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Super und sehr schnell

Der Kundenberater hat mich super beraten und informiert.

kompetente Beratung, freundlicher Umgang

Gut ausgebildete Mitarbeiterin

Eine sehr einfache Terminvereinbarung, super schnelle Lieferung. Alles Bestens…

ACHTUNG: unbedingt aufpassen beim online Kauf. Der Drittanbieter EiH Deutschland UG liefert nicht. Ist nicht erreichbar über Telefon. Beantwortet keine Mails und Mediamarkt hilft natürlich nicht. Sie bieten aber ihre Website an, dass solche Betrüger tätig sein können. Ein Skandal.

Auswählen was man möchte, sagen man holt es im Markt ab, bezahlt per PayPal bekommt direkt eine vollmacht? Einfach perfekt.

Sehr gute Beratung 👍 sehr guter Service 👍 Kompetenz der Mitarbeiter

Ich habe am 06.02.2025 eine M.2 SSD für meine PlayStation 5 bestellt. Das angegebene Lieferdatum war spätestens der 08.02.2025. Laut App wurde meine Bestellung bereits am 07.02.2025 "versandt", doch bis heute (19.02.2025) habe ich weder die Ware erhalten noch eine Versandbestätigung per E-Mail. Mehrmaliger Kontakt mit dem Kundenservice brachte keinerlei Lösung – ich wurde immer nur vertröstet, ich solle Geduld haben. Besonders ärgerlich: Wenn ich den Artikel heute (19.02.2025) erneut bestellen würde, wird eine Lieferung bis zum 20. oder 21.02.2025 versprochen. Wie kann das sein? Dieses Verhalten ist einfach nur noch lächerlich und zeigt, wie wenig MediaMarkt seinen Kundenservice ernst nimmt. Ich werde hier künftig nichts mehr online bestellen und stattdessen auf Amazon ausweichen – dort versteht man wenigstens, was guter Kundenservice bedeutet. Update 25.02 Artikel noch immer nicht erhalten. Kunden-Support ignoriert mich weiterhin. Online Chat behauptet dass der Artikel nicht auf Lager ist, obwohl er offensichtlich lagernd ist. Testweise ein zweites mal heute gekauft und wurde am Abend versendet. Im Endeffekt wird man hier nur verarscht. Gekauft am 06.02 für ca. 140€ noch immer nicht versendet da es angeblich nicht auf Lager ist. Am 25.02 für 166€ gekauft und sofort versendet. Mediamarkt will es scheinbar einfach nicht für den Rabattierten Preis verschicken und warten bis mann es storniert.

Bei der MwSt Aktion einen Staubsauger bestellt und gleich bezahlt. Nach einigen Tagen passierte nichts.. Die Anfragen an Kundenservice wurden immer wieder mit "versendet - du dummer Kunde" abgewimmelt. Ja der Kunde ist ja blöd.. Nun kam einfach eine Stornierung und die Gutschrift-E-Mail. Verkaufen Ware um zu stornieren bzw. die Kunden für dumm zu verkaufen! Eine Schande ist es Mediamarkt! Das ist billig!! Werde nicht nochmal dort bestellen, es gibt genug seriöse Händler

Alles war schön und gut

Ware vor drei Monaten bestellt. Nichts bekommen. Anrufe beim Kundenservice sinnlos. Keine Rückerstattung des Geldes von Seiten Media-Markt. Leere Versprechungen. Letztendlich bekam ich mein Geld über den PayPal-Käuferschutz zurück. Danke, Media-Markt! Nie wieder werde etwas bei euch vor Ort oder online mehr kaufen.

Smart-Phones werde oft als Grauimport angeboten. Medimarkt hat ein für den deutschen Markt vorgesehens Gerät angeboten und geliefert

Mir gefällt MediaMarkt Mitarbeiter sind sehr freundlich und nett

Wir haben einen Kühlschrank online bestellt und dann im Mediamarkt abgeholt. Hat alles gut geklappt und uns wurde beim Einladen geholfen.

Einfach sehr zufrieden

Diese Bewertung bezieht sich auf den Kundenservice. Online Kauf mit Marktabholung, Ware innerhalt von 30 Minuten abholbereit. Nach mehreren Stunden keine Abholbenachrichtigung, Anruf beim Kundenservice, Servicemitarbeiter will beim Markt informieren. Schriftliche Anfrage beim Kundenservice: 1. Rückmeldung: Textbaustein mit nicht ausgefüllten Platzhaltern und dem Hinweis "Ware befindet sich auf dem Weg in den Abholmarkt". Weitere Anfrage mit Hinweis zur Abholung innerhalb von 30 Minuten an den Kundenservice. 2. Rückmeldung: "Sie erhalten eine Bestätigung, sobald ihre Ware abholbereit ist." Ich habe immer noch keine Ahnung, wann die Ware (Online bestellt, Abholung innerhalb von 30 Minuten) abholbereit ist, oder ob sie überhaupt noch einmal Abholbereit ist. Ursprünglicher Termin zur Abholung: "17.02.2025 ab 10:30 Uhr"

Auffinden der gesuchten Artikel einfach.

Super Preis, sehr guter Liefer und Montageservice

Absolute lächerlich. Online kauf eines LG Smart Tv am 9.2. . Kurz vorher online noch verfügbar und abholbar im Markt am nächsten Tag. Nach Abschluss des Kaufes plötzlich nicht mehr Lieferbar. Er wieder ab 26.2.2025. Ok alles noch ertragbar. Aber jetzt ist aktuell der 18.2 und der LG Tv ist schon seit 4 Tagen wieder im Markt verfügbar. Nur ich muss warten bis 26.2. Warum?? Flexibel und Kunden freundliches Verhalten ist hier Fehlanzeige. Hauptsache Geld kassieren. Zum absolut unfähigen Telefon Support will ich jetzt erst garnicht anfangen. Das war mein letzter Kauf in diesem Unternehmen. Nachtrag: Wie man ja sieht hat Mediamarkt sich nach einer Woche hier gemeldet. Auch meine Antwort habe ich bis jetzt Null Reaktion vom Mediamarkt. Das nenne ich mal Service😂😂