Company Details

Låt kunderna bestämma avhämtning inte en dj robot.

En gång till lämnar ni inte varan nära mej utan 7 km bort!! 1 dags leverans blev 4 dagar. Aldrig mer DHL.

Jättenöjd, snabb leverans och toppenservice.

Leverans ska ske till Service Point Spånga Direkten, men då paketet kommer från Gotland till Stockholm börjar DHL via SMS ursäkta sig att skåpet är fullt dit paketet skulle lämnas. Det är ett stort skört knäckebrödpaket. Spånga Direkten har inga skåp!!! Jag har båda senaste DHL-leveranserna hamnat vänta 2 dygn till medan DHL söker sina skåp?? Hur många knäckebröd knäcks i bitar av denna idiotiska miljötransport runt Västerorts gator. Jag får till slut besked att paketet finns vid nybyggda kvarteret nedanför Johannelundstoppen. De har inga skåp heller!!! Bil måste jag köra 4 km för att hämta paketet. Båda dagarna gar DHL:s mellanstora lastbil kört ut varor på vår gata. Varför inte lämna paketet hemma hos oss? Vi sitter ju här pensionärer o väntar!!

Örby Slott och Gott har en personal som är extremt otrevlig. Använd andra utlämningsställen.

Bara ljuger!

För mig personligen tycker jag att DHL utförde sitt uppdrag väl. Jag är mer än nöjd med deras service för ett väl utfört jobb.

Vänlig i butiken men idiotiskt att behöva klicka sig in i en app och hålla på med koder till bank id mm. Värdelöst. Typiskt exempel på när man digitaliserar för att effektivisera interna processer men samtidigt flyttar arbetet till kunden 👎

Höns f...or skicka till fel ställe igen sex mil extra för mig att köra mer i soppa pengar än frakt kostnad....är det i närheten så far jag och hämtar själv och skippar budbäraren

Jag har vid flera tillfällen valt DHLs "Hemleverans"-tjänst, men mitt paket har alltid placerats på en avlägsen utlämningsplats istället för att levereras till min dörr. Detta har orsakat mig stora besvär och gett mig anledning att tvivla på DHLs servicelöften. Som kund betalar jag för en specifik tjänst, men får inte den service jag förväntar mig. Jag hoppas att DHL tar detta på allvar och förbättrar sin service så att paket faktiskt levereras hem till kunden, som utlovat.

Jag har valt hemleverans och paketet kom i tiden. Jag är jättenöjd med tjänsten.

Jag hade beställt att mitt paket skulle till ett ombud nära mig, men likväl så väljer ni att leverera till ett ombud vi nästan aldrig kör till. Har bara blivit problem sen vi fick ny postadress. Sen anklagar ni varandra för att det var den andra parten som gjorde fel. Varför finns det den funktionen att själv välja ombud om det ändå blir fel?

Förfärligt. I fredags skulle DHL leverera men dem påstod att ingen var hemma. Antar att dem gav upp vid porttelefonen trots att dem har mitt nummer. Jag ringde kundtjänst och hon lovade att på måndag så ringer dem så jag kan öppna dörren, men dem sket i det igen och påstod att ingen var hemma. Det är tre knappar, skärp er.

Fick ett sms men paketet var inte till oss.

Försändelsen har hamnat på en annan ö än den jag bor på vägen vilket innebär att jag kommer att behöva hitta någon dag då jag har tid att lägga flera timmar på att hämta ett paket

Herregud, hur har ett företag som med policy att göra sitt sämsta existera?? Jag antar att DHL lever på gamla meriter från 1900-talet. Jag kan i min vildaste fantasi inte komma på ett sämre sett att leverera sina paket. Chaufförerna kanske inte kan svenska eller som jag misstänker, att de helt enkelt skiter i sitt jobb.

Katastrof, erbjuder definitivt inte. Leveranser till postkoden 67398 en gång vecka. Lycka till.

Supersnabbt

Levererar till annan kommun. Skitsvårt att få kontakt med kundtjänst. Fy farao! Undvik! Påstår att det är det närmaste stället. Aldrig fått dit tidigare. Är 8,8 km enkel väg dit ( kräver att man har tillgång till bil) . Tar flera timmar med kollektivtrafiken. Är 8,4 km till utlämningsstället i min kommun. Tar 20 min med kollektivtrafiken

DHL vägrar att leverera paket till mig! De kör ut mina paket till någon byhåla i en annan postort som jag inte kan ta mig till. Trots att DHL vet att de inte har fär avsikt att leverera paket till mig så fortsätter de att ta transportuppdrag till mig. Det här är ett bedrägligt beteende och jag kommer att polisanmäla DHL.