Company Details

Vi overtog vores hus i oktober, og allerede kort efter havde vi problemer med Assa Abloy Code Handle på vores terrassedør. Problemerne kom og gik og såfremt man ikke tog i håndtaget, inden man trykkede koden, virkede den. Men nu er den gået helt i baglås, som jeg kan læse, at andre også har store problemer med. Vi har tilkaldt en låsesmed og skal have sat en ny lås uden elektronik i. Det er simpelthen for usikkert og farligt med en lås, der pludselig ikke vil åbne. Edit: Vi har ingen kvittering, da vi overtog låsen med huset.

Vedr ASSA ABLOY Code Handle Vi købte for 5 år siden helt nye terrassedøre og valgte at få monteret disse håndtag. 4 styk i alt. De første sæt vi fik knækkede og dem fik vi byttet for et år eller to siden. Da vi så ikke synes det det virkede ordentlig med dem valgte vi i de nye ikke at sætte batterier i men bare bruge dem som almindelige terrassehåndtag. Vi oplever nu at de går i baglås og at vi ikke kan åbne dørene og vi bliver nødt til at skrue håndtagene af for at kunne åbne vores døre. Vil egenligt vare have et almindelig håndtag som virker, for det gør de her tydeligvis ikke

Har lige købt et Assa Abloy 7810 og monteret det på min terrassedør. Ifølge vejledning skal jeg anvende en standard kode til åbning, men der sker intet andet et lyset blinker grønt. Ved henvendelse til deres kundeservice, er beskeden prøv med nye batterier. Ved spørgsmål om ikke det er en fejl at jeg skal starte med en udgift på x kr. på et helt nyt håndtag er svaret at batterierne jo kan have ligget længe. 🤬🤬🤬

Vi har 3 håndtag (Assa Abloy) og har haft dem ca 2 år. Det ene håndtag virker kun 50% af gangene og tænk hvis vores hus brænder og det så ikke virker den ene gang. Det kan jeg ikke lide at tænke på. Nr. 2 er vi ved at skifte batteri på nu. Selv om der er nyt batteri i, så er det hele bare sort - ingen strøm på. Det er vores terassedør. Der har været problemer med dem alle også. Vi vil faktisk gerne have have noget som virker, så vi kan være tryg i vores hjem. Hvordan hjælper I os med at sikre de virker hver gang?

Har et Ruko 7810 fra 2014, som ved batteriskifte er stået helt af og ikke lyser overhovedet. Har virkelig forsøgt. Nu er det desværre havnet i en låstposition og kan ikke aktiveres:0( Har desværre ikke regningen længere.

Efter vi i november 2017 fik installeret tyverialarm siden købte vi to Ruko Code Handle 7810 i Bauhaus. Vi monterede selv på vores terrassedøre, da vi gerne ville være sikre på, at eventuelle tyve ikke kunne komme ud af huset uden af smadre vinduerne. Vi har været tilfredse med dem indtil i går aftes. I går var vi flere gange ude af den ene terrassedør, og pludselig i går aftes fungerer Ruko Code handle 7810 pludselig ikke længere, det var helt dødt. Der var ikke lys i lampen. I dag blev batterierne skiftet ud, men lampen er stadig død. Trods helt nyt batteri er der ikke længere nogen form for lys hverken grøn eller rød ved tryk på tastatur. Kun nogle gange når batteriet sættes i blinker der rødt og grønt, og så er den død igen. Jeg købte selvfølgelig Duracell batterier, men det havde der ikke været nogen grund til. Det var et spild af 160 kr. Jeg håber, at Ruko har en løsning på problemet. Vi har selvfølgelig afmonteret håndtaget, da vi skulle kunne åbne døren, men det betyder, at vi nu ikke kan låse vores terrassedør, hvilket ikke var det der var meningen med de dørhåndtag.

For ca. 3 år siden købte jeg et Ruko Code Handle af Lavprislåse. De lavede fint job ved montage af Ruko håndtaget på Terrasse-døren i forbindelse med total låseomlægning. Nu fungerer Ruko Code handle 7810 pludselig ikke længere. Først virkede koden ikke (ville ikke åbne trods grønne ok-blink... og vi trykkede ikke forkert kode). I et par måneder har vi holdt om håndtagets cylender og trykket mod døren - dette for at udligne nav-slør - mens koden blev trykket. Det har virket indtil i dag. Jeg kan bl.a. konkludere ud fra anden anmeldelse at det er en fjeder som bliver slap og ikke sammen med elektro-magnetens kraft kan skubbe pal'en bort så håndtaget kan åbne/lukkes. Tak til anden trustpilot-bruger for fin beskrivelse som måske bliver brugbar, hvis Ruko ikke vil ombytte. I forbindelse med opdagelse af fejlen tidligere på dagen tjekkede jeg batteriets stand i et multimeter ... batteriet yder forsat +800 mAh... altså 95-100% energi i forhold til nyt. Jeg har dog nu for en sikkerheds skyld købt 2 x Duracell (High Power Lithium) CR2 batterier med 850 mAh á 96 kr i Power... puha... det var dyrt. Jeg har så udskiftet batterier, men nu efter batteri-tjek/skift er håndtaget "helt dødt". Trods helt nyt batteri er der ikke længere nogen form for lys grøn/orange/rød ved tryk på tastatur. Har har Ruko en løsning på problemet... jeg har afmonteret håndtaget, for at kunne åbne døren med et andet løst håndtag. Det betyder at vi nu ikke kan låse vores terrassedør, hvilket er en yderst uholdbar situation. Trods corona-lockdown. UPDATE: Ruko ladet mig ombytte kode-greb hos en låsesmed. Nyt blev udleveret. Det hæver anmeldelsen fra 1->3 ☆

Efter at Ruko har afvist at bytte 11 stk. Ruko code handle 7810 så har jeg nu selv ombygget dem for 10 kr. pr. stk. og nu virker de perfekt. Jeg er kun praktisk anlagt, men er åbenbart en bedre låseudvikler. Sølle at Ruko kan producere så dårligt et produkt! Ruko oplyser at problemerne skyldes en ældre produktionsfejl, men hvorfor skal købere så have ombyttet håndtagene igen og igen - problemet er dårlige fjedre i låsen og for svag elektromagnet - derfor høres klik men elektromagneten kan ikke trække den indvendige pal så døren kan åbnes. Jeg har nu 11 velfungerende håndtag der iøvrigt låser automatisk, og bare kan låses op hver gang! MEN der kommer aldrig mere Ruko produkter i mit hjem!

Købte to 7810 låse da jeg købte nyt hus for to år siden. Hos Johannes Fog i Fredensborg. Den ene har virket upåklageligt, den anden er nu gået i baglås for anden gang. Første gang fik jeg gang i den ved at tage batteriet ud og sætte ind igen. Nu er den gået helt i baglås. Batterierne er helt i topform, er målt. Men jeg hører et svagt klik når koden trykkes ind og eder lyses grønt. Men som om en pal ikke tager ved og løsner. Hvad skal jeg gøre? Bedste hilsner Steen Efterfølgende: Jeg blev kontaktet af RUKO og ville sende mig et sæt nye batterier som jeg kunne teste, og så ville vi tage action derfra. hvis dette ikke virkede ville de, uden beregning, skifte låsen. Men det virkede at skifte batterier! Selv om de gamle var testet i topform, og var langt fra udløbsdato. Min læring var ikke at stole på batterimålere. Og glæde over den gode respons fra RUKO og ikke mindst at det virker nu :-) 5 stjerner på reaktionen, emn 3 på produktet.

Vi fik i december monteret en ny dør med yale kodelås leveret fra XL i Fjerritslev. XL får produktet leveret fra RUKO. Kort tid efter svigtede låsen. Vi var dermed låst ude og måtte kravle ind ad et vindue. Låsen er sendt retur og fejlen erkendt. Det er nu flere uger siden og på trods af flere rykkere fra XL har vi stadig ikke modtaget en ny lås. Vi kan ikke anbefale Yale/RUKO af samme grund. Efter at have korresponderet en del med Ruko må jeg konstatere, at den manglende løsning på problemet skal placeres hos XL i Fjerritslev. Det er dog stadig uacceptabelt, at et produkt der har været på markedet i mange år så hurtigt går i stykker.

Det nuværende Code Handle 7810 vi har installeret på terrassedøren er det 3!! Det er blevet byttet ud 2 gange før af forhandleren helt uden spørgsmål (får en til at tænke at det er de nok vant til). Problemet er dog præcis det samme som de 2 første. Håndtaget går i baglås og vil ikke åbne så man er låst inde. Batteri skift løser ingenting. Man kan taste og taste til fingrene bløder men ligemeget hjælper det. Det er dog lykkedes mig at resette dørgrebet for at få det op et par gange. Det er andet problem er at skidtet går fra hinanden lige så stille og roligt og bliver løst. Det kunne jeg måske leve med hvis det samtidig kunne åbne. Og ja, nu er det samlet set over 4 år gammelt så behøver ikke endnu et svar fra Hasse fra marketing! Tag nu det skidt af markedet eller få problemet løst.

Code Handle 7781 Lavede en reklamation på kode håndtag søndag d.1-12-19 Fik svar mandag med nogle ting jeg skulle prøve, intet virkede. Vi skrev lidt frem og tilbage. Mandag eftermiddag havde jeg et ombytningsbevis. Det er da service på højste plan. mvh Torben Lund

Har code handle. Synes det var super smart i forhold til tyveri sikring, men nu hvor jeg ikke kan åbne min terrassedør, så bliver det utrygt. Kan taste koden og låsen klikker som den skal, men døren forbliver låst. Kan blive ved med denne procedure indtil den på et tidspunkt vil låse op. Frygter den dag hvor den ikke vil låse op mere. Kan en Låsesmed fixe den, hvis den en dag ikke kan åbnes?

Code Handle 77810. Købte for 3 år siden 3 stk Code Handle 7810. Har nu skiftet batteri i en som så efterfølgende ikke virker og er låst. Når batteriet sættes i blinken den kortvarigt først rød og derefter hurtigere grøn. Derefter sker der ikke mere og der er ingen reaktion ved tryk på nogen af knapperne. Der er dermed ikke muligt at låse op. Er det en kendt fejl? Mvh Per

Garant Plus system låse. Har ikke haft andet en bøvl med disse låse. Har skiftet til hele huset, men nu 2,5 år efter kan de ikke bruges. Man kan simpelthen ikke dreje nøglen, selvom de har været smurt med deres egen låseolie. Garenti er der ikke mere af. Sikke en dyr fornøjelse. Kan på ingen måde anbefale dette produkt. Det er 5 ud af 11 cylinder der er fejl på.

Ruko Code 7818 Jeg har oplevet flere håndtag der ganske enkelt gå fra hinanden under brug.Disse sidder på terrasse dør så de bruges tit om sommeren . Ikke efter batteri skift - ja det er ikke nye håndtag nok 3-4 år gamle , men til prisen og med et godt navn som Ruko må man forvente at dette ikke sker, eller man kan finde reservedel A. Tonndorff

Køb endelig ikke Ruko 7810. Pludselig fejl ved låsning eller oplåsning. Find endelig et andet greb, selvom udbudet nærmest ikke er eksisterende...

Fejl på håndtag. Jeg har fået installeret 2 Ruko Code Handle 18. januar 2018. For 14 dage siden kunne vi ikke lukke døren op. Den klikkede kun svagt. I vor brugsanvisning står, at hvis batteri er dårligt vil den røde lampe lyse ved tryk!! det gjorde den ikke. Batteri blev udskiftet, købt hos leverandør af håndtag for 100 kr!!! Det er godt nok nogle dårlige og dyre håndtag, hvis der skal skiftes batteri årligt, desuden skal man have et lager af batterier for at være sikker på at kunne komme ud, hvis det løber tør for strøm. I brugsanvisning står at batteri holder i flere år!!!

Assa abloy : Første sæt knækkede i håndtaget, andet sæt (købt brugt) gik i baglås, så vi valgte at pille batteri ud. Det virkede i 3 mdr. Nu er låsen gået i baglås uden batteri i og kan selvfølgelig ikke åbnes selv om batteri er monteret igen og korrekt kode indtastes. Ubrugeligt. 🤬🤬🤬🤬🤬

Code handle er helt igennem utilregnelige og dermed farlige. Håndtagene bruger batterierne på få måneder hvor man kun åbner døren 3-4 gange. Man kan ikke se batteriniveauet - så der er ingen indikation af at håndtagene ikke virker. Man lukker folk effektivet inde i Deres eget hus. Man skal bare vente på at en brand ulykke, der koster menneskeliv. De to batterierne koster 30 - 50 kroner hver - hvilket jo også er uhørt. Jeg forstår ikke at Ruko A/S Ikke føler sig tvunget til at tilbagekalde sådanne produkter - ligesom vi ser i bilbranchen