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Ich habe im Black Friday Sale Ware bestellt und erst nach Einschaltung von Paypal bekommen. Das ist der letzte Laden. Kommunikation ist ein Femdwort!!!!!

Lieferung ist defekt bei DHL eingetroffen, so dass DHL die Auslieferung verweigert hat. Mehrere Emails bleiben unbeantwortet. Keinerlei Reaktion von Megabad. Telefonische Rückfragen bringen einen nicht weiter. Eher wird man noch blöd angemacht am Telefon. Service ist das definitiv nicht. Reklamation unbeantwortet. Wann ich mit Rückerstattung rechnen kann ist ungewiss. Ware wäre dringend benötigt gewesen (angegebene Lieferzeit wurde schon überschritten). Einen so schlechten Kundenservice habe ich noch nie erlebt. Telefonisch kann man angeblich keinen erreichen bei der Reklamationsabteilung. Geht nur per Email. darauf aber keine Reaktion. Ich möchte nur noch mein Geld zurück! Nie wieder Megabad!

Falls es eine Reklamation gibt, wird diese nicht bearbeitet. Es wird eine Eingangsmail versandt, aber es passiert nichts. Überhaupt nichts, auch nach anrufen. Nachdem ich das 3. oder 4. Mal angerufen habe, um zu fragen, wann meine Reklamation bearbeitet wird, wurde einfach aufgelegt. Heute sind fast 3 Monate nach meiner Reklamation vergangen. Sehr enttäuschend. Ich empfehle hier nichts zu kaufen.

Sonst war megabad eine gute adresse. Mitlerweile ist die firma das schlechterste vom schlechtersten, bloß nicht bestellen. Habe eine defekte duschrinne erhalten habe mehrmals angerufen und emails gesendet aber es interresiert keinen werden den anwalt einschalten

Unsere Bestellung vom 15.12.24 wurde bis heute nicht geliefert. Mehrere telefonische Nachfragen blieben ohne Erfolg, Mitarbeiter am Telefon unhöflich, rufen nicht zurück oder beenden einfach ein Telefongespräch. Service ist etwas anderes und das schlimmste, über die Ware kann ich keinerlei Aussagen treffen da sie ja noch nicht einmal eingetroffen ist. Das ist echt traurig.

Sehr sehr guter Service , ich kann Megabad sehr empfehlen

Lieferung offensichtlich verschwunden. Am Telefon konnte leider keiner verständliches Deutsch sprechen. Auf E-Mails wird seit Tagen nicht reagiert. Absolute Katastrophe!

Bin echt sauer auf diese Firma. Lieferzeit sollte laut der Internetseite 1-3 Tage sein. Ware aus diesem Grund am 12.01.25 bestellt und bis heute 20.01.25 noch immer nicht einmal versendet. Stehe gerade im Badezimmer und komme nicht weiter da die Bestellung fehlt. Absolut nicht zu empfehlen für mich NIE wieder!!!

Nach langer Lieferzeit haben wir festgestellt, dass Teile unseres Spiegelschrankes komplett fehlen. Seit Wochen ist die Firma nicht in der Lage die Teile nicht zu besorgen. Der Schrank kann von uns nicht benutzt werden. Telefonisch gibt es keine Möglichkeit sich zu informieren. Am Telefon nur inkompetentes Personal

Reklamation dauert bei uns schon über 2 Monate. Spiegelschrank mit viel längerer Lieferzeit wie angegeben und dann war ein Spiegel auch noch beschädigt. Preise sind sehr gut, aber das war es auch schon.

Ich kann nur abraten. Es ist eine einzige Katastrophe. Ich habe im November vergangenen Jahres einen Spiegelschrank für das Bad meiner Mutter bestellt. Nach 3 Tagen wurde er per Spedition geliefert. Es wurde nirgendwo erwähnt, dass die Lieferung nur bis Bordsteinkante erfolgt. Der Fahrer wollte das 27 Kilo schwere Paket vor dem Haus im strömenden Regen stehen lassen. Er sei alleine und kann das nicht alleine die 4 Stufen hoch tragen, war seine Begründung. Meine Mutter fast 80 war überfordert und sagte er soll es wieder mit nehmen. Sie unterschrieb die Aufgabe der Retoure, erhielt aber von Dachser nichts schriftlich. Ich habe am gleichen Tag noch schriftlich Megabad per Mail informiert und einen Widerruf geschrieben. Megabad war telefonisch nicht erreichbar und auf die Mail kam nur eine automatische Antwort. Klarna forderte nach einigen Tagen von mir die Kosten für die Lieferung, die ich auch umgehend bezahlte. Ich dachte damit sei der Vorgang dann erledigt und ausgeglichen, dem war nicht so. Klarna forderte nach 14 Tagen aufeinmal den Betrag für den retournierten Schrank. Mal eben knappe 1500 Euro. Sie teilten mir mit, dass sie keine Infos von Megabad haben. Schriftlich habe ich mich an Megabad gewandt, diese teilten mit das der Fehler bei Klarna liegt und der Betrag ausgeglichen sei. Klarna hat den Vorgang pausiert und wartet immer noch auf Infos von Megabad. Es ist eine Katastrophe und macht mich völlig fertig. Ich habe so eine kundenunfreundliche Abwicklung noch nie erlebt. Habe mich jetzt an den Verbraucherschutz gewandt und befürchte der nächste Schritt über den Rechtsanwalt ist vorprogrammiert, da seitens Megabad und Klarna keine Hilfe zu erwarten ist. So ein Verhalten und schlechten Service kennt man eigentlich nur von Unternehmen die kurz vor der Insolvenz stehen.

Sehr sehr schlecht !!! Bloß nicht bei Megabad bestellen ! Bestellung mit einem Wert von 9000 Euro getätigt. Laut Megabad wurde Angeblich alles geliefert. Allerdings fehlt ein Artikel, der auch in der Bestellübersicht als nicht geliefert markiert ist. Schon mehrmals angerufen und E-Mails geschrieben. Immer wieder die gleiche Antwort- wir leiten es weiter. Viele Mitarbeiter die kaum deutsch sprechen. Verständigung sehr schwierig. Keine Rückmeldung seit Wochen. Jetzt wird ein Anwalt eingeschaltet. Katastropha! NIE wieder Megabad

Leider bin ich mehr als enttäuscht vom Kundenservice. Seit 2019 bin ich Kunde bei Megabad.com und habe bisher gerne hier bestellt. Doch die aktuellen Erfahrungen sind inakzeptabel. Die Hotline ist schlichtweg unzumutbar – Wartezeiten von 20-30 Minuten sind normal, ohne jede Information, wie lange man tatsächlich warten muss. Zweimal habe ich es geschafft, durchzukommen, nur damit die Leitung dann einfach beendet wurde. Auch per E-Mail wurde ich vertröstet: Auf meine Anfrage kam innerhalb eines Tages eine automatische Antwort, dass sich die Fachabteilung melden würde. Das ist nun vier Tage und zwei Erinnerungen her – ohne jegliche Reaktion. Bei diesem Service ist es kein Wunder, dass man als Kunde tendenziell verloren geht. Wenn sich hier nichts ändert, werde ich künftig woanders bestellen, wo Service und Erreichbarkeit ernst genommen werden. Sehr schade!

Commande passée le 21/10/2024. Délais annoncé 5 à 8 semaines. Au bout de 8 semaines, seule la moitié des articles était disponible. Je demande une livraison partielle. Le 19 Décembre alors que je suis chez moi, le colis m'est indiqué comme livré. GLS me montre le certificat de livraison : la signature est fausse (une croix) et mon nom comporte une erreur. La société de livraison ouvre une enquête, qui établi 10 jours plus tard que le colis a été livré à une mauvaise adresse et qu'il est perdu. Nous sommes le 17 janvier 2025, malgré des mails quotidiens je n'ai toujours pas reçu le reste de ma commande ni remboursement de la première partie. Le service client fait des réponses automatiques et ne prend absolument pas au sérieux ma demande. A fuir absolument !

Wir haben am 03.01.2025 bei Megabad bestellt, Lieferzeit 1 - 2 Wochen. Mittlerweile soll die Ware erst in der 7. Kalenderwoche geliefert werden. Das finde ich etwas ausverschämt. Unser Toilettenaufsatz zersetzt sich so langsam. Hätte ich gewusst, dass es so lange dauert, hätte ich doch woanders bestellt.

Wir haben unsere Ware am 5. November 2024 bestellt, angegebene Lieferzeit 4-6 Wochen. Keine Information über Verzug, Anruf unserseits ergab dann, dass die Ware am 20. Dezember eingetroffen sei und zwischen den Jahren per Spedition versandt wird. Das ist nicht passiert, wieder keine Information über Verzug, der nächste Anruf ergab, dass die Ware am 20. Dezember eingetroffen sei, aber es vor dem 7. Januar keinen Versand durch die Spedition gäbe. Auch das ist nicht geschehen. Anruf Nummer drei unsererseits heute ergab, dass die Ware nie bei Ihnen eingetroffen sei und dass es im Moment auch keine Information gibt, wann das der Fall sein wird und man würde auch keine E-Mail als Information bekommen nachdem man mal bei der Firma nachhaken würde wo die Ware bleibt, diesen Service für uns als Kunde gibt es nicht. Unser Umbau verzögert sich komplett durch dieses unprofessionelle Verhalten. Liefer-Schwierigkeiten sind eine Sache, aber darüber keinerlei Informationen und auf Nachfrage falsche zu bekommen ist hochgradig unseriös. Wenn man dann am Telefon ungehaltener wird, weil mein wohl verständlicherweise sehr sauer ist, wird einem der Hörer mit den Worten man solle sich halt per E-Mail beschweren einfach aufgelegt.

Es wird geliefert wenn die Ware verfügbar ist und man sollte nicht vergessen wenn man in ein Geschäft geht und ein Artikel nicht auf Lager ist und bestellt werden muss -> Lieferzeit! Habe nun das dritte Mal bestellt bin sehr zufrieden:)

sehr schlechter Service. Nicht erreichbar und Lieferdaten werden nicht eingehalten, wir werden nicht mehr dort bestellen.

Ich hatte mehr Glück als viele die hier geschrieben haben. Wir haben unsere Bestellung nach eine Woche schon erhalten! Nun ein "kleines" Problemchen, statt antrazit, ist unsere Heizkörper im weiß angekommen. Auf dem Verpackung steht "antrazit", in der Verpackung aber "weiß ". Reklamiert, kein Mensch meldet sich zurück...Was mache ich jetzt? Instalatör absagen? Wo anderes neu bestellen? Wird das Problem überhaupt gelöst? Keine Antwort. Leider bin ich zu spät hierher gelandet um die Bewertungen zu lesen. FINGER WEG VON MEGABAD.

Ich habe eine fehlerhafte Lieferung erhalten. Nur automatische Antworten zu meiner Reklamation. Jetzt schon fast 4 Wochen ohne Reaktion.