Company Details

Ruko Code Handle 7810 - køb absolut ikke dette produkt, da det kan have alvorlige konsekvenser, eftersom kodelåsen pludselig går i baglås trods korrekt indtastet kode!! Vi har et nyt L&R hus, hvor dette produkt er monetret på 2 havedører. De er begge gået i "baglås" med et par måneders interval og kan derved ikke åbne. Nødløsninger er søgt, men ikke fundet. Dørerne er blevet åbnet efter indtastning af korrekte koder 500-1000 gange. Godt dørerne ikke skulle bruges som nødudgange!

Skrevet til Ruko 28. aug. 2016: Jeg flyttede ind i nyt sommerhus 7. marts 2015. Der er 2 terrassedøre med kodelås, som jeg faktisk kun har brugt ganske få gange. Den ene virkede senest i okt. 2015, men ikke i november. Det er gået op for jeg uerfarne - hen ad vejen - at det var batterierne der var udløbet efter blot et halvt år. Det synes jeg er ret dårligt. 30. aug. 2019: Jeg gør stadig dårlige erfaringer med jeres Code Handle. Dørene er næsten ikke brugt og nu er der problemer igen. Og der har absolut ikke været nogen advarsler 500 gange før batterierne er helt kaput. Mine gæster kunne ikke få den ene dør til at låse og jeg kan ikke få den anden op. Og de er jo kun brugt en promille af alle de gange der loves i mange år!? Jeg aner ikke, hvor grebene er købt da byggefirmaet er gået konkurs. Et er at det er ublu dyrt at udskifte batterier, MEN det må betegnes som livsfarligt ikke at kunne få lukket flugtveje op i nødstilfælde. Måske man skal bevæbne sig med en hammer ved hver dør!? Jeg har kontaktet Ruko, som det blev foreslået i svar her på Trustpilot. Trods at jeg klagede første gang lang tid før fristen udløb er det ingen der vil hjælpe mig. Jeg tror bare skidtet skal konverteres til nogle simple terrassedørsgreb, men hvem kan få envejsskruer ud? Jeg kan ikke. Ønsker de code handles hen, hvor peberet gror!

DE ER DIREKTE LIVSFARLIGE.!!!!! Tænk hvis huset brændte, og man ikke kan få skidtet til at virke. Efter der er så mange håndtag der går i stykker er det utroligt at de ikke trækker det tilbage... De dur ikke, de går hurtig i stykker, og det tager flere måneder at få det byttet👎🏻 Husk at sige at i IKKE har rørt elektronikdelen

Hej. Vi fik ny dør og fik låsen med over, efter få mdr vil den nu intet og ja har skiftet de to dyre batteri. Grebet er fra 2015 og købt i bygma Sønderborg, har alt garanti. Hvorfor er den død

Hej Ruko. Jeg har før skrevet en anmeldelse af model 7810, da den ikke virkede optimalt. Garantien er røget og nu er selve håndtaget knækket. Jeg appellere til at I i fremtiden for kommende kunder, producere håndtaget i kraftigere metal. I burde også overveje at benytte almindelige batterier, da C2 batterierne er dyre og ikke er nogle man ellers bruger. Jeg må ud og finde et nyt håndtag, og håber at der findes bedre produkter derude. Vh Stig

Har fået ombyttet mit Code Handle håndtag en gang tidligere og nu kan det ikke låse op igen. Batteri er skiftet. Har sat sig i baglås. Føj hvor en masse besvær. Håndtag er under 2 år gammelt. Aldrig Ruko igen.

I mine forældres hus fik de installleret 4 Ruko Code Handle Assa Abloy og til trods for megen lidt brug er håndtaget af den første nu revnet og skal skiftes. Den er godt nok mere en 6 år gl. men eftersom den ikke bliver brugt særlig ofte, er det lidt utrolitg. Den er lavet af aluminium og den bliver betjent af et par i 70’erne i sommermånederne. Sikkert blot en produktionsfejl som ikke blev fanget grundet dårlig kvalitetscheck....men det burde ikke ske til den pris.

Fik for ca 3,5 år siden leveret terrassedøre med Ruko Cade Handle. Pludselig en dag og uden forudgående advarsel om lav batteridrift som beskrevet i manualen, kunne låsen ikke åbnes, men hørte kun et lille klik og den grønne lampe lyste. Tog efterfølgende kontakt til Ruko der ved opstart var ganske imødekommende. Da jeg fortalte at døren kunne åbnes efter batteriskift nægtede de i imidlertid at udskifte låsen som først lovet. Jeg forklarede at jeg ved skift tilbage til de gamle batterier havde den samme fejl = og uden ad advarsel om lav batteridrift. Jeg gjorde klart at netop den fejl kan have al rolige konsekvenser ved brand, men medarbejderen afviste forsat. Mit råd må være: fjern batterierne medens låsen kan åbne, og til fremtidige købere vil jeg stærk advare mod denne ligegyldige investering. Den kan i yderste konsekvens koste menneskeliv.

Har købt 2 stk. Ruko code handle model 7810 den 11.9.2017. Den ene kan nu ikke låse op. Måske efter 20-30 forsøg. Men nu klikker den bare og forbliver låst:-( Kan ikke finde min kvitt. Men er købt i Stark Skanderborg, plus en masse nye Ruko låse. Dog har jeg mit konto udtog fra banken som bevis på købet.

I have two ruko systems. One is fine. Other need daily re pairing.last search wanted a credit card? Both systems are 1 to 3 moths old

Vi har fået sat en Ruko code handle model 7810 op af en låsesmed den 1/12 -2015 og de første 2 år og 6 mdr fungere den super fint.Derefter har vi skiftet batterier 4 gange med Lithium batterier, det er som om koden ikke bliver registret som den skal og selv om man taster meget omhyggeligt ind kan det tage meget lang tid at åbne altandøren for så blinker den rødt og man må igen vente.så vi er meget trætte af Ruko code handle.med venlig hilsen Runo Lund

Det var vist rekorden for dette helt utroligt dårlige produkt!!! 75 timer efter køb er håndtaget gået i stykker! Det er max brugt 10 gange, så nu ryger skidtet tilbage til Stark!!!

Vi købte codehandle til hele vores hus for at gøre det sikkert. Nu har vi været sikke på, over det sidste år, at skulle i bauhaus 6 gange og bytte om pga defekt. Hver gang skal jeg sige, ja jeg har købt nye batterier (2 stk af kr 59 hver gang), ja fortælle at det er generelt problem med modellen. Ruko har ikke været til meget hjælp. jeg har købt håndtag for over 10.000 kr og har alle gange skulle teste om de virker dvs de nye, for nogen gange at være kommet hjem ja så virker de nye ikke. Ej jeg fortryder mit køb, føler mig virkelig sat i saksen. Jeg har lyst til , med tab til følge at smide dem alle ud og finde et andet mærke og aldrig aldrig mere bruge Ruko som produkt. Beklager men jeg har en virkelig dårlig oplevelse med de håndtag både ved fejl og ved afhjælpning - bare jeg kunne alle mine penge tilbage, men ja her sidder man så i saksen og nej Ruko jeg har ikke kvittering gemt for alle de ombytninger og ja jeg har ikke fået betalt kørepenge og min tid for det produkt i har på gaden som koster 1500 normal pris pr stk burde være kvalitet

Jeg er en af de 'heldige' der har haft et RUKO CODE HANDLE Terassedørgreb 7810 i mere end 4 år. Ruko skriver i salgsmaterialet: 'Batterierne giver cirka 100.000 åbninger, før der er behov for et batteriskifte'. Det må siges at være et vildt gæt. Det første sæt holdt i 2-3år og blev låst op/i max. 1 gang om dagen = 1000 åbninger. Næste sæt holdt lidt kortere, og nu holder de under tre måneder = 100 åbninger. Og det er IKKE 'kineserbatterier'. Tilsyneladende er det selve tastaturet der er defekt og giver flere impulser ved tryk på en tast. Når man køber Ruko, er det vel fordi man forventer kvalitet, og prisen (1.536,00 DKK ) afspejler jo ikke at det er noget skrammel. At man så giver 4 års garanti, bevidner jo bare at man godt ved at produktet ikke lever op til forventningerne, men det er jo ikke meget bevendt når produktet er lidt over 5 år.

Incompetent finance/admin people. Someone in my building ordered keys from them. The incompetent clerk used my name. When I received the invoice immediately reported. Got no answer. A second invoice came and again reported. Incompetent number 2 said was going to investigate and fix. Never heard from him again. Then the keys arrive. Again report to incompetent 2. No answer. Now got another invoice. Their mistakes, endless time I have reported and looks like am the one delinquent. What a nuisance and total imcopetence that cannot go back and track with the clerk that issued the order when it was reported the first time......

Samme problem som resten af flokken der har købt det håndtag. Det er noget fatan har opfundet i vrede...!

Æv, nu har jeg skiftet batterier to gange inden for et par måneder på min Ruco Code Handle. Men låsen vil ikke åbne, så døren er ubrugelig. Rigtig frustrerende. Mit håndtag er sat op af en låsesmed efter et indbrud, men jeg havde dog ikke regnet med, at døren ville blive så “sikker”, at den nu slet ikke kan åbnes. Hvad foreslår I, at jeg gør? Charlotte Lindholm

Jeg skrev for nylig anmeldelse af Rukos kodelås 7810 efter adskillige frustrationer. Man kan ikke altid undgå problemer med produkter, men man kan være rigtig god og professionel til at håndtere problemerne, når de opstår. Det har Ruko absolut været, hurtig og effektiv til at løse problemet efter min anmeldelse. Godt gået - og jeg hæver herefter min bedømmelse til 4 velfortjente stjerner. Mvh Finn

Hej, jeg har haft denne type kode håndtag i mere end 5 år virker perfekt, har netop købt et mere samt fået et i Julegave som virker som de skal. Lars Dragør

Vil gerne synge med i koret af dem der har en negativ oplevelse af Ruko 7810. Vi oplever at vi ofte må skifte batterier i de 4 vi har. Ca hver 2 år.