Company Details

Mit håndtag er også gået istykker nu, er spændt på hvordan jeg skal få det ud nu hvor jeg valgte at montere det med de medfølgende tyverisikredeskruer. :S

Har fået 13 greb installeret, hvilket var en dyr omgang. Et var i stykker fra start og er skiftet, men ellers virker produktet fint og er nemt at bruge. Jeg er dog utryg over at dørene måske ikke kan åbnes i en nødsituation pga en defekt. Pt. har vi et greb på en terrassedør som fik få dråber vand og døde så det ikke kan låses længere. 2 måneder gammelt. Jeg er klar over det er til indendørs brug, men en terrassedør åbner jo ud :) Forhandleren skifter det u/b, men irriterende pludselig ikke at kunne låse døren. Det bliver nok ikke kodegreb fra Ruko igen før en ny forbedret version er gennemtestet.

Virker godt lige til det bare ikke gør!! Køber et Code handle i Maj for at gøre det nemmere for mine børn at kunne komme ud af døren vis der skulle ske noget. Men ud af det blå reagere dette greb bare slet ikke. Batterier er blevet skiftet men dette hjalp ikke. Det er bare virkeligt et dårligt produkt hvis der ikke skal mere til. Grebet reagere med korte grønne og røde blink ved batteri indsættelse men efter ingenting. Skulle have læst her inden jeg købte det det åbenbart er et meget kendt problem som jo er utroligt at RUKO ikke har kunne finde ud af at løse. Lige nu kan kun fraråde at købe dette produkt

Har samme problem med at 2 tallet ikke giver respons, det er så anden gang det sker, sidste gang hjalp det at skifte batteri, bare ikke denne gang 😖. Så det ikke kun tyveknægtene der hader dette produkt. I skriver at jeg bare kan henvende mig hos forhandleren,det er jo meget godt, han kan da for Søren ikke åbne min terrasse dør ,vel? Så køb ikke dette dør håndtag. Jan Thomsen.

Det gik egentlig godt med håndtaget, indtil den dag, det ikke gjorde det længere, og vi ikke kunne komme ud. Og der havde ikke været advarsler. Det var som at vende en hånd, at vi pludselig ikke kunne bruge vores code handle håndtag længere… 2-tallet virkede pludselig ikke, det registrerede ikke vores tryk ligesom de andre tal, hvorfor vores kode til døren ikke kunne trykkes ind - og døren derfor ikke vil åbne. For at nulstille koden skal man trykke sin kode ind, hvilket i princippet er smart - bare ikke når tallene ikke fungerer. Vi kan ikke bruge vores terassedør nu, og det er simpelthen noget værre møg. Virkelig! Og ikke mindst utrygt!

Hej har ikke monteret vores Ruko code handle endnu fik den i gave november. 2020, nu er der ikke noget strøm på batterier vil jeg tro , men med alt det vrøvl Der er at læse her , vil jeg ikke montere det ???

Kan ikke låse terassedør op med kode og låsen reagerer slet ikke…. Meget utrykt ikke at kunne komme ud og tænker hvis også hvis der opstår brand……. Et kode dørhåndtag som kun bliver brugt sparsomt i sommermånederne og vil absolut ikke anbefale dette produkt….. det burde været bedre gennemtestet.

i 2015 køber jeg et kodehåndtag. I 2018 får jeg det ombyttet fordi det ikke altid låser op, trods nye batterier (Ruko havde udvidet garanti pga. erkendt ringe kvalitet på grebene). I 2021 virker 2-tallet ikke længere på det ombyttede håndtag (og det er ikke fordi der har været overvejende 2-taller i koden). Mit næste greb bliver forhåbentligt ikke Ruko eller ASSA, det kunne være rart med noget, der holder længere end 2½ år.

Code handle knækkede. Min nye code handle knækkede inden for garanti perioden og jeg fik en ny. Jeg har trukket en stjerne fra da jeg ikke synes at et nyt håndtag skal gå i stykker så hurtigt ved let brug, kvaliteten er simpelt hen ikke tilfredsstillende for så dyrt et produkt.

Vi købte tre Ruko 7810-håndtag til vores teressadøre. Lige efter to år knækkede dækslet til det ene håndtag, selvom vi kun har haft dækslet af et par gange. Vi reklamerede over det, men det var selvfølgelig for sent ift. garantien. Virkelig ringe levetid på sådan et dyrt håndtag! Derudover har det andet håndtag samme problem, som der omtales herinde. Det lyser grønt og giver et svagt klik, men låser ikke op. Men hver gang jeg skifter batterier, virker det kortvarigt.. Det kan dog ikke passe, jeg skal skifte Duracell-batterier hver 2. måned på en dør, vi kun benytter et par gange om ugen. *OPDATERING* Efter mit ene håndtag knækkede, købte jeg deres nye opgraderede model "Assa Abloy Code Handle Window"... Dette håndtag har det modsatte problem af Ruko 7810, da det ikke kan låses!! :-| Det blinker rødt ved tryk på låseknappen, men intet sker...! Hvordan kan firmaet stadig eksistere??

Havde problemer med et greb og skrev til deres kundeservice. Hasse og Marcus var hurtig til at få løst problemet. Hurtig kommunikation og super service. Meget kundevenlig

Havde problemer med grebet og skrev til deres kundeservice. Hasse var hurtig til at få løst problemet. Hurtig kommunikation. Meget kundevenlig service.

Jeg har lige fået et kode håndtag assad abloy med standard koden 11 22 33, første gang anden gang virkede den ikke? Når jeg trykker kode blinker den 7 til 8 gange grøn Lås står i lås positionen Hvad gør jeg

ja det er både godt og skidt med de håndtag vi har et der virker og to der ikke gøre er det ikke muligt og nulstille dem??

Er meget tilfreds med ruko codehandle. Nem at bruge og giver god sikkerhed. Har det på 5 døre. Har efter nogle år haft problemer med 2 af håndtagene, efter ag have kontaktet Ruko vendte Marcus lynhurtigt tilbage og skrev at de sendte to nye håndtag uden beregning. Det er super service! Ville til enhver tid købe ruko produkter igen med den service og oplevelse!

Ja, så er jeg desværre også én af dem, der må byde ind med en lås til altanen, der ikke virker. Selvom koden tastes rigtigt ind, så hører jeg kun et lille klik, men kan ikke åbne håndtaget alligevel. Når jeg har løst mit problem og fået håndtaget af, så skifter jeg til et håndtag, der ikke låser mig inde. God idé, men utryghedskabende i forhold til hurtigt at kunne forlade etagen.

Øv har altid forbundet Ruko med kvalitet , indtil i dag. Hvor er jeres udgangskontrol ? Har tastet rigtig kode, den lyser grøn og jeg kan høre den virker, men palen låser ikke op. Kan se her på trustpilot at jeg langtfra er den første med dette problem.

Ja så sidder mit terassegreb fast for 2. gang korrekt kode og det lyser grønt men kan ikke åbnes det er simpelthen IKKE GODT NOK

Jeg har købt 2 7811 for 10 dage siden nu virker det ene ikke det er altid åbent og vi kan ikke taste en kode det er helt dødt. Jeg har skiftet batterierne når jeg sætter nye i blinker den rødt så grønt og går død igen. Hvad gør jeg skal man bare købe noget andet der virker

Fejl på flere cylinder i Garant Plus serien. Hold jer langt væk fra dette produkt. Det er penge ud af vinduet. Systemet har så meget sikkerhed, at det er dømt til at fejle i mekanikken. I burde fjerne produktet fra markedet.