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Ich habe einen Gorenje Kühlschrank online gekauft. Nach kurzer Zeit war eine Dichtung defekt. Ich reklamiere seit November 2024, erst bei Media Markt, dann bei Gorenje, dann nochmal bei Media Markt. Bis heute schicke ich nur mails, werde aber immer hingehalten. Ist das die Zukunft im Onlinehandel?

Die Gestaltung z.B des Videospielbereichs ist nicht ansprechend gestaltet, sie ist unausgewogen, schlecht sortiert, und vieles überhaupt nicht vorhaden

Bieten einen top Service immer gerne wieder.

Top. Preis . Leistung. Service

Dieses betrifft den Online Service von Media Markt , vom Verkauf bis zur Lieferung, war alles gut . Ich habe bei Lieferung auf einem Schein dreimal nebeneinander in Kästchen unterschrieben und bekomme dann eine Mail Lieferschein/Versandbeleg mit einer Unterschrift bei meinem Namen, die nicht meine ist. Unterschriftsfälschung ! Es wird ignoriert, trotz mehrmaliger Anschreiben. Auch im Media Markt nichts erreicht, da online. Die Mitarbeiter können nichts dafür. Wenn Media Markt so etwas nötig hat und Urkundenfälschung betreibt, möchte ich nicht wissen, wie oft so etwas schon vorgekommen ist.

Die Warenlieferung war Top vielen Dank! Bei Fragen oder Problemen wende ich mich gerne vertrauensvoll an Ihr Team. Besten dank!

Ich habe 4 neue Kopfhörer von Apple gekauft. Sie sind wunderschön, und die Lieferung war sehr schnell

Mahlzeit, TV am 27.01 bestellt. Angeblich abholbar ab 5.2. Bisher ( 13.02 ) immer noch nicht abholbereit. Lediglich automatisierte Emails die eine Verspätung ankündigen. Keiner weiß was und ein entgegenkommen gibt es auch nicht. Da gehe ich nächstes mal lieber auf Alternate oder ähnliches.

Schnelle Lieferung, sehr guter Service mit sehr guter Kommunikation. Lieferung, Aufbau, Anschluss und Alt-Geräte-Entsorgung in nicht mal 15 Minuten! Top!

Sehr freundliches Personal, tolle Arbeit.

Wie immer eine gute Beratung und Empfehlung eines neuen Artikels wenn der gewünschte nicht vorrätig ist.

Die Übersichtlichkeit der Waren und die Freundlichkeit der Mitarbeiter machen den Einkauf zu einem Erlebnis von Beginn an.

Alle super nett, hilfsbereit und kompetent.

"Herr Nhut hat mich aufgrund meiner Kriterien Top beraten, er ist sehr gut auf meine Fragen eingegangen ohne das man das Gefühl hatte, das einem etwas aufgezwungen wird. Ich würde mich jederzeit wieder an Herrn Nhut wenden. "

Ich bin absolut unzufrieden. Wir haben bei Mediamarkt einen Kaffeevollautomaten im wert von 2000 Euro Online bestellt, da dieser leider nicht in der Filiale bei uns vor Ort verfügbar war. Die Bezalung erfolgte ebenfalls Online via Paypal. Die Bestellung und Bezahlung wurde Sonntags gegen 15 Uhr getätigt. Klar das Sonntags dort auch keiner Arbeitet. Aber das man erst am Donnerstag, und auch erst auf Nachfragen beim Kundeservice eine Information zu seiner Bestellung bekommt, finde ich dann doch sehr bedenklich. Eine Weitere Sache die sehr komisch ist, in der DHL Sendungsverfolgung, wurde am Dienstag gegen 21.16 uhr die Sendung Elektronisch Angekündigt. wie geht den sowas? Der Vollautomat, war als Geschenk für eine Feier am Freitag vorgesehen, da dieser aber bis jetzt immer noch nicht beim Versanddienstleister DHL ist, wird das wohl deffinitv nichts das dieser Pünktlich ankommt. Zumal in der Bestellbestätigung die Lieferung bis Donnerstag angegeben war. Der Hier zuständige Markt ist: München-Pasing. Leider war das von 2 Online Bestellungen, auch das 2. Mal das so etwas passiert, bei der letzten Bestellung, war es allerdings ein anderer Markt, nämlich der Markt in Heilbronn. Ich bin absolut unzufrieden, was den Online Versand von Mediamarkt angeht. Da müsst ihr leider noch eine ganze menge Lernen.

Ich hatte einen Herd bei Media Markt gekauft und diesen anschließen lassen. Dieser wurde jedoch so falsch angeschlossen das die Starkstromdose verschmort ist. Da der Fehler leider erst viel später bekannt wurde bleibe ich nun auf den Kosten für die Reparatur der Starkstromdose in Höhe von 120€ sitzen. War gestern 12.2.2025 im Media Markt um zu klären ob diese die Rechnung bezahlen, wurde sehr arrogant und ekelhaft behandelt und abgewimmelt. Ich hoffe das Sie gelernte Elektriker haben denn ich werde dies der Verbraucherschutzzentrale melden. Das ist grob fahrlässig wie hier gearbeitet wird. Und dann noch so behandelt zu werden geht gar nicht.

Fast alles OK, bezahlen im Markt geht anscheinend nicht mehr, keine Ahnung warum. Kaum noch Unterschiede zum Onlinekauf. Schade, ich würde mehr im Laden kaufen wenn die Ware vor Ort ist.

Gutes Preis-Leistungsverhältnis, sehr gute Beratung, allerdings nur bei ausgewählten Mitarbeitern, von denen es zu wenig gibt

hilfsbereites Personal gute Lage und tolles Sortiment.

Media Markt war eins der beste Technik Händler überhaupt, auch online Bestellungen wurden immer zügig verschickt. Anscheinend baut sich der Händler aktuell selbst ab. Ich hab vor fast einer Woche, einen Controller gekauft. Bis heute kein Versand! Lediglich Vertröstungen. Obwohl dort stand dass ich es bis Samstag erhalten sollte. Wenn der Artikel nicht bald versendet wird, muss man wirklich zur Not Paypal einschalten. Nachtrag: auch meine E-Mail an den Kundenservice und auch mein Anruf haben bisher nichts gebracht. Stand 18.2 die Ware ist immer noch nicht verschickt aber nach wie vor zur Bestellung verfügbar. Wenn ich storniere bekomme ich meine Punkte (also mein eingelösten Gutschein) nicht wieder. Media Markt ist somit für mich gestorben.