Company Details

I stort sett varenda gång när jag fått något levererat via DHL så kommer meddelandet att paketskåpet är fullt, och så skickas det till ett ombud långt bort med dåliga öppettider. Om skåpen är fulla borde det rimliga ju vara att man får ett SMS där man kan välja en alternativ upphämtningsplats eller välja att vänta till skåpet är ledigt, i stället för att utgå från att alla kan ta sig långt bort för att hämta sitt paket på en annan plats än den man betalt för att få det skickat till. Tyvärr är kundtjänst inte hjälpsamma med detta utan svarar bara att det inte är möjligt att göra någon ändring efter att DHL beslutat att skicka paketet till en annan plats.

Paket levererat till fel upphämtnings adress. För långt bort för att möjliggöra upphämtning. Går ej att kontakta DHL personligen.

Leverans till en lanthandel i ingenstans. Har försökt att kontakta er och få bort den. Trots att jag mätt sträckan så hävdar ni fortfarande att den är närmast. Hatar det!

Ni är SÄMST Jag.bor i gamla stan skall inte åka.till andra ställen för att Ni är Usla 1.9 i bedömning.????? Svar från DHL Just nu Hej Åsa, Vi är ledsna för att vi inte levererat enligt din förväntan. Kontakta gärna vår kundservice så vi får chansen att undersöka orsaken till varför. Du når oss på 0771-345345, mån-fre kl 8-18. Hälsningar Elin DHL Freight Får ett svar att jag skall ringa för att de skall sköta sitt jobb och leverera till ett ställe som är i närheten av där jag bor. Ni måste ju förstå att Ni är sämst. När man har 1,9 i samlad bedömning från kunderna då borde väl inte jag ringa och höra att Ni har ett USELT system. Använd aldrig denna levererantör!!!!!!!!!!!! Detta är ett AI svar samma som för en stunde sedan Hej Åsa, Vi är ledsna för att vi inte levererat enligt din förväntan. Kontakta gärna vår kundservice så vi får chansen att undersöka orsaken till varför. Du når oss på 0771-345345, mån-fre kl 8-18. Hälsningar Elin DHL Freight

Skitdåligt den tog inte emot mitt BankID Sa att det var en annan mottagare, hur nu detta är möjligt.

Leverans till fel service point långt hemifrån.

Är ni helt inkompetenta? Ni är ett fraktföretag men vet inte hur man fraktar ordentligt utan att krossa varor som ska fraktas! Vid två tillfällen skulle vi fått två stora köksluckor skickade till oss. Vid bägge tillfällena har er personal krossat skåpsluckorna. Hur är det ens möjligt? Anställer ni folk som inte kan lyfta eller har tummen mitt i handen? Jag vill ha en ordentlig förklaring på varför jag inte får mina skåpsluckor! Jag har väntat så otroligt länge på att få dem. Och så gör ni samma sak som ni gjorde första gången ni skulle frakta dem. Ni tog sönder dem! Jag har ett kök som måste bli färdigt nån gång, vilket det inte kan bli eftersom jag inte fått luckorna! Funderar på att tillverka luckorna själv! Verkar ju gå fortare än att använda ert helt värdelösa fraktbolag!

DHL levererar alltid mina paket till fel ombud trots att jag ändrar utlämningsställe. Varför?

Flera gånger i rad har jag nu fått "paketskåpet är fullt" Paketskåpet är nära mig och jag väntar gärna en dag eller två extra för att slippa gå men varenda gång får jag istället ta lig till ombud som inte alls är nära att gå till och då anpassa mig på deras dåliga öppettider. Lär er att planera. Om era skåp ALLTID är fulla kanske ni borde vänta tills ni är mogna eller organiserade nog. Alla era konkurrenter kan hantera sina paketskåp. Bli bättre.

I had to drive 60 km to pick up my package and I was not offered an option to choose a more convenient location. But I'm sure it was convenient for you. And after reading several other similar reviews, it seems that their logistics goes to shambles as soon as it crosses the Swedish borders. I will avoid using DHL for any parcels arriving from Europe.

Landets sämsta transportör. Verkar välja utlämningsställe med en slumpgenerator. Omöjligt att få rättelse. Omöjligt att få kontakt. Svarar ”Goddag yxskaft ” vid påpekande på mail.

Beställde hemleverans och har betalat för det. (Jag kan Ej hämta paket) De skickade till ombud...

Mycket nöjd snabb leverans och lämnad på rätt utlämningsställe

SÄMST. Behöver vänta i 2 månader på att få nån form av återbetalning på ett paket DOM slarvat bort. Helt oacceptabelt!!!!!!

Ok med uppdatering och var leveransen befinner sig, men helt galet att man inte kan bestämma var upphämtning ska ske, (ett stort pluss till PostNord) Blir alltid tvungen att köra runt och leta parkering då man är hänvisad till en plats mitt i stan, utan tillgång till parkeringsplats

Leveransen var bra, nära för mig att hämta paketet tack

Sickade till andra sidan av stan.. har inte tid o åka runt så, därför beställde jag...🙄 Har inte möjlighet att ta mig dit så de slösar bara folks tid o pengar + extra utsläpp nu när den ska tillbaka till varuhus eller liknande 👎 Edit: Har försökt få kontakt där nu, inga tydliga instruktioner, inga svar. Ni har min mail, hur annars skulle ni maila mig.? Så ta kontakten där när er länk inte kan göra de.

Väljer ett utlämningsställe jättelångt bort och jag kan inte ändra.

DHL skickar en notis till mobilen att paketet går att hämta men tyvärr så försvinner notisen av sig själv om du inte öppnar brevet direkt. Om DHL kunde skicka ett sms istället så vore det mycket bättre.

Så jäkla dåligt att inte ha koll på att DHL lämnar paket på min ort utan jag får köra 4 mil!!!!! För att hämta det! DHL SUGER!!!!!!