Company Details

Hvordan nustiller man koden? Factory reset? Vi har 5 håndtag Ruko 7810. 2 har nu fejlet. Samme problem som andre, hvor den ikke låser op ved korrekt kode. Har også skiftet batterier. Nu har vi et som viser "forkert" kode signal, og jeg kan ikke finde nogen vejledning til at fabriksnustille håndtaget.

I foråret 2022 købte vi nyt hus og da jeg går op i sikkerhed, købte jeg 12 stk. Ruko 7810 til en formue og monterede dem med envejsskruer på vinduer og døre. Komisk nok havde jeg en opfattelse af Ruko som værende kvalitet. I sommeren 2024 gik to af håndtagene i stykker...Ruko erkender, at der er en sygdom på dem, men forlanger kvitteringer, hvilket jeg ikke længere har, da håndtagene er nogle mdr. ældre end to år gamle. Surt show for mig og Ruko vil intet gøre. Tak for et møgringe produkt!

Det famøse 7810 kode håndtag… Har aldrig oplevet problemer med at løbe tør for strøm… så længe duer vores ikke ad gangen. Nu står vi og skal skifte håndtag for 3 gang på lige så mange år. Håndtaget kan ikke lukkes i. Den var ny. Det knaser og kan til nøds slåes i med tvang. Jeg må sige at her for 3 gang på 3 år bliver det ikke et nyt Ruko håndtag der kommer på. Ikke billigt, men dyrt bras.

Jeg er åbenbart en af mange brugere, som har et dårligt RUKO-kodehåndtag. Købte 2 stk. Det ene virker okay, det andet har der været problemer med fra starten. Præcis det samme som andre anmeldelser. Man taster koden ind, det lyser grønt, giver et lille klik, men døren vil ikke åbne. Det er lykkedes før efter 4-5 forsøg, men i dag er det så gået helt i udu. Det er altså noget BRAS!

Skriver sjældent anmeldelser her. Men Ruko terrassehåndtag med kode lås fortjener alligevel en omtale og advarsel. Virker sjældent korrekt. Bruger alt for meget strøm selvom de skriver de kan holde flere år. Og sidst men ikke mindst hører de pludselig helt om med at virke. Har fået ombyttet nogle men øvrige er nu 6 år. Kære Ruko: kan man fjerne låsefunktionen og bare bruge dem som håndtag uden batteri?

Meget dårlig kvalitet. Jeg har 6 stk 7810 låse i mit hus og de fejler på skift. Jeg havde en låsesmed til at kigge på dem for 6 mdr siden og fik dem til at virke, men de fejler igen i perioder. De låser vilkårligt selv uden batteri og kan ikke låses op igen. Det er sket både når døren er åben og når den er lukket (sidste vinter kunne jeg ikke lukke en af dørene). Jeg ved ikke hvornår de er installeret for de var sat op da jeg købte huset, men der er klart en design fejl på dette produkt. Ruko eller Assa Abloy skulle tage ansvar men det gør de ikke. Der er mange der har anmeldt denne design fejl på produktet og det ser ud til at firmaet synes det er helt ok så længe de giver en ny lås hvis de er under 4 år gamle. Det er bare overhovedet ikke godt nok for en lås der monteres med envejsskruer. Ikke et firma man kan regne med mere desværre

Nu ser jeg der nok ikke er noget at gøre når min kode 7810 håndtag ikke reagerer på noget som helst, heller ikke batteriskift. De er over 4 år gamle, det er godt nok irriterende!! især når man ser hvor mange der oplever samme problem!

Når man googler Ruko er de jo førende indenfor låsesystemer osv. i det hele taget nogle fandens kanoner indenfor deres felt. Jeg har en Ruko låsekasse 565, og jeg vil gerne have ombyttet håndtaget og cylinder, så håndtaget sidder øverst, pga. låse kassens lave placering. Den problemstilling kan Ruko ikke være behjælpelige med.

Vi har samme ‘Ruko Code Handle’ lås til vores terrassedør som ikke gider åbne. Det hjælper ikke at skifte batterierne. Den lyser også fint grønt og gir et klik men den åbner alligevel ikke! Bonnen har vi ikke da låsen var monteret da vi købte huset for et par år siden! Syntes godt nok det er et ringe produkt især også når man ser hvor mange der har problemet! Og hvordan afmontere man så sådan et håndtag der stadig er låst!?

Jeg kan se mange har det samme problem med at Ruko Code handle låse pludselig ikke fungerer og det har jeg også både i sommerhuset og hjemme privat. Mine låse er nok over 4 år gamle, men jeg har i hvert fald ikke gemt kvitteringerne. Jeg kan ikke forstå Ruko ikke kan tilbyde at bytte disse defekte låse, det det for mig at se er et fabrikations problem.

RUKO TERRASSEDØRLÅS M/KODE H MAT KROM HØJRE "Da jeg skiftede min terrassedør valgte jeg at udskifte håndtaget med én dørlås fra RUKO m/kode. Nu er situationen så den at døren ikke kan låses op – den klikker fint, men kan ikke åbnes. Batteriet fejler intet. Det skal lige siges, at den på ingen måde er slidt, da den ikke bruges super meget, men det ER dog en brandvej! Jeg kan ikke finde fin købskvittering, men der er jo ingen tvivl om, at det er jeres produkt, den er gal med. Jeg har googlet og set flere ”spor”, hvor folk skriver om denne terrassedørlås, hvor de har samme problem. Dette problem er hos Ruko / Assa Abloy Opening Solutions Danmark Kendt. For mig handler det også om at være tyverisikret, da jeg har haft indbrud. ☹ Hvordan løser vi dette?" Dette var min mail til Assa Abloy, Danmark - Svaret er som følger.... Vi er kede af, at du har problemer med et greb. Du kan prøve at skifte batterierne, til nogen nye, det kan nogen gange hjælpe, selv de gamle batterier ikke er løbet tør. Hvis det ikke hjælper, er grebet defekt og skal skiftes. Hvis dit greb er under 4 år, er du stadigvæk dækket af reklamationsretten og skal rette henvendelse til den forhandler, du har købt det hos, det kræver dog, at du har din kvitteringen. Hvis du ikke kan finde den, er der desværre ikke noget at gøre. Beklager meget besværet HVAD SØREN KAN JEG BRUGE DET SVAR TIL ;-) KAN KUN SIGE, LAD VÆR' MED AT KØBE DERES PRODUKTER - DE STÅR IKKE VED DERES EGEN KVALITET OG BRUGSFUNKTION :-( :-( :-(

Efterfølgende fået konge service af Bauhaus, så retter fra 1 til 4 stjerner Code handle 7812 til terrassedør er holdt med at virke, batteri skifte hjælper ikke? Lidt skidt når det er en flugt vej også.

Hjælp jeg fik lavede koden om til mit håndtag og der går så lidt tid før det bliver sat i og tro mig så ikke om jeg fuldstændig har glemt koden min søn har været så sød at sætte håndtaget i for mig med de mærkelige skruer fantastisk søn som er så sød men altså jeg har virkelig glemt koden og døren er åben jeg tror jeg har prøvet 100 forskellige koder men lige lidt kan jeg huske koden kan man gøre noget eller betale en låsesmed eller nogen for at få det til at virker og selvfølgelig hvis muligt få lavet en kode jeg kan huske eller skal jeg ha ny dør ? 🙏🏻🙏🏻 Jeg kan med sikkerhed fortælle at har man ikke koden kan man gøre alt muligt og lige lidt kommer man ind så den virker virkelig godt

Tilslutter mig koret af folk med dårlige oplevelser med Ruko code handle!!

Har været særdeles glad ved Ruko kodelås model 7810. Vi har haft den siddende på have/udestue døren siden 2012. Desværre må den have levet sin tid ud nu, da 3 tallet ikke reagere længere. Det må være "fedt" for jer der næsten lige har købt sådan en inden for de sidste 4 år 🤣🤣 Gid det var mig, så kunne jeg få byttet den 😉

Ruko Code handle 7810- KØB ALDRIG DETTE PRODUKT, virkelig dårlig kvalitet, grebet går fra hinanden, vores problem er så at få det af, da det selvfølgelig er monteret med envejs skruer som anbefalet. Forstår ikke man sælger sådan noget “Tivoli skrammel”

Nu er Ruko andet end et dørgreb med kode (Ruko Code Handle 7810), men på baggrund af nævnte produkt, må jeg desværre klage min nød. Håndtaget er endnu engang gået i stykker. Fra den ene dag til den anden, vil det nu ikke låse op. (Jeg tror, det skyldes at '2-tallet' ikke længere virker.) Vi skiftede det i december 2020, da et håndtag magen til heller ikke virkede længere. Det er godt nok problematisk. Dels ikke at kunne benytte døren, men også at skulle skifte det... samt udgiften. Jeg er mildest talt ikke begejstret. Næste gang bliver det et håndtag uden lås. Og sikkert ikke af mærket Ruko. Efter svar fra Ruko: Jeg har ikke kvitteringen, og kan derfor ikke returnere produktet. Dette har jeg også skrevet direkte til Ruko. Efterskrift: Jeg har nu forsøgt at bore skruerne ud, og efter at have ødelagt flere bor og næsten brændt min boremaskine af (samt ridset min terrassedør) - er jeg efter en times tid ikke i nærheden af, at få håndtaget af... til gengæld er min oplevelse af Ruko dalet betragteligt. Aldrig mere kodelås på mine døre!

Har for nylig i en XL-Byg købt 4 stk. Ruko Handle 7810. I et af disse dørgreb virkede elektronikken slet ikke. Det er nu ombyttet. 3 af dørgrebene var mærket med "2010" (jeg betragter dem som produceret i 2010 - og solgt i 2021!). Det 4. dørgreb var mrk. "2017". XL-Byg gjorde det klart, at de ikke have haft dørgrebene liggende i så mange år! 2 sæt batterier ud af i alt 4 virkede ikke. Under omkodningen af dørgrebene gik endnu et dørgreb i stykker, da låsefunktionen holdt op med at virke. Jeg skal nu afsted for at få endnu et dørgreb ombyttet. Dybt overrasket og stærkt bekymret ser jeg nu her på Trustpilot, hvor store problemer, som rigtigt mange har oplevet ifm Ruko Handle 7810. Det ser ud til, at der er generelle problemer med dette dørgrebs kvalitet og holdbarhed. Så er en forlænget garanti på 4 år kun et plaster på såret. Samlet set en rigtig dårlig oplevelse, som skaber stor tvivl om produkt og producent.

Ruko Code Handle 7810 Jeg har i forbindelse med en forsikringsskade sidst i 2017 fået isat to stk. Ruko Code Handle i mine terrassedøre. Der har løbende været problemer med at låse op( kun at låse op). Efter vi er kommet hjem fra den sidste ferie, kan vi slet ikke låse op. Jeg kan udmærket høre, at låsen giver et lille klik, men den låser ikke op !!!!! Jeg kan se, ud fra tidligere bedømmelser, at ser har været problemer med disse første låse !! Nu står jeg og skal købe to nye dørlåse, - men inden jeg køber et andet mærke, skal I have chancen for at “gøre skaden god igen”.

Håndtag ‘kode handle 7810’ vil ikke åbne efter flere forsøg og kontrol af batteri, men efter henvendelse blev det ombyttet hurtigt og uden problemer af Gabrijel, super service.👍