, , Amsterdam, NL
jullie hebben tegen mij gelogen dat ik mijn naam niet kon veranderen terwijl het wel bij royal air maroc wel kon.
Terrible customer service. I'm waiting for an answer for one day every time. And for me it is quite urgent. I won't use this service any more.
Cz every year I use budgetair intel now 10 years and always happy with price and update and easy
Het gaat allemaal redelijk vlot. De site is overzichtelijk. Ik vind het storend dat je wordt doodgegooid met extra's en opties, die natuurlijk allemaal geld kosten. Je moet opletten dat je niet per ongeluk iets aanvinkt. Het voelt meer als 'opt-out' dan als 'opt-in', door de opdringerige wijze waarop de marketeers deze opties in je gezicht duwen. Het is vermoedelijk de 'moderne tijd', maar ik kan het echt niet waarderen.
Alles goed overzichtelijk
Geen zaken met hen doen. Ze nemen wel 60 euro voor 23 KG bagage. Zodra het fout gaat en je betaald het dubbele bij het inchecken. Zodra je refund vraagt geven ze aan dat ze alleen die 60 euro betalen en dat ik de risico draag. Beter andere partijen die wel verantwoordelijk zijn je ticket halen. Don’t do business with them. I payed 60 euro for 23kg logig. By check-in there was a system error so needed to pay double. When i whanted to refund. They whanted to pay the 60 euro’s back. Not the double amount. They are not responsible don’t choose them to buy your ticket. You pay them mistake.
Snel en zeer gebruiksvriendelijk proces. Scherpe prijs. Goede ervaringen in het verleden.
het omboeken van de vliegtickets was duurder dan de tickets zelf!!
Boeken ging makkelijk en kon snel alle opties bij het boeken vinden, bijvoorbeeld stoelreservering en andere.
Prima website. Bij mail snelle reactie
Heel goed! Lekker voordelig kunnen boeken:)
I purchased a ticket from Amsterdam to Tivat from Budgetair.nl, with a departure date of 4 May 2024 and a return date of 9 May 2024. While returning from Tivat to Amsterdam, when I arrived at the airport, I learned that my flight did not exist. I contacted the BudgetAir.nl but they were not helpful. I was able to find a flight for the next day and had to pay approximately 510 euros. I also had to take a taxi back to the hotel and pay approximately 120 euros for these. My return flight was with Swiss Airlines. I called Swiss airline and they told me Budgetair.nl selling tickets that didn't exist. I talked to Budgetairline to cover my losses, but they did not accept it. Due to the mistake of the Budgetair.nl agency, I had to pay approximately 700 euros extra in total. To prevent other consumers from experiencing what I experienced, do not buy flight tickets from BudgetAir.nl !!!
Snel een ticket geregeld.
Alweer geboekt bij BudgetAir. Onderhand de 5de keer al. Vanmiddag om 12.30 uur geboekt en om 22.20 mijn e-ticket al binnen. TOP (bedrijf)
snell reageren
gemakkelijk te boeken
Mooi site en duidelijk om je vlucht te beheren
Oplichter. Tickets gekocht , betaald en ontving geen e tickets. Contact met hun opgenomen dan zegt ze dat ik moet met de vlucht maatschappij claimen . Ik heb bij jullie betaald en moet bij andere claimen ??? Wat een oplichter
In de vergelijking niet de laagste prijs (scheelde paar euro) maar bij BudgetAir zat de ruimbagage er wel bij in. Verder snel de E-ticket in de mail.
Heb 13-05-2024 een ticket voor mijn moeder gekocht met daar in een ruimbagage van 23kl, ze zou vanuit Curacao naar Colombia met Avianca Airlines vliegen vandaag 17-05-24 en toen ze op vliegveld kwam zeiden ze tegen haar dat er geen ruimbagage erbij zat en dat ze die daar moest betalen wou ze haar koffer mee nemen. Ik heb contact met BudgetAir geprobeer te nemen maar zij werken maar tot 17:00 en verder heb je een onzin robot die jou met niets kan helpen. Ik heb bewijs van Avianca Airlines dat er geen bagage bij de ticket zat inbegrepen terwijl ik ook bewijs van BudgetAir heb gekregen dat ik de begage van 23kl wel heb betaald. Nu loop mijn moeder risico om haar vlucht te missen omdat zij daar nu opzoek zijn naar een waarom dit is gegaan en zij moest om 18:05 Cuaracao tijd instappen. Ik vind dit heel ontverandwoord want ik ben hier in NL en kan natuurlijk helemaal niets voor me moeder betekenen en niemand die ik om 22:54 van BudgetAir kan spreken. Emails duren meestal 5 dagen voordat je antwoord krijgt en via hun live-chat kom ik ook niet verder.
