Jakob-Kaiser-Straße 3, 47877, Willich, DE
Keinerlei Probleme mit der Lieferung durch die Partnerspedition Eppler aus Albstadt - alles lief perfekt von der Ankündigung über Terminabsprache bis zur korrekten Lieferung - Disponenten und Fahrer absolut zuverlässig und freundlich - Fazit: Volles Lob!
Seit Tagen keine Mitteilung, wann mit der Lieferung gerechnet werden kann. E-Mails werden nicht beantwortet. Ich warte nun seit über zwei Wochen auf meine Bestellung…
Der Fahrer war sehr freundlich und höflich und die Sendung war von außen nicht beschädigt. Im Moment kann ich das Paket noch nicht öffnen, da es 50kg wiegt und allein ist es etwas schwierig. Generell aber Daumen hoch für das Unternehmen.
Nach dem ich mit dem Unternehmen gerade erst eine Negative Erfahrung gemacht habe. Sehe ich hier das ich nicht der einzige bin. Lieferzeit von 8-16 Uhr ist wohl ein Witz. Ich bin Kunde. Natürlich könnte man täglich die Routen Zeitlich organisieren aber offensichtlich ist es dem Unternehmen egal. Ich bestelle nochmal neu und lasse das andere stonieren. Können die das wieder hin und her fahren.
Termin für Samstag angekündigt: kein Zeitslot bekommen, kein Update im Portal, keine weitere Information, keine Absage der Lieferung … einfach unverschämt !
Habe mir ein Balkonkraftwerk bestellt. Als ich die Bewertungen von GEL las, war ich echt beunruhigt. Aber alle Aufregung war umsonst. Ein netter Fahrer, der beim wegstellen half und an beiden Kartons war nicht ein einziger Kratzer. Der Blick in den Transporter lohnte sich: alle Ladung war super gesichert und nichts sah beschädigt aus.
Sehr motiviertes und freundliches Team. Es wird alles irgendwie möglich gemacht. Vielen Dank für den tollen Service.
Freundlicher und hilfsbereiter Fahrer. Pünktlich. Was will man mehr. 5 Sterne
schrecklicher Service, GEL krieg nicht hin mein E-bike nach 3 Wochen zu liefern, Termine die sie selber vorschlagen, werden ein Tag davor abgesagt.
Sendung (Fahrrad) wurde für Montag zwischen 08:00 Uhr und 16:00 Uhr angekündigt. Gegen 08:00 Uhr Anruf bekommen mit Ankündigung "in 20 Minuten ist er vor Ort". 08:19 Uhr stand der Fahrer vor der Tür. Verpackung einwandfrei. Depot Mainz. Fahrer sehr freundlich und hilfsbereit, hat geholfen das Paket in die Garage zu stellen.
Dieses Unternehmen ist ein Misserfolg !!!!! Mangel an Ernsthaftigkeit , Ich beschreibe sie als ein scheiterndes Unternehmen , sozusagen eine logistische Katastrophe .Ich empfehle diese Firma nicht!!!! . 27-09-24
Hat alles Perfekt funktioniert. Wurde per Mail und kurz vor Anlieferung auch noch telefonisch kontaktiert. Hier wird leider viel zu häufig immer nur bewertet, wenn es negativ ist.
Kunde war nicht anzutreffen, ist stumpf gelogen. Wir haben die Hofeinfahrt gepflastert und waren den ganzen Tag vor Ort
Habe jetzt zwei mal was von gel geliefert bekommen. beide male wurde die sendung zwei tage vorher telefonisch angekündigt und auch zeitgerecht ausgeliefert, alles war unbeschädigt, vollständig , beide male der selbe fahrer, sehr freundlich und hilfsbereit. liegt scheinbar viel am fahrer ob die sachen ordentlich ankommen.
Alles perfekt gelaufen, die riesigen Solarpanel Kartons kamen unbeschädigt und schnell bei uns an.
Ohauaha! Da hat ja der Verkäufer eine sehr schlechte Spedition für meinen Akkurasenmäher ausgesucht! Angekündigt wurde am 19.09.2024. Bekommen bis dato (23.09.2024) nichts. Natürlich, wie meine Vor-Schreiber, einen Tag vergebens gewartet. Habe mit dem Depot in Hamburg telefoniert, von da soll das Paket zu mir kommen. Da wurde nach dem Motto "Mein Name ist Hase, ich weiß von Nichts" reagiert. Erst später (weiß schon gar nicht mehr den Tag) wurde mir gesagt, das dass Paket immer noch im Empfangsdepot in Kassel ist, wegen Gefahrgut in der Verpackung. Ah ja! Ich habe einen Akkurasenmäher ohne Akkus und ohne Ladegerät bestellt. Ist aber Gefahrgut!?!?!?!? Weder der Verkäufer noch ich bekommen eine Antwort was nun mit meinen Paket passiert. Ich habe schon sehr viele Lieferungen bekommen! Es gab mal das eine oder andere "kleine" Problem. Aber ich konnte IMMMER jemanden erreichen! NUR BEI GEL FUNKTIONIERT ES NICHT! 1 Stern sind 5 Sterne zu viel
Nachdem ich mir ein Rad über Fahrrad XXL bestellt habe, wurde ich etwas Beunruhigt durch die vielen negativen Bewertungen hier. Deshalb möchte ich mein positives Feedback abgeben. Alles bestens und unter der angegebenen Lieferzeit geliefert - so wie es sein sollte. 4/5 Sterne weil keine Avisierung gemacht wurde (gegen deren Policy). War für mich aber kein großes Problem; ist bei uns am Land so üblich.
Ich habe eine sehr gute Erfahrung mit GEL gemacht der Fahrer ( übrigens sehr Nett) hat angerufen mitgeteilt das er zwischen 09:30 Uhr und 10: 30 Uhr kommt, also genug vorlaufzeit und er kam 09:45 Uhr, und er hat das Paket in einem einwandfreien Zustand bis an die Haustür geliefert. Danke.
Ich war Mega skeptisch ob ich meinen Kühlschrank rechtzeitig und ohne Transportschäden bekomme, wegen der vielen schlechten Bewertungen. Doch er kam kam gut verpackt und überpünktlich mit einem netten Fahrer an. Bei mir hat alles super geklappt und ich bin vollkommen zufrieden.
Die erste Lieferung war zwischen 8-16 Uhr angesagt, geliefert wurde 17.30 und extrem beschädigt. Zweite Lieferung wurde einfach ohne Benachrichtigung hinter das Gartentor gelegt, Wert ca. 200 Euro und so Groß das es bequem in eine Jackentasche passt, von der Straße aus sichtbar. Aber der absolute Hammer war heute. Keine Benachrichtigung, Karton 2mx1,30 wurde im öffentlichen Verkehrsraum auf den Gehweg abgestellt und so an den Zaunspfosten gelegt, dass die Ecke der Abdeckplatte sich in den Karton gebohrt hat, es handelt sich ja nur um Glas Solarmodule. Mir fehlen echt die Worte, für so einen Service.
