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Wir haben gute Erfahrungen mit Megabad und einem Thema das wir mit einem Artikel hatten, machen dürfen. Es wurde absolut in unserem Sinne als Kunde agiert. Dafür Danke.

Diese Firma ist völlig unzuverlässig, ja in ihren Äußerungen systematisch nicht glaubwürdig. Einem Kind würde man die Beteuerungen noch durchgehen lassen, aber einer Firma ...! Ich habe am 29.11.bestellt und sofort bezahlt. Das bestellte Produkt sollte etwa eine Woche später geliefert werden. Am 12.12. erste Anmahnung, am 14.12. zweite : Nach Auskunft des Kundendienstes sollte bis zum 20.12. geliefert werden. Denkste: Stornierung am 23.12., Bestätigung sofort und am 03.01.25, Geld sollte bis zum 08.01.25 überwiesen sein. Denkste! Heute : Mehrmals aus der Anruf-Warteschleife geflogen. Auf erneute Beschwerde-E-Mail keine Antwort. Ich übergebe jetzt an meinen Rechtsanwalt. Ich kann diese Firma nicht empfehlen und warne jeden Kaufinteressenten ... Die Antwort ist typisch und wenig glaubwürdig. Die E-Mails enthalten alle für Sie relevanten Hinweise. Lesen Sie sie und antworten Sie nicht immer mit diesen Wort- und Satzbausteinen. Ihre Buchaltung ist unteraller Kritik!

Perfekt, super nette Kommunikation und alles wie versprochen geliefert. Ein Artikel war nicht verfügbar, der wurde dann storniert und das Geld sofort zurückerstattet. Gerne wieder:)

Ganz unfreundlicher Service. Selber was nicht mit aufgenommen. Mein Ticket wurde seit 3 Wochen nicht bearbeitet und jetzt muss ich nochmal lieferkosten bezahlen . Kann ich nicht empfehlen

Ich schließe mich den schlechten Bewertungen an! Nicht seriös und unprofessionell. Die Lieferzeiten sind eine absichtliche Irreführung und Täuschung der Kunden. Nach mehrmaliger Stornierung der Bestellung, da die Lieferung nicht 1 sondern 20+ Wochen beträgt, wird das Geld seit 5 Wochen nicht erstattet. Ich habe es telefonisch storniert und plötzlich bekomme ich wie aus dem Nichts eine DHL Benachrichtigung für meine Warenlieferung in 2 Tagen.. doch da habe ich bereits vor Wochen wo anders bestellt da bei Megabad bereits storniert. Als nächstes geht das zum Anwalt. Abzocke!! Bestellung vom 28.11. Bestellnummer 88007192 Übrigens kann man seit Wochen auch keine Mails schicken, da "das Postfach" des Empfängers voll ist - geht's eigentlich noch ? Update 16.01.: bis heute nichts passiert! Bitte umgehend Rückerstattung, ansonsten geht es Ende nächster Woche damit zum Anwalt. 2. Update 22.1.25: heute habe ich tatsächlich mein Geld zurück erhalten, nachdem ich letzte Woche nochmal mit jemandem aus dem Kundenservice telefoniert habe - Hallelujah

Wenn es möglich wäre, weniger als einen Stern zu vergeben, würde ich dies tun, da selbst dieser eine Stern nicht verdient ist. Wir haben nun schon zweimal schlechte Erfahrungen mit diesem Shop gemacht. Beim ersten Mal gab es erhebliche Lieferverzögerungen. Aus diesem Grund haben wir vor einer zweiten Bestellung für eine andere Wohnung extra den Kundenservice angerufen, um sicherzustellen, dass die angegebene Lieferzeit von ca. 1 Woche realistisch ist. Man versicherte uns, dass die Lieferung ungefähr 5 bis 8 Tage dauern würde. Heute, mehr als einen Monat nach der Bestellung, ist die Ware endlich angekommen. In der Zwischenzeit haben wir mehrfach den Kundenservice kontaktiert, und jedes Mal wurde uns ein neuer Liefertermin versprochen, der nicht eingehalten wurde. Die Übergabe der Wohnung war für den 23.12. geplant, und bis dahin wurde uns dreimal zugesichert, dass die Lieferung rechtzeitig erfolgen würde. Diese Zusagen wurden nicht erfüllt. Ein extrem enttäuschendes Erlebnis. Ich rate dringend davon ab, bei Megabad.com zu bestellen – meiden Sie diesen Shop!

Intussen bijna 3 maand na bestelling nog steeds niets ontvangen. Er komt ook geen reactie op mails en nu komen de mails ook niet meer aan. Mailbox van Megabad zit blijkbaar vol. Ik vrees dat we ons geld kwijt zijn.

Ik bestelde 2 weken geleden een stuk voor onze douche, levertijd stond 1 week. Nog steeds niets ontvangen, geen antwoorden gekregen, geen updates.

Wenn alles so schnell gehen würde wie die Konto-/Kreditkartenbelastung... Am 17.12. habe ich telefonisch im Rahmen einer fachlichen Frage nebenbei nachgefragt, wann die am 10.12. getätigte Bestellung (Lieferzeit lt. Shop 1-3 Werktage) versendet wird (ja, ich weiß: das ist ambitioniert - aber wo man endlich mal jemanden ans Telefon bekommt...). Zusage damals: "Die Artikel sind alle am Lager und werden morgen [18.12.] versendet". FREU - so weit so gut! Die erneute Nachfrage am 03.01.2025, wann mit der Ware zu rechnen sei, hätte ich mir sparen sollen: So eine patzige, unfreundliche Hotline habe ich noch nie erlebt... Zitate: "Also bitte, so schnell geht das nun auch nicht!" "Jo, die Zusage zum Versand war ne Falschaussage!" "Haben Personalmangel, da werden Sie noch länger warten!" "Gucken Sie doch selber über "Info" auf der Homepage nach!" "Zum Liefertermin gebe ich Ihnen doch keine verbindliche Auskunft - das weiß ich doch nicht!" Dazu noch der MEGApatzige Tonfall... sauber - so geht Kundenservice... NICHT... Lt. Info-Button soll die Ware also nun in der 3. KW kommen - 5 Wochen statt 3 Tage. Die im Shop angegebenen kurzen Lieferzeiten sind wohl eher die Kreditkarten-Belastungszeiten um ans Geld der Kunden zu kommen. Es ist zwar lediglich eine Bestellung von knapp über € 800,00 aber irgendwann möchte man seine Baustelle (Gäste-WC) auch mal abschließen. Und anstatt hier sinnbefreite Copy+Paste-Antworten unter jeder Kritik zu posten, sollte sich derjenige in der Zeit lieber um den Versand kümmern... oder ehrliche Lieferzeiten im Shop einpflegen. Für mich ist der Name "MEGA BAD" perfekt gewählt - frei aus dem englischen übersetzt: SEHR SCHLECHT. Ein guter Preis ist nicht alles. Nie wieder!!! Megabad - really bad!!!

seit ca einem halben Jahr warte ich auf die Lieferung, angeblich sei sie schon hier, was aber nicht der Fall ist. Abgebucht wurde über paypal sofort, alle Kontaktaufnahmen über Telefon oder e-mail laufen ins Leere.

Ich habe bei Megabad eine größere Bestellung aufgegeben, von der ich auch fast alles erhalten habe und zufrieden bin. Doch leider warte ich seit nunmehr 10 Wochen auf eine Duschwanne, obwohl in der Artikelbeschreibung „sofort lieferbar „ steht. Diese ist auch schon vollständig bezahlt. Das ist eine Frechheit .Auf schriftlichen Kontakt wird nur allgemein geantwortet und ich werde nur hingehalten. Ganz zu schweigen von der telefonischen Hotline. Diese hilft auch nicht weiter und können mir nur das sagen, was ich selbst in meinem Kundenkonto auch seh. Wenn man etwas näher nachfragt wird man dann noch unhöflich behandelt. Ich werde nie wieder bei Megabad bestellen und kann nur jeden davon abraten. Ich bin mir nicht sicher, ob ich meine Duschwanne überhaupt noch erhalte.

Service eine 6- Artikel wurden defekt geliefert, auf Emails wird nicht geantwortet. Finger weg von diesem Anbieter. Bitte gebt lieber ein paar Euro mehr aus als am falschen Ende zu sparen.

Hier meine Bewertung für Megabad: Online-Shop: 1* - Shop ist okay aufgebaut, aber Produkte sind (wie in meinem Fall) irreführend beschrieben, bebildert und mit Filmen versehen Artikel: 0* - Der Artikel hansgrohe Pulsify Kopfbrause 260 1jet wurde im Shop mit EcoSmart und wassersparend, max. 9l/min, beschrieben. Was nicht in der Beschreibung steht, ist dass man mehr als die doppelte Zeit zum ausspülen braucht und dadurch die Wassermenge ähnlich ist wie vorher. Zudem muss die Temperatur deutlich erhöht werden, da eine Menge Luft hinzugefügt wird, um vergleichbare Wärme zu erhalten. In der Summe spart der Duschkopf nicht, sondern erhöht die Kosten. Versand: 0* - 3 Artikel bestellt (2x auf Lager, 1x 1-2 Wochen), nach 2 1/2 Wochen mal höflich nachgefragt. 1 Artikel fehlte noch. Auf Nachfrage ob nicht wenigstens die beiden Lagerartikel versendet werden können, gab es zur Antwort: nur wenn ich die zusätzlichen Portokosten übernehme. Nach ca. 4 Wochen kam die Ware ohne einen Hinweis und ohne Entschuldigung für die Verzögerung. Kundendienst: 0* - langsam, träge, nicht zielorientiert, nicht persönlich erreichbar, erste persönliche Mail nach 3 (!!!) Wochen und 2 Anrufen (!!!) auf der Hotline, die nicht durchstellen darf. Lösung: 0* - Reklamation wurde abgelehnt, obwohl der Artikel (hansgrohe Pulsify Kopfbrause 260 - Art#24141000) nicht wie beschrieben funktioniert. Begründung: ich habe ihn benutzt. Wie soll ich das denn ohne Montage feststellen? Die Krönung war ein Mailangebot den Werkskundendienst zur Reklabesichtigung zu schicken. Im Kleingedruckten steht: Bei Ablehnung durch den Lieferanten gehen die Kosten zu lasten des Kunden. Ein Hinweis dafür gab es nicht. Hotline: 2* - sind meist freundlich, wirken aber genervt, weil sie statt zu beraten wahrscheinlich den halben Tag unzufriedene Kunden am Hörer haben, die Ihnen ihr Leid klagen. Da ist von verständnisvoll bis zickig alles dabei. Mails: 0* - gefühlt alle 2-3 Tage eine Statusmail bekommen mit verschiedenen Ticketnummern, selbst noch nach 3 Wochen als es endlich den ersten Kontakt mit einem Servicemitarbeiter gab. Fazit: Ich bleibe auf der Kopfbrause sitzen. Die Firma Megabad ist eine der schlechtesten Firmen, mit denen ich je zu tun hatte. So unpersönlich, so langsam, keinerlei Entschuldigung. Auch angemessen gesetzte Fristen wurden ignoriert. Hier ist der Kunde, äh ne die Firma König und der Kunde nur der nervige Zahler. Ich hätte in der Summe null Sterne vergeben, aber ein Stern ist die kleinste Möglichkeit.

Mafiöse Bude, da könnt ihr sicher sein. Deren ihr Modell ist es, Bestellungen solange wie möglich hinauszuzögern, nicht zu liefern, Rückversandgebühren aufzubürden, etc. Das ist im Grunde organisiertes Verbrechen.

Sehr schlechte Erfahrung mit Megabad – Reklamation wird ignoriert!!! Ich bin äußerst unzufrieden mit dem Kundenservice von Megabad. Meine Reklamation wurde mehrfach nicht ernst genommen, stattdessen wurde ich immer wieder an andere Mitarbeiter verwiesen, ohne dass irgendeine Lösung angeboten wurde. Man wird ständig vertröstet, und das Problem bleibt ungelöst. Besonders enttäuschend ist, dass ich seit drei Wochen auf eine Antwort warte, obwohl ich bereits drei Mails geschrieben habe. Statt einer konkreten Lösung erhalte ich lediglich automatische Standardantworten – mittlerweile schon sechs Mal –, dass man sich um mein Problem kümmern werde. Doch bisher ist nichts passiert. Hinzu kommt, dass wir uns aktuell im Einzug befinden und die defekten WCs nicht montieren können. Nicht nur sind sie beschädigt, es fehlen auch wichtige Montageelemente. Wir haben in zwei Bädern keine funktionierenden WCs, was ich Megabad mehrfach mitgeteilt habe. Und trotzdem passiert nichts! Das muss man sich mal vorstellen! Für mich ist klar: Das war meine letzte Bestellung bei Megabad. Ich werde hier definitiv nichts mehr kaufen. Stattdessen werde ich in Zukunft wieder bei der Firma Reuter bestellen. Auch wenn diese etwas teurer sind, reagieren sie bei Reklamationen sofort und kundenorientiert. Zudem werde ich nun rechtliche Schritte einleiten und einen Anwalt hinzuziehen, da ich mich von Megabad im Stich gelassen fühle

Ganz ganz schrecklich. Insgesamt mehrer Bestellungen im Wert von ca 14000 Euro für 2 Bäder aufgegeben und der schlimmste Kundenservice den man sich vorstellen kann. Ewiges warten, nur hinterher telefoniererei. Teilweise richtig pampige Mitarbeiter im Kundenservice ich bin dermaßen enttäuscht und gefrustet es ist nicht zu übertreffen. Selbst Ware die im Lager ist wird nicht rausgeschickt. Teillieferungen werden gezahlt wieder wird nicht versendet es ist eine never ending Story seit Monaten. Die Artikel sind klasse auch keinerlei Probleme damit bisher aber bis die Ware mal ankommt ist es ein absoluter Kraftakt! Wer wirklich Zeit und Energie hat kann dort bestellen wer jedoch eine Baustelle hat und irgendwann fertig werden möchte ist hier absolut fehl am Platz. Also am besten 1 Jahr im Voraus bestellen. Auch per Mail im Kundenservice interessiert es kein Mensch es wird nichtmal geantwortet.

Megabad hat auf meine letzte Bitte, die am 6.9.2024 bestellte und bezahlte Ware zu liefern zuletzt am 3.12.2024 reagiert. Seit dem habe ich weder die bestellte und bezahlte Ware noch irgendeine Nachricht erhalten. Auf meine erste Bewertung, die am 16.12.2024 veröffentlicht wurde hat Megabad nur allgemein im Trustpilot-Portal reagiert. Hiermit warne ich daher noch einmal dringend davor, bei Magabad einzukaufen. Dieser Händler ist so unseriös, wie ich es bisher noch nie erlebt habe. Durch die weiteren 4 Wochen, in denen ich keinerlei Meldung erhalten habe, warte ich bereits seit 17 Wochen auf die Lieferung.

Leider warte ich immer noch auf meine Bestellung von Ende November. Die maximale Lieferzeit war ursprünglich mit 3-5 Wochen angegeben. Ich habe nie eine Status Mitteilung meiner Bestellung erhalten. Auf Nachfrage wurde mir dann mitgeteilt, dass die Lieferung erst Ende Januar erwartet wird. Der Kundendienst stellte sich dann absolut stur und unkooperativ dar. Eine Teillieferung sei möglich kostet aber über 100€. Für eine Bestellung über mehrere Tausend Euro hätte ich mir mehr Kulanz gewünscht wenn man als Unternehmen seine Lieferversprechen nicht halten kann. Ich kann mich leider den vielen anderen mangelhaften Bewertungen nur anschließen…

Am 10.12.2024 zwei kleine Sachen Bestellt und am 19.12. eine freundliche Mail bekommen das sich die Lieferung etwas verzögert. Artikel waren online auch nich sofort verfügbar. Am 31.12. kam meine Lieferung alles in Ordnung. Super Service Danke werde wieder Bestellen.

Abzocke - Finger weg! Bestellung 83854456 Der allerschlimmste Online-Shop, den ich jemals erlebt habe. Lieferzeiten sind eine absichtliche Irreführung und Täuschung der Kunden. Nach Stornierung der Bestellung, da die Lieferung nicht 1 sondern 10 Wochen beträgt, wird das Geld seit vier Wochen nicht erstattet. D.h. Geld seit 2 Monaten weg, keine Ware, keine Antwort auf mehrmaligen Nachfragen. Auch die Antworten hier sind Standard und täuschen nur Kundenservice vor, indem nach der Bestellnummer gefragt wird. Update 8. Januar - weitere 10 Tage und diverse Emails später ist das Geld immer noch nicht erstattet worden!!! Update 21. Januar - weitere 5 Emails später, die alle völlig ignoriert werden sowie diverse Telefonate mit der Hotline - Megabad wartet auf Stornierungsbestätigung vom Hersteller. Als Kunde sollte es nicht mein Problem sein, welche interne Liegerverträge Megabad mit den Herstellern hat - ist es aber, da ich nach wie vor meine knapp 2.000€ nicht zurückerhalten habe. Mal sehen, wie wiele Updates ich noch posten muss bis mir mein Geld erstattet wird. Es ist erstaunlich, was für eine Ignoranz dieser Händler seinen Kunden entgegenbringt.