Company Details

Ik heb een fiets gekocht hier voor mijn zoon. Hij is er super blij mee. Levertijd was, zoals het beschreven stond. Product was erg netjes verpakt, geen schade. Het was ook makkelijk te monteren.

Mooi fiets eenvoudig te monteren. Levering en informatie mag beter, vrij genomen halve dag gewacht volgens bericht kon die ieder moment bezorgd worden maar helaas die dag niks binnen. Dag later wel ontvangen en ben er blij mee.

Fiets die ik had besteld bleek uitverkocht te zijn. Kreeg netjes een mail met opties voor een andere fiets. Vriendelijke en snelle communicatie.

Eerste contact met de klantenservice via chat was al zeer positief . De afhandeling van de bestelling verliep zeer vlot en de verzending met een zeer duidelijke track and trace ( dikke pluim) nadien een probleempje maar na een mailtje direkt antwoord met een oplossing. Hier schrijft tot hier toe een heel tevreden klant !! Na 4 aangekochte fietsen zal deze ook wel in orde zijn 👍🏻

Goede service mooie fatbike voor prima prijs. Enige minpunt tot op heden is het feit dat de klantenservice telefonisch onbereikbaar is, op diverse dagen tijdens openingsuren gebeld en nooit contact gekregen. Op mail wordt wel direct gereageerd!

Genaamd Robert van de Klantenserive van Citybikes, de Man die mij uit de brand heeft geholpen. Het ging vrij vlot met de service waarvoor ze ECHT voor staan!! Tot slot hebben ze mij een Splinter nieuwe fiets terug geleverd, oude retour mee terug. En ben ik verder ook nog goed op de hoogte gehouden. Ook heeft hij ervoor gezorgd dat het op tijd werd geleverd aangezien de verjaardag dicht bij kwam. Zelfs heeft hij mij de voorkeur laten kiezen op welke dag ik het wilde, dat het aankwam. Ik wil je erg bedanken en citybikes

Spirit fiets. Niet makkelijk te installeren. Kwaliteit slecht. Made.in China.

Heel tevreden de fiets besteld voor mijn zoon die jarig was heb gelijk ook 1 voor mijn kleine zoon besteld en 1 voor me zelf top service!!

Smiddags 1430 uur fiets besteld, volgende ochtend al om 0750 uur stonden ze aan de deur. Echt snel! Per mail een video ontvangen hoe alles te monteren, prima te doen. Enige minpuntje, er ontbraken 2 moeren die ik zelf maar gehaald heb bij de Praxis.

Snelle service en super mooie fietsen. Mijn kinderen zijn dolgelukkig en kunnen nu heerlijk op hun nieuwe fiets fietsen met dit mooie weer!!

Zeer tevreden goede service Netjes geleverd en en montage filmpje erbij

Zeer snelle levering duidelijk hand leiding Goedeprijs Ook de bezorger is netjes heeft de doos voor me binnen gezet too bedrijf

snelle levering en ook nog eens met super handige montage video's erbij. Goed over nagedacht!

Zeer netjes verpakt en heel overgekomen. Snel verzonden en keurig voorbereid via mail en bij aflevering nog een mail met voorbeeld link hoe fiets verder in elkaar te zetten. Fiets ziet er precies zo uit als voorbeeld en ik hoop dat mijn zoontje er veel cross plezier van mag hebben. Helemaal goedgekeurd!

Eerst was ik erg sceptisch omdat deze site erg op een concurrent leek, waardoor ik er geen vertrouwen in had. Toen ik een appje kreeg of ik de fiets gemonteerd geleverd wilde hebben, dacht ik nog steeds 'het zal wel'. Dag erna werd die gemonteerd geleverd en wat is hij leuk! Mn dochtertje gaat morgen enorm blij zijn met haar verjaardagscadeau. Stevige mooie fiets voor een betaalbare prijs!

Goede service, je wordt op de hoogte gehouden als de fiets onderweg is. Je kan meekijken wanneer de bezorger komt. Je kwaliteit/prijsverhouding is top.. niet honderden euro’s kwijt aan een fiets waar mijn bijna 6 jarige mee gaat vallen, omstoot etc, mn hart doet minder zeer als dat gebeurt. Het is een mooie stevige luxe ogende fiets. Very happy mee

Ik had al een review geschreven over city-bikes, over dat de actieradius van mijn rivena e-cargo met 30 kilometer zat al op 1 streepje. En ik zou een krachtige accu krijgen als ik mijn review zou verwijderen met vertrouwen gedaan. Nieuwe accu gekregen en raad zelfde probleem met 30 kilometer maar 1 streepje over, blijkbaar dus gewoon genaaid. Het is gewoon een slechte combinatie van motor en accu. Ik wil mijn geld terug . Update nieuwe foto s gestuurd en nog niet toegeven dat de fiets niet goed is . Ik snap jullie niet als een klant niet tevreden is, doe er dan wat aan

De verzending is vlot en netjes verlopen. Ook het vervoersbedrijf neemt contact met je op wanneer je niet aanwezig bent. Het fietsje zelf was grotendeels voorgemonteerd, wat het verder monteren simpel maakt. Wanneer je een fiets nodig hebt voor jezelf, kind of kleinkind is deze webshop zeker een aanrader.

Fiets was snel geleverd. De eerste dag dat ze kwamen leveren waren we helaas niet thuis. Volgende dag (zaterdag) kwamen ze opnieuw langs. Fiets was vlot in elkaar te zetten door bijgeleverde instructies.

Mooie fiets, snelle levering, mijn dochter is helemaal tevreden en blij met haar nieuwe fiets en wij ook!