, , Amsterdam, NL
Goede service en snel afhandelen en duidelijkheid
Booked a flight with Budget air. Checked in the day before with the app of the airline that I was using through them (TAP Portugal). All was well and I was on time at Schiphol to fly. I was allowed to pass security with my boarding pass, but refused at the gate because apparently by using their online check-in, my initials instead of my full name appeared on the ticket. I spent my whole day calling TAP, who told me Travix (the company behind Budgetair) was to blame. Both parties blamed each other and now I have no restitution and can't fly. Avoid.
Ene keer betaal ik voor me stoelnummer word dat na paar dagen weer teruggestort omdat er wat mis ging, en de andere keer betaal ik voor me bagage gaat dat ineens ook mis en word me geld teruggestort… het is vervelend dat ik voor iets betaal en dat ik later zelf er achterna moet gaan naar hier en daar bellen. Toen ik voor de Turkish Airlines had gekozen ging alles lekker soepel…
Direct na het boeken merkte ik dat ik een fout gemaakt had in de vluchtkeuze. Gelijk contact opgenomen, maar de chatbot kan alleen standaard situaties aan. Kan geen telefoonnummer of whatsapp nummer vinden, dus heb maar een mail gestuurd. 2 dagen later nog niks gehoord. Heb de vlucht binnen 1 of 2 uur gewijzigd, dit kostte niks bij de airline (Qatar) maar budgetair wil wel 60 euro administratiekosten hebben. BudgetAir is aangesloten bij ANVR dus zou eigenlijk de eerste 24 uur kosteloos annuleren moeten aanbieden.
Its easy booking and have updated data and this is 4th time, I am booking via bugetair.
Best price with different airlines for to and fro
Schnell und unkompliziert flüge suchen und zu buchen
ik heb via budgetair een ticket uitgezocht voor een bepaalde prijs. Vervolgens heb ik het hele proces doorlopen en betaald, waarbij het overigens niet mogelijkheid paypal en een creditcard te gebruiken. dus geboekt en vias de bank betaald, waarop ongeveer een uur laten wordt gemeld dat de reservering niet door kon gaan omdat het ticket voor de gekozen prijs niet beschikbaar was. ik vind dat een vreemde gang van zaken omdat je in een online systeem boekt en budgetair op dat moment mijn reservering en betaling accepteert. Het was beter overgekomen als budgetair tijdens het reserveren had laten weten dat het ticket binnen een half uur ca €150,- duurder was geworden het mij dan de gelegenheid had gegeven die prijs te accepteren of te kijken of een andere aanbieder nog wel een lagere prijs heeft. Overigens heeft budgetair binnen 3 dagen het betaalde bedrag teruggestort.
Zie je een vlucht staan voor een bepaalde prijs, dan realiseer je niet wat er allemaal bij komt: betalen voor de koffers, voor een stoelreservering, voor het geval de tent failliet gaat, betalen voor van alles. Zeer misleidend.
Een site dat top is nooit problemen mee gehad altijd mooi prijs en aantrekkelijk aanbieding ongeacht de bestemming heb al aantal keren geboekt nooit problemen mee gehad . Tickets binnen 24 uur. Bij de luchthaven geen problemen met inchecken . Advies probeer het en ervaart het.
Makkelijk boeken, goedkoop, duidelijke informatie
Alles liep soepel.
Duideluike site. Snelle servive
Extra betalen om bij elkaar te zitten is echt kinderachtig
good job well done
Perfecte website en overzichtelijk.en na betaling een snelle afhandeling van de eticket.
Het ging makkelijk, alles was duidelijk
simple and convenient
