Company Details

zonder enige vragen probleem geaccepteerd en een neiuwe quooker geïnstalleerd+ een neiuwe garantie, dit noem ik service als het hoord te zijn, speciaal voor een nederlands bedrijf. Top

Voor het eerst in het bezit van een Quooker en bevalt uitstekend. Nu meteen kokend water en ook meteen warm water terwijl we vroeger lang moesten wachten voordat we warm water kregen aangezien de Cv-ketel op zolder stond en duurde daardoor erg lang. Wel vind ik de uittrekbare slang eigenlijk iets te kort en die had wel wat langer gemogen maar verder erg tevreden.

Jammer weer zo n .... reklame waar wonen die gezinnen toch ????? 😵‍💫😵‍💫

Pas geleden een Quooker aangeschaft zelf geplaatst enorm blij mee ps m’n vrouw ook Gr wim

We gebruiken de Quooker al een paar maanden elke dag en we kunnen eigenlijk niet meer zonder. De levering was enorm snel! We hebben de Quooker zelf geïnstalleerd en vonden het instructieboekje voor de installatie echt subliem! De boiler en koeler zijn heel stil en de CO2 cilinder gaat langer mee dan we verwacht hadden.

Een nieuwe keuken en dan de keuze, via de ketel warm water, boiler of een Quooker. Nu na een aantal maanden zo blij met de Quooker, direct kokend water uit de kraan. Kopje thee zo gepiept, maar ook voor koken een uitkomst, scheelt behoorlijk in opwarmtijden. Wij willen niet anders.

Twee weken geleden gaf onze Cube van ruim twee jaar oud plots de geest. Dat was ff flink balen, vooral omdat we het koude en bruisende water echt een hele aangename luxe vinden. We mistten het meteen. Quooker gebeld voor reparatie. Die zijn vandaag langs geweest. Binnen half uurtje was niet alleen het probleem verholpen, maar waren ook alle componenten waarvan Quooker inmiddels weet dat deze storingen kunnen veroorzaken vervangen. Dus het apparaat is helemaal up-to-date gemaakt. En dat alles kosteloos, geen voorrijkosten, niks. Top service. Dikke pluim voor Quooker!

Na lang wikken en wegen toch de Quooker aangeschaft. Hadden we veel eerder moeten doen, wat een gemak en comfort.

Wij vonden het eerst niet nodig, maar Kvik Zaandam heeft ons overgehaald. We hebben toen een aanbod gekregen voor een Qube versie. Hier zijn we heel tevreden over, vooral vanwege het feit dat we nu veel meer water drinken. Direct kokend water zien wij vooral als voordeel voor thee en ontsmetten van kinderspullen. Wat het had afgemaakt was een e-mail na registratie om het waterfilter met een korting te kunnen kopen. We lezen online dat dit bestaat. Dat had het wel afgemaakt (commerciële tip?) Mocht iemand twijfelen vanwege de kosten; wij hebben het aanrechtblad hierdoor moeten veranderen en dat was het waard.

Direct heet water is erg gemakkelijk.

Echt kokend water uit de quooker en zeer snel warm

Service vond ik erg traag.duurt erg lang voordat er gereageerd wordt. En ik vind voor zoon dure kraan de kwaliteit slecht. Nu weer een nieuwe kraan moeten kopen binnen vier jaar. mocht deze het weer niet lang uithouden dan voor mij nooit weer een cooker. Vr gr Robert klein

Dit is mijn tweede quooker. Het was de eerste aanschaf voor ons nieuwe huis. Het is een heerlijk apparaat.

Niet meer lang hoeven wachten op warm water, super. Alleen een beetje jammer dat de kraan met warm water wat spettert....

Wat een schandalig amateuristisch bedrijf is Quooker! Een maand geleden heb ik een melding gemaakt, inclusief foto’s, over een mysterieuze vlek op mijn Quooker. Dit apparaat is in 2023 besteld en in 2024 geplaatst. Ik was volledig op de hoogte van de mogelijke verkleuring van de kraan, maar deze willekeurig ontstane vlek, die niet meer weggaat, is een ander verhaal. En wat gebeurt er na een maand wachten? Ze sturen een beginnend monteur, Erik. Nog voordat hij de kraan überhaupt heeft gezien, komt hij binnen met de opmerking: “Ik kan hier eigenlijk niks aan doen.” Wat een professionele houding… Vervolgens bekijkt hij de kraan toch maar even en belt zijn manager – Patrick of Peter – om te overleggen. Erik geeft aan dat hij de kraan kan vervangen, loopt naar zijn bus… en komt terug met een totaal andere toon. Opeens mág de kraan niet meer vervangen worden, want zijn manager beweert dat het door “externe producten” komt. En alsof dat nog niet erg genoeg is, word ik ook nog beschuldigd van het gebruik van zeep. Hoe kan het in godsnaam aan zeep liggen, als het over één specifiek gedeelte van de kraan gaat? Pure onzin en een doorzichtige poging om onder hun verantwoordelijkheid uit te komen. Dan probeer ik het via de klantenservice, die een nieuwe afspraak plant met een ervaren monteur. Dat lijkt tenminste een oplossing, toch? Fout gedacht. Manager Patrick belt me op en vertelt doodleuk dat hij de afspraak eruit haalt. Waarom? Omdat de “hoofdmonteur” zogenaamd op basis van foto’s heeft bepaald dat er niets aan gedaan kan worden. Serieus?! Wat een clowneske organisatie. In plaats van service verlenen, schuiven ze het probleem af en beschuldigen ze de klant. Geen enkele moeite om een oplossing te bieden, geen enkele professionaliteit. En dan nog die Patrick, die mij opbelt om een A4’tje voor te lezen over wat wel en niet mag met de kraan. Wat een grap. Doe je werk als manager, in plaats van dit zielige toneelstukje op te voeren. Amateur eerste klas. Ik adviseer iedereen met klem om NOOIT iets te kopen bij Quooker. Wat een waardeloos bedrijf.

Bij nieuwe keuken gelijk een een Quooker genomen. Ik was degene die zei wat moeten we met zo'n ding? kan nu al niet meer zonder.

Great product when it's all shiny and new and works well, then life is great. When it breaks down, GOOD LUCK! Our kitchen mixer began leaking well before it should have, according to the manufacturer's lifespan promise. It cannot be repaired or fixed in 2025! More landfill...NO SUSTAINABILITY. So the game of 'ridiculously expensive to replace' begins...and not only, but your model is no longer made in the same chrome finish, so you have to then decide whether to buy AGAIN the whole twin tap setup (a RIP OFF!). So have decided to keep the Quooker boiling tap but replace Kitchen Mixer with a similar metal finish - NOT Quooker!

Heb een cube gekocht voor koud en bruiswater. Probleem is dat het geluid dat de 3 fases in het tappen niet alleen in de cube geluid maken maar doordreunen in het hele leidingenstelsel. Quooker is al 4x geweest en heeft kleppen slangen en de cube vervangen maar elke keer komt het probleem na 3 dagen weer terug. Quooker blijft proberen probleem op te lossen. Nog weinig plezier van gehad.

dure quooker na goed drie jaar stuk en onderdelen kunnen niet geleverd worden. voor ons nooit meer een quooker. genoeg -en ook nog veel goedkopere- alternatieve heet waterkranen. ps filter maar eens op 1* krijg je 272 reviews te zien

Wij hadden een Quooker maar die functioneerde na 18jr gebruik niet meer door verkalking, daarom n nieuwe aangeschaft omdat we toch tevreden waren en ook de nieuwe (zwart) daar zijn we ook weer erg blij mee, hij is wat eleganter qua vorm en uitstraling, te samen met het zeeppompje, wel jammer van de extra kosten van de rozetten onder de kraan en pompje van 80eu, erg erg prijzig voor 2 kleine zwarte metalen ringen.