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Bestellung aufgegeben, nach drei Wochen immer noch kein Versand, obwohl eine LIeferung innerhalb von einer Woche versprochen wurde. Teillieferung wurde vehement ablehnt. Ich habe angerufen und um eine Stornierung gebeten. Alle Produkte wurden nach mehreren Versuchen storniert inkl. einer Bestätigungsmail. Eine Woche später bekomme ich eine Mail mit dem Hinweis, dass ein Produkt verschickt worden sei. Dabei handelt es sich um ein sehr kleines Produkt. Megabad hat dafür 59,95€ Versandkosten berechnet! Ich habe wieder angerufen, mir wurde unterstellt, dass ich einen Artikel nicht storniert habe. Meine Bestätigungsmail sagte aber etwas anderes aus... Nun heißt es Produkt wieder zurückschicken (vorher aber wieder bei der Hotline anrufen und in der Warteschleife hängen) und hoffen, dass ich das Geld inkl. der Versandkosten wiederbekomme. Dieses Vorgehen ist alles andere als kundenfreundlich und grenzt schon an Betrug! Nie wieder Megabad!

Ich habe im Oktober bestellt. Leider waren Artikel mit einer Lieferzeit von 8-12 Wochen dabei. So musste ich nochmals hohe Versandkosten für eine Teillieferung der verfügbaren Produkte zahlen. Jetzt habe ich die anderen storniert, da es einfach zu lange dauert. Aber die bereits bezahlten Versandkosten von fast 10€ habe ich nicht erstattet bekommen, obwohl ich bei der telefonischen Stornierung mehrmals darauf hingewiesen habe. Auf E Mails wird generell nicht reagiert und telefonisch hieß es heute wieder, dass ich aufgrund eines technischen Problems später anrufen soll. Eine Frechheit und wenn ich die Bewertungen so lese wohl leider keine Ausnahme. Ich warte jedenfalls noch auf mein Geld, welches ich ohne erhaltene Leistung bezahlt habe.

Absolute Katastrophe! Finger weg von diesem Betrieb! Ich habe eine auf der Webseite sofort lieferbare Ware bestellt. Über mehr als 10 Tage wurde diese nicht versendet. Am Telefon bekam ich auf Anfrage mehrfach die Aussage, die Bestellung würde „prioisiert“ behandelt werden. Dazu sagte man es gäbe Kunden, die müssten monatelang warten (haha). Daraufhin habe ich den Artikel stornieren lassen. Nun warte ich seit 3 Wochen auf mein Geld. Ich habe den Paypal-Käuferschutz aktivieren müssen.

Finger weg eine reine Katastrophe, zwei Wochen komm ich auf keinen Zweig weiter weder telefonisch noch per Mail.

angegebene Lieferzeiten habe leider keine Bedeutung. Eine Rechnung habe ich nicht erhalten und auch auf Nachfrage habe ich nichts bekommen. Das gilt für zwei Bestellungen

Mir wurde ein Heizkörper in der falschen Farbe geliefert. Seit Wochen warte ich nun schon auf eine Rückmeldung aus der Reklamation bzw. einen neuen Heizkörper in der richtigen Farbe. Von Megabad kommt nichts. Service 6-

Unser Fazit: Nie wieder Megabad! Wir haben uns bewusst entschieden ein preislich höher angesiedeltes Produkt zu erwerben, um bei Reklamation oder Problemen mit dem Kaufgegenstand einen ordentlichen Service zu bekommen. Heute wissen wir, jeder Baumarkt bietet besseren Service. In Emails von Megabad wird man nicht mal mit Namen angesprochen, es wird die Korrespondenz mit dem Hersteller kommentarlos eingefügt und niemand ist interessiert an einer Kundenfreundlichen Lösung. Finger weg von diesem online Shop, lieber im Fachmarkt kaufen. Oder im Baumarkt! Da stimmt wenigstens der Service!

Lieferzeiteinhaltung ist eine Katastrophe. Ein Produkt ist nicht lieferbar, alle anderen Teile werden zurück gehalten - auch über Wochen. Jeder Mitarbeiter am Telefon erzählt etwas anderes. Es werden Zusicherungen gemacht....die Ware sei ja jetzt da, kann versendet werden...und NICHTS passiert!! Wir warten jetzt seit ca. 4 Wochen auf die Ware. Die Servicemitarbeiter sind zwar freundlich am Telefon, hilft aber nicht wenn es nur Phrasen sind und daraufhin doch nicht passiert! Das war unsere letzte Bestellung dort!! Bin am überlegen, den Auftrag komplett zu stornieren...denn es ist unmöglich, Termine mit Handwerkern einzuhalten, wenn das Material nicht geliefert wird! Update: Die Bestellnr.: 88557674... Im Shop sollten die "echten" Lieferzeiten angegeben werden, denn wir haben u.a. wegen der kurzen Lieferzeit entsprechend bestellt. Dabei entspricht dies bei Weitem nicht den Tatsachen!

Vor 3 Tagen haben Sie auf meine Beschwerde(Bestellung 81690753 vom 09.08.2024) mit einer Entschuldigung und großen Versprechen geantwortet.Seit dem passiert nichts und ich habe keine Infos.Die Handwerker sind verzweifelt,das sie nicht in der Lage sind, einen Waschtischunterschrank(anthrazit hochglanz) trotz sofortiger Bezahlung (960,04 Euro) innerhalb von 4 Monaten (Vertrag 5-8 Wochen) zuliefern. Unzumutbare Zustände in Ihrer Firma.Bitte erfüllen sie Ihre Vertragspflichten und lassen Sie mir mein Produkt sofort zukommen

Waschbecken Oberfläche ist fehlerhaft. Seit drei Wochen keine Reaktion auf Wunsch der Rücksendung! Zumal der Wunsch innerhalb der Widerrufsfrist eingereicht wurde. Telefonisch ist die Abteilung nicht erreichbar. Verkäufer sind telefonisch erreichbar. Klare Empfehlung für die Zukunft Finger weg ! Ergänzung: Nach negativen Bewertungen hat sich was getan und ich konnte die Ware endlich zurück senden. Am 23.12.24 hat man mir mitgeteilt, dass Ware eingetroffen ist und ich mein Geld zurück erhalte. Seitdem warte ich auf 1.279,05 €. Meine Zahlung war per Paypal am 11.10.24 und das Unternehmen schafft es nicht den Betrag zurück zu überweisen. Mittlerweile zwei mal nachgefragt und fadenscheinige ausreden erhalten! Anscheinend nicht solvent die Firma Megabad. Also Vorsicht bei anstehenden Vertragsabschlüssen. Ich warte noch bis morgen und dann mach ich den Paypal Vorgang auf!

Lieferzeiten werden überhaupt nicht eingehalten, die Ware liegt schon seit über einem Monat im Lager, statt es loszuschicken werde ich telefonisch nur vertröstet, dass Sie keine Teillieferung zulassen, obwohl der eine Artikel direkt vom Hersteller verschickt wird. Somit ist es ja keine Teillieferung. Schickt mir bitte die Ware los, ich ziehe zum 31.12 um!!! Bestellnummer 88779628

Lange Lieferzeiten obwohl anders beworben. Nach Stornierung Geld nicht wie beschrieben erstattet. Keine Reaktion auf E-Mails. Nach telefonischer Beschwerde soll das Geld nun innerhalb von 7 Tagen erstattet werden. Vor 3 Wochen storniert. Erste und letzte Bestellung bei Megabad.

Wir haben bei megabad Ware im Wert von knapp 2.800,00 € bestellt und während der Bestellung war alles an Ware noch sofort lieferbar. Als ich dann die Bestellbestätigung erhielt, war ein Artikel nicht lieferbar und somit wurde die gesamte Ware zurückgehalten; das kann ich ja noch verstehen, aber eine kurze Info dazu wäre schön gewesen. Nachdem ich dies "durch Zufall" gesehen hatte, nahm ich Kontakt mit dem Kundendienst auf - 2 Mal 25 min. Warteschleife und dann wurd einfach aufgelegt, bis ich nach weiteren 8 min. Warteschleife endlich jemanden am Telefon hatte. Dort wurde mir dann mitgeteilt, dass dieses eine Teil zu der Lieferverzögerung führe aber ca. am 20.12. geliefert werden könne... Wir leben gerade in einem Haus ohne Badezimmer (mit Kindern), weil die Sachen nicht wie versprochen innerhalb einer Woche geliefert wurden und somit alle Handwerker wieder abbestellt werden mussten. Nach dieser Aussage bat ich darum den einen Artikel, der nicht lieferbar war, zu stornieren und den Rest der Ware sodann zeitgleich in den Versand zu geben. Da bekam ich dann die Aussage, dass das nicht möglich sei, aber man mich am nächsten Tag kontaktieren würde um einen Liefertermin mit der Spedition zu avisieren. Wen wundert es...es geschah nichts! Kein Anruf, keine E-Mail, NICHTS! Also versuchte ich es auf dem schriftlichen Wege und schrieb eine E-Mail - auf diese habe ich bis heute nur eine automatische Antwort erhalten mit dem Inhalt, dass mein Anliegen bearbeitet werden würde. Nachdem ich also auch auf diesem Weg keinen Erfolg hatte, versuchte ich mich nochmals dem Kundendienst mitzuteilen. Dort wurde mir dann gesagt, dass es derzeit mit dem Versand schwierig sei, da im Lager ein so hoher Krankenstand herrsche - aha. Nachdem ich dann anmerkte, dass wir aufgrund der Aussage der Kollegin die Handwerker wieder einbestellt haben, wurde mir gesagt, dass unser Auftrag mit Priorität behandelt werde, man mir aber keinen konkreten Liefertermin nennen könne, die Ware aber vermutlich bis Samstag bei uns sein könnte. Nachdem nun wieder 2 Tage ohne eine Rückmeldung jeglicher Art verstrichen sind, fasste ich mir ein Herz und rief den Kundendienst erneut an. Und jetzt kommt der Knaller: die Ware kann doch gar nicht geliefert werden, ihr gesamter Auftrag wurde storniert!!! Bäm, da hastes!!! Als ich schilderte, dass doch 2 Tage zuvor in einem Telefonat oben bereits geschilderte Aussagen zur Lieferung getätigt wurden, wurde mir gesagt, dass der Kollege dann wohl nicht nachgeschaut habe, der Auftrag sei auf jeden Fall komplett storniert und die Gutschrift läge bereits in der Buchhaltung und der Betrag würde in den nächsten Werktagen meinem Konto gutgeschrieben. Man wünsche mir einen schönen Tag. FRECHHEIT!!! So ein Geschäftsgebaren ist absolut unterste Schiene! Für mich hat das alles einen ganz üblen Beigeschmack und fühlt sich sehr nach einer betrügerischen Masche an! Ich bin gespannt, ob die Gutschrift tatsächlich in den nächsten Werktagen erfolgt. Für mich ist hier eine Grenze erreicht. Ich gebe dem ganzen genau 5 Werktage und dann werde ich meinen Anwalt und die Polizei bzw. Staatsanwaltschaft einschalten, da ich davon ausgehen muss, dass hier Kunden abgezockt werden. Hinhalte-Taktiken, leere Versprechungen, null Menschlichkeit und ein nicht vorhandener bzw. unterirdischer Kundenservice um dann am Ende der Gekniffene zu sein, der jetzt ohne Ware, ohne Bad und bereits gezahlter Rechnung da steht! In diesem Sinne - Frohe Weihnachten für uns!!!

Liefertermine werden bei weiten nicht einhalten . War nach mehr als 3Wochen nicht da und es wird weiterhin mit 1woche Lieferzeit geworben . 88100567 Kundenverarschung

Lieferzeiteinhaltung ist eine Katastrophe. Ein Produkt ist nicht lieferbar, alle anderen Teile werden zurück gehalten - auch über Wochen. Bei 2 Telefonaten werden Zusicherungen gemacht, jedoch nicht eingehalten. Wir warten jetzt seit ca. 5 Wochen auf die Ware. Das war unsere letzte Bestellung. Die Servicemitarbeiter waren freundlich am Telefon, hilft aber nicht wenn nichts umgesetzt wird. Das war unsere letzte Bestllung dort.

Seit 3 Wochen warte ich Antwort auf meine Reklamation. Ich kriege jede Woche automatische Mails dass sie dran arbeiten mir Antwort zu geben. So eine großen Laden mit große Namen so ein schlechtes Service. Einfach unglaublich. Ich frage mich wie überlebt ein Geschäft mit so einem schlechten Service. Ihr habt nicht mal 1 Stern verdient

Ich denke, es ist alles gesagt hier auf Trustpilot und die Gesamtbewertung spricht für sich. Es ist schlichtweg unseriös mit Lieferzeiten zu werben, die nicht eingehalten werden können. Anfragen wurden zwar beantwortet - inhaltlich ist man allerdings nicht auf den Sachverhalt eingegangen; sei es nun, weil man nicht wollte oder es nicht verstanden hat. Nach 8 Wochen Nichterfüllung ist es fraglich, ob die vertraglich geschuldete Leistung überhaupt noch erbracht wird. Ich habe ich nun eine Nacherfüllungsfrist gesetzt. Zum Glück gibt es Alternativen am Markt.

einige artikel am 18.9. bestellt. 2 aufsatzschalen waren im shop mit einer woche lieferzeit hinterlegt. bis heute 10.12, also fast 3 monate keine ware erhalten! die aufsatzschalen sind noch immer mit einer woche lieferzeit im shop hinterlegt. die lieferung wird immer nur vertröstet. am 29.11.war die anlieferung vom hersteller an megabad angekündigt. heute die nachricht die ware bekommt megabd am 27.12. also heuer wird das nichts mehr!! absolute katastrophe! im shop sind nur fake lieferzeiten hinterlegt!

Was für eine Katastrophe !! Ware laut Onlineshop binnen 5 Tagen lieferbar. Nach 7 Tagen kam die Info. Lieferzeit 6 Wochen. Wir haben umgehend storniert. Ware kam aber trotzdem. Kundenservice per E-Mail und auch telefonisch Fehlanzeige. Die Kosten der Rücksendung trotz Stornierung müssen wir bezahlen. NIE WIEDER Megabad

Wir haben alle Teile über Megabad bestellt. Die Lieferzeit war uns nicht wichtig,da wir rechtzeitig bestellt hatten. Allerdings waren jedoch nicht alle Teile vorhanden. Dies ist beim Einbau aufgefallen. Auf Reklamation wird nicht reagiert nach mehreren Wochen rufe ich erneut an und es hieß das telefonisch die Reklamation nicht bearbeitet wird. Der Mitarbeiter hat nicht Mal in meinen Fall rein geschaut, sich entschuldigt oder sonst was. Die Kundenzufriedenheit wird immer schlechter. Sollte sich nicht schleunigst jemand melden sende ich alles zurück. Vielleicht wird dann regiert. Sehr traurig, das man solche wege gehen muss.