, , Amsterdam, NL
Prijs kwaliteits verhouding en dat wij 2x 23 kg mee mogen nemen
Alles snel en duidelijk overzichtelijk en goed geregeld. Ook de tickets super snel binnen heel blij mee.
Ik heb via budgetair.nl geboekt alle stappen doorlopen en betaald. En na een uur krijg ik een email dat de vlucht niet geboekt kon worden voor de gekozen tarief en dat de boeking dus niet gelukt is. Bedrag wordt tussen de 5 en 10 werkdagen terug gestort. Maar dan hebben de tickets alweer een andere prijs. Waarom nemen jullie geen contact met mij op? Het tarief verschil was maar 5 euro in totaal. En ze zijn tot maandag niet te bereiken. *** update *** het geld is inmiddels terug gestort. Budgetair heeft binnen 3 dagen Het geld terug op mijn rekening gestort. Ik had vrijdag geboekt en maandag is het bijgeschreven.
Prima tool om te boeken en scherpe prijzen, dus.. Gisteren een vlucht (4 pers) naar Bangkok geboekt, maar dan vandaag een email ontvangen dat de vlucht niet meer voor die prijs beschikbaar is. Vervolgens duurt het 5-10 werkdagen om je geld terug te krijgen! Belachelijk, ik kan niet nogmaals even 4 tickets ophoesten en BudgetAir een prima cashflow positie op deze manier.. pfff.. Betaal dus liever ergens anders 100 euro meer en sla alle websites van Travix over!! Vliegwinkel.nl , BudgetAir.. allemaal 1 pot nat en totaal niet klantgericht!
Hebben de vlucht geannuleerd zonder mij op de hoogte te brengen. Kunnen geen alternatief bieden voor de komende 3 dagen. Sturen je van het kastje naar de muur en zijn totaal niet bereikbaar. Alternatieve vlucht kost 4 dubbele van originele ticket prijs. Klantenservice waardeloos. Boek direct bij de maatschappij om dit te voorkomen.
Goedkope vluchten. Wel goed opletten wat je boekt. Ik had een bagage bijgeboekt maar op het ticket staat dit niet vermeld. Ik moest hiervoor bellen en het zou worden opgelost maar tot op heden nog niet geregeld... jammer moet ik er weer achteraan
Wij hebben aantal keren tickets geboekt voor Asia met goede prijs, snel gehandeld! tot nu toe zijn wij tevreden over BudgetAir.nl
Goed leesbare en begrijpelijke teksten. Logische stappen. Duurt lang. Alleen ademen onderweg is gratis...
Makkelijk te volgen en de kosten zijn gelijk ook zichtbaar bij het reserveren van plaatsen.
Ik vind de prijs erg duidelijk
Duidelijk welke informatie opgegeven dient te worden, overzichtelijke site.
Wat een waardeloze organisatie! Ik had een half jaar van te voren een vlucht geboekt naar SriLanka, die door de luchtvaartmaatschappij binnen 2 weken na boeking werd geannuleerd. Budget Air kwam niet met alternatieven, en konden alleen maar zeggen dat alles geannuleerd werd en dat ik over 8 tot 10 weken mijn geld terug zou krijgen! Totaal geen medeleven. Hoe moet je dan ooit nog een andere vlucht boeken als al je geld daar al in zit. Andere vluchten raken ook vol. Ik had ook stoelen gereserveerd en een extra verzekering afgesloten, maar krijg dat geld niet meer terug. Het enige wat BudgetAir in heel slecht Nederlands kan zeggen is dat de airline dat niet terug betaald. Gewoon €150 ingepikt!! Dus al met al doen ze helemaal niks voor je!!! Je kan beter rechtstreeks bij een goede luchtvaartmaatschappij boeken.
Geboekt en 1 uur later heenvlucht gecanceld terug vlucht wel geboekt? Nu duurder uit om alles te annuleren en enkele reis heen te moeten boeken.
Wat een slechte organisatie. Ze spreken slecht Engels. Ze kunnen niet eens een boekingsnummer opzoeken en als ze geen zin meer hebben hangen ze de telefoon gewoon op en dan zeggen ze ''slechte verbinding'' De service is erg slecht. Ze verdienen niet eens een ster.
Zeer overzichtelijk. Goedkoop Gemakkelijk en vlot om te boeken
Persoonlijk contact via chat niet mogelijk! En dan krijg je een reactie van budgetair.nl na het plaatsen van 1 Star op Trustpilot en die zeggen dan neem nog een keer contact op met de digitale chat beantwoorder 😭😭 Persoonlijk contact via de Chat is niet mogelijk!!
Goed geholpen
Ik gebruik altijd budget air en ze zijn echt topper
Leuke service
Eenvoudig boekingsproces, uiteraard worden er wel extra diensten aangeboden die mogelijk per abuis worden afgenomen (met extra kosten). Maar dit is inherent aan het verdienmodel van dergelijke aanbieders
