Noorderlaan 79/4, 2030, Antwerpen, BE
Switch is actief in de verkoop en herstelling van Apple-producten en biedt ondersteuning voor particuliere en professionele klanten om de Apple-ervaring om de Apple-ervaring compleet te maken.
Geel druk......
Ík werd op een frauduleuze manier opgelicht 😡
cash-back actie is niet helemaal duidelijk, kan makkelijker worden uitgelegd. waarom zou ik 3 verschillende contracten ondertekenen? en ik kwam er later achter dat ik 50 euro meer betaalde dan de standaardprijs
Trop long à expliquer prochaine fois je vais à la Fnac ils ne nous harcèlent pas pour nous vendre leurs assurances soit disent gratuites et très avantageuses qui finalement quand vous rentrez chez vous et étudiez au calme vous vous rendez compte que ça vous coûte un pont par mois
Vroeger was switch een onderneming die stond voor de producten van Apple. zij hadden bekwame professionele adviseurs die de klant met raad en daad bijstonden. Sedert de overname zijn de meeste medewerkers spijtig genoeg ingewisseld door onervaren medewerkers en lijkt het doel eerder de verkoop van bij-producten waaronder vooral verzekeringen dit tot mijn spijt. Switch heeft zo goed als geen stock meer van recente apple producten men wordt als klant niet goed geïnformeerd ivm de bestelstatus de Iphone die ik recent heb aangekocht heeft meer dan10 weken geduurd voor deze geleverd werd ik had ondertussen 2 Iphone's besteld bij een ander bedrijf en deze zijn geleverd na ongeveer 3 weken. De kans dat ik klant blijf van Switch is zo goed als onbestaand.
Bonjour, le service est vraiment catastrophique, j'ai attendu 1,5 ans pour que mon dossier soit finalisé.... Le jour de la réception des tablettes, les membres du personnel n'étaient pas très au clair par rapport à celui-ci, j'ai attendu 1h15 pour recevoir les tablettes et encore c'est parce que j'ai bien précisé que ma patience avait des limites et que je ne repartirais pas sans mon matériel. Je ne mettrai plus les pieds dans ce magasin... Bien à vous, De grève Isabelle
Heel veel pluimen voor Rik, een medewerker in Switch winkel Mechelen! Hij was de enige medewerker die het betalingsplan Buy Way voor mekaar kreeg. Hij was heel vriendelijk, kon gepaste antwoorden geven op onze vragen, was intelligent, nam een deftige houding aan tegenover de klanten….Kortom Rik was voor ons een beetje onze vertrouwenspersoon, zo goed voelde wij ons bij hem!
Du moment agréable du choix et de la commande de l’appareil, convivial, précis et sans pression, jusqu’au moment de l’arrivée du colis et du service de mise en connexion, fluide et rapide, il me semble avoir reçu les informations adaptées et personnalisées en souplesse. Merci
Vriendelijk en behulpzaam personeel en mooie producten, niet goedkoop of snel Echter trachten ze onder het mom van "cashback" via Switch Club je bedenkelijke contracten aan te smeren. Bovendien blijkt Cyrana, de eigenlijke firma achter Switch Club, niet zo bereikbaar als je zou vermoeden.
Over de winkel zelf viel het goed mee. Het is de foute beloftes die het probleem veroorzaken (hier kan het personeel in de winkel niets aan doen). Ik heb mijn cashback aangevraagd dit is ondertussen al 13 weken geleden (veel langer dan de 10 weken dat overal staat). Daarnaast wou ik mijn oude macbook binnen brengen voor een korting, dit kwam neer op €250. Ik kon deze op het moment van aankoop nog niet afgeven aangezien ik deze nodig had voor school, na 3 weken ga ik naar de winkel want mijn nieuwe is aangekomen. Wat bleek dat mijn macbook die ik nog moest binnen brengen maar €145 waard was, na veel zagen en onderhandelen hebben ze mij uiteindelijk nog een bon gegeven van €105 (in de switch store in mechelen). Nu heb ik met deze bon een apple watch gekocht maar ben klaar voor het volgende avontuur om te wachten en te zagen voor de cashback.
Vendeur très agréable, patient et serviable. Je me serais bien passée des explications et inscription à l'assurance et formule fidélité désagréables à stopper.
Prima verkoper correct en snelle bediening,nergens iets op te merken ik ben een tevreden klant!
Commande Ipad pro 12.9" + accessoires 1. commande de produits sans réponse pendant 6 semaines 2. pas de réponse par mail demandant des nouvelles 3. personne ne décroche le téléphone 4. pas de réponse en magasin après une première visite pour connaître l'état de la commande 5. lors d'une seconde visite plus insistante, même réponse. 6. je me montre très mécontent car l'outil est professionnel et très attendu 7. une employée plus serviable vérifie: la commande est en magasin depuis 5 semaines... à l'exception d'un petit accessoire 8. je désire recevoir la commande et attendre pour l'accessoire: ce n'est pas autorisé par la procédure... 9. Je me montre de plus en plus insistant 10. La personne est sensible à cette forte insistance et à l'incompréhension manifestée. elle sollicite l'autorisation de son chef qui accepte de faire une exception 11. Pas de chance, l'accessoire a été commandé le jour du black Friday (99€ au lieu de +/- 250€). Impossible de l'avoir encore à ce prix 12. Je décide d'abandonner l'accessoire, tout en critiquant l'annonce et en faisant remarquer l'illégalité de la forte augmentation de prix pour un accessoire bien commandé le jour du black Friday 13 Switch accepte de me rembourser, mais son logiciel n'est pas bien équipé pour ça: bug et re-bugs... 14. Après, une semaine, j'attends toujours le remboursement 15. Temps pour l'ensemble : 105 minutes Conclusion: prochain achat Apple dans une autre boutique La deuxième étoile pour la gentillesse de l'employée qui m'a reçu
Goede uitleg bij aankoop. Zeer goede hulp bij indienststelling van nieuwe iPad.
Na verschillende telefoontjes ben ik naar de winkel in olen gegaan om te vragen waar toch mijn gsm bleef. Ik had daar eenheden vriendelijke heer als verkoper die mij PRIMA geholpen heeft. Ik ben uiterst tevreden overviel. Ik had ook een jonge mevrouw die mijn toestel dan volledig in orde heeft gebracht. Ik heb bij Switch al 2 iPads en nu ook mijn tweede gsm. Ik ga nog terug. Vind het daar GOED
Appreciate the personal service received at purchase of Apple Watch. Great thanks to Joachim, Zackaria and Sebastian,
Je wordt verplicht voor allerlei verzekeringen, spaarplan,.. te nemen. Gepusht om te tekenen, domiciliering af te gaan,…
Super accueil, le vendeur m'a très bien répondu aux questions, je lui posé et très bien expliqué. Je recommande ce magasin sans hésiter. Très professionnel.
Ik ben zwaar opgelicht door een ‘verzekering’ te nemen
attitudes décevantes de la part des 2 vendeuses qui nous ont servi...qui insiste pour que nous prenions une assurance malgré 4 refus de notre part. C'est une intrusion dans nos besoins car une d'entre elles a voulu obtenir une raison à ce refus de prendre une assurance. Nous estimons ne pas à avoir à nous justifier quant au choix que nous faisons. Nous ne retournerons plus dans ce magasin.
