie noch etwas Geduld. Das war auf jeden Fall meine letzte Bestellung. Ich hoffe, dass ich mit dieser Bewertung einige Leute überzeugen kann, bei einem anderem, seriösen Onlinehandel zu bestellen.

Obwohl die Ware Lagerhaltung sein sollte, braut es zwei Wochen bis zum Versand, und das auch nur per Nachfrage. Und dann wird mit der Spedition Dachser verschickt, die offensichtlich nicht fähig ist die Ware anzuliefern. Kein persönlicher Kontakt, Ankündigung im Spam und dann ein Zeitfenster von sechs Stunden um dann kurz vor Ende von dem Zeitfenster per Mail per noreply mitzuteilen, dass die Anlieferung doch nicht erfolgt. Keinerlei Infos über Gründe oder den weiteren Verlauf. So etwas braucht heutzutage keiner mehr. Ich kann nur vom Kauf abraten, zumindest wenn man nicht ewig Zeit hat.....

Wir erhielten nach drei Wochen Wartezeit einen unvollständigen Badspiegelschrank von der MEGABAD GmbH. Den Spiegelschrank können wir so, wie dieser geliefert wurde, leider überhaupt nicht verwenden, weil entscheidende Montageteile fehlen. Auf unsere Reklamation hin erhalten wir nun seit drei Wochen regelmäßig freitags eine automatisch generierte Email. Bei einem Telefonat vor einer Woche wurde uns versichert, man habe unsere Reklamation mit einem "Eiltvermerk" versehen. Heute erhielten wir wieder nur eine automatisch generierte Email gleichen Inhalts. Auf unseren Vorschlag zur Heilung, man möge uns einen kompletten Kleinteilesatz zusenden, wurde überhaupt nicht eingegangen. Das hat wahrlich nichts mit Kundenservice zutun. Wir müssen uns den vielen schlechten Bewertungen leider anschließen.

Waren war günstiger als bei den meisten Läden. Aber der Kundenservice unmöglich. Man bekommt nach Wochen eine Antwort und verspricht 35 Euro Gutschein als Ausgleich für einen beschädigten Artikel. Wenn man diesen dann haben will, kommt lange wieder keine Antwort. Nach dem 3x Nachfragen kommt dann nur ein 18 Euro Gutschein. Was soll das? Hier bestelle ich nichts mehr. Egal wie günstig es sein sollte.

Die Wartezeit der Lieferung ist absolut ungenügend,bei Rückerstattung Guthaben dauert es noch länger

Ich habe eine sehr schlechte und kunden-unfreundliche Erfahrung gemacht: Für ca. 1500 EUR ca. 10 Artikel im Oktober bestellt und extra NUR innerhalb 2-3 Wochen lieferbare Artikel gewählt. Die Wochen vergehen und nix passiert. Email: Keine Reaktion. Telefon: Nach laaanger Wartezeit wird mir mitgeteilt, dass ein Artikel erst 2 Monate nach meiner Bestellung lieferbar ist!! ABER: Trotz bitte um eine Teillieferung wird mir diese verweigert. Fazit: Schlechte Kommunikation, Vortäuschung von Verfügbarkeit und extreme Unfreundlichkeit am Telefon. Nie wieder und ich rate auch jedem davon ab hier zu kaufen!

Lieferung in Ordnung. Alles wurde ordentlich verpackt geliefert. Mit der Spedition funktionierte alles reibungslos. Alles war sofort lieferbar, eine Position hatte ca. 1 Woche Lieferzeit. Die Ware war ab Bestellzeitpunkt innerhalb von 3 Wochen bei mir. Geht schneller, allerdings habe ich das schon mit eingerechnet. :) Hatte zwischendurch mal beim Support nachgefragt und auch zeitnah eine zufriedenstellende Antwort erhalten. Ich würde wieder bestellen.

Den Lieferzeiten kann man nicht vertrauen. Auf Nachfrage (!!!) werden aus "ca. 1 Woche" plötzlich 5 Wochen. Musste alle Handwerker wieder abbestellen.... wenn ich nicht gefragt hätte, hätte Megabad sich auch nicht gemeldet. Danke, nie wieder

Angegebene Lieferzeiten auf der Webseite sind nur Lockmittel. Für meinen Waschtischunterschrank war ca. 1 Woche angegeben, weshalb ich daraufhin bestellt hatte. Nachdem nun nach 3 Wochen weder die Ware, noch eine Information über die Lieferzeit eingetroffen ist, beschloss ich anzurufen. Der Mitarbeiter war nett ausgedrückt "stets bemüht", konnte mir bei meinem Problem aber auch nicht wirklich weiterhelfen. Teilt mit, dass es wohl Mitte Dezember wird, bis die Ware bei ihnen (!) Im Lager eintrifft. Eine Entschädigung o.Ä. ist hier nicht zu erwarten, es wird argumentiert, dass die Lieferzeiten alles "ca-Angaben" sind, was grundsätzlich auch in Ordnung ist, jedoch wenn ich mir die anderen Bewertungen hier durchlese, keine Ausnahme zu sein scheint. Dann bleibt nur zu hoffen, dass die Sachen vor Weihnachten eintreffen nachdem ich Anfang November bestellt habe :) Alles in allem nicht zu empfehlen und wenn ich 0 Sterne geben könnte, würde ich das sehr gerne tun.

Obwohl die Lieferzeiten entweder mit sofort verfügbar oder 1 Woche bei Bestellung gekennzeichnet wurde auch nach über 4 Woche keine Ware versendet! Ständig storniert man nicht kommende Ware aber ein Versand der angeblich am Lager befindlichen Artikel findet nicht statt! Absolut nicht zu empfehlen!!! Bin mittlerweile sehr gespannt ob überhaupt etwas kommt...

Achtung !!! Betrag für NICHT erhaltene Waren wird nicht erstattet. (In meinen Fall 3073,56€) Ich kann nur vor Bestellung bei Megabad warnen. Ware wurde nicht fristgerecht geliefert, Rückzahlung steht weiter aus. Hier gerne weiter Details: Am 25.09.24 wurde eine Bestellung aufgegeben, in der AUSSCHLIESSLICH Artikel ausgewählt ausgewählt die Lagernd, bzw eine max. Lieferzeit von eine Woche hatten. Da ich auf der Baustelle dringend die Ablaufrinne (Drainset komplett / 372.99€) hatte ich mit Megabad am 30.09 eine Teillieferung der Rinne vereinbart. Artikel ist dann auch (ca. 4.10.24) IO geliefert worden. Dann wurde nach mehreren Telefonaten, gesagt das 2 Artikel doch ein längere Lieferzeiten hätten. Daraufhin habe ich auf die Lieferung dieser Artikel verzichtet (um die Ware entsprechend schneller zu erhalten). Die Bestellung wurde angepasst, und ab dem 21.10.24 sind alle Artikel (angeblich) im Versand. Letztes Telefonat mit Megabad war dann am 25.10.24, ab dann sollen die Artikel wohl bei der Spedition liegen. Dazu habe ich aber nie eine schriftliche Bestätigung erhalten. Ein Stornierung der Artikel war laut Megabad NICHT mehr möglich. Am 7.11 habe ich dann eine Mitteilung bekommen, das ein Teil der Bestellung per Spedition unterwegs sein soll. Ich habe darauf hin die Spedition und Megabad informiert, das die Artikel "Retour" gehen sollen. Von der Spedition (DHL.AVIS) ist sofort ein Rückmeldung gekommen, von Megabad keine. Erst nach mehrmaligen Nachfragen, wurde bestätigt, das die Ware IO zurückgegangen ist. Seit dem wurde mir in mehreren Telefonaten versichert, die Rückzahlung zu erhalten Bis heute habe ich kein Geld bekommen. Am 1.11.2024 hatte ich über PayPal einen Fall geöffnet, der noch läuft, und ich jetzt nur noch die Möglichkeit habe, eine Strafanzeige gegen Megabad zu stellen, da PayPal den Fall sonst schließt.

Ich habe mein komplettes Bad neu gemacht und alles bei Megabad bestellt. Also -für mich- eine recht stolze Summe dort gelassen. Leider musste ein Artikel storniert und durch einen anderen ersetzt werden. War gar kein Problem. Der neue Artikel musste aber gesondert bezahlt werden und konnte nicht mit dem stornierten -bereits bezahlten- Artikel verrechnet werden. Nun warte ich seit fast 8 Wochen (!!!!!!!!!!!!!!!) auf die Erstattung von 600,-€! Kein Mensch reagiert auf meine Mails, unzählige Tickets sind offen und niemand reagiert! Anrufe sind absolut sinnlos, da man immer nur abgwimmelt wird mit "die Fachabteilung ruft noch heute zurück". HAHA! Einen weiteren, kleineren Artikel muss ich leider retournieren. Ist laut Megabad nicht mehr möglich, weil "zu lange" über die Retourenfrist hinaus. Wir reden von 4 Tagen! Wie lächerlich ist das denn? Natürlich bin ich hier auf die Kulanz angewiesen, doch über meine Kulanz, dass ich noch keinen Anwalt eingeschaltet habe, wird großzügig hinweg gesehen. Wie schade! Grundsätzlich hätte es eine 5 Sterne-Bewertung geben können, aber wer sich so verhält, versaut einfach alles! 8 Wochen warte ich auf mein Geld!!! Schämt euch. Gerne hätte ich mir den Weg zum Anwalt gespart, doch scheint dieser unausweichlich. Das wird ein teurer Spaß für Megabad.

Alle meine Produkte waren mit maximal 2Wochen Lieferzeit angegeben. Nach fast sechs Wochen ist jetzt für die nächsten Tage eine Lieferung angekündigt. Selbst nachdem mir die Hotline mitgeteilt hat, dass es mindestens 5 Wochen dauern wird, wurde das Produkt weiter mit „1Woche Lieferzeit“ angepriesen. Trotz dieses Schwindels wurde mir keine Teillieferung angeboten.

Die Ware ist seit einigen Tagen da, ich erhalte aber keinen Luefertermin.

Ich hatte bei Megabad viele Sachen bestellt, da ich grad mein Bad saniere. Lieferung dauerte länger wie versprochen, Retoure zurück senden ist eine Katastrophe ! Es ging online über die Homepage und dann erhält man eine automatische E-Mail , Ticket ID. Dann heißt es für den Kunden warten!!! Es meldet sich niemand. Nach mehrmaligen anrufen konnte ich endlich meine Retoure zurücksenden !!! Das war schon ein langes Erlebnis. Endlich bekam ich meine Gutschrift Bestätigung von knapp 600 Euro. Aber bis ich dieses Guthaben auf mein Konto hatte sind nochmal 4 Wochen vergangen ! Es war ein sehr schlechtes Erlsbnis , ständiges telefonieren wo mein Geld bleibt, ständig wird man vom Service Personal vertröstet ! Mein Fazit ! Nie wieder Megabad ! Nie wieder! Es ist eine Frechheit so die Kunden hinzuhalten !!

Nach einer Bestellung im Wert von mehreren tausend Euro bei MEGABAD muss ich leider von diesem Anbieter abraten. Zwar sind die Preise wettbewerbsfähig und die Produktqualität stimmt, aber der Kundenservice und die Auftragsabwicklung sind absolut mangelhaft: Falschlieferung: Zunächst erhielten wir eine komplett falsche Bestellung eines anderen Kunden. Katastrophales Retourenmanagement: Für am 25.09. zurückgesendete Waren (Warenwert über 1.000 EUR) haben wir auch zwei Monate später (Stand 25.11.) noch keine Erstattung erhalten. Unzuverlässige Liefertermine: Eine Duschtasse wurde für den 11.10. angekündigt und telefonisch als "im Wareneingang" bestätigt. Drei Tage später erfuhren wir plötzlich, dass die Lieferung erst am 13.12. möglich sei. Fehlerhafte Auftragsbearbeitung: Produkte wurden doppelt zur Bestellung hinzugefügt, falsche Rechnungsbeträge für die Vorauskasse erstellt. Die Klärung dieser Fehler kostete uns über 5 Stunden Telefonate. Nicht erreichbarer Kundenservice: Wenn man überhaupt jemanden erreicht, erhält man nur standardisierte Antworten wie "Der Auftrag wird bearbeitet" oder "Die Buchhaltung meldet sich in den nächsten Tagen". Fazit: Die niedrigeren Preise sind den immensen Aufwand, den Ärger und letztlich auch die finanziellen Einbußen nicht wert. Man verliert Zeit, Nerven und am Ende auch Geld. Von einer Bestellung bei MEGABAD rate ich dringend ab.