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Habe zusätzlich ein Display Schutz mit anbringen gekauft ,der Display Schutz wurde mangelhaft angebracht.

gute Beratung, Preis ok (dürfte natürlich gerne gringer sein) habe trotz 10% niedrigerem Online-Angebot bei Mediamarkt gekauft

Tolle Abwicklung!

Tolle Beratung

Gute Beratung, super Preis.

Meine Erfahrung bei Media Markt Neulich hatte ich eine Erfahrung im Media Markt, die mich zum Nachdenken brachte. Ich hatte mir eine VR-Brille gekauft, diese aber nach kurzer Zeit wieder zurückgebracht. Als ich das tat, sprach mich der Mitarbeiter darauf an und sagte: „Ja, das ist klar, dass das bei Ihnen so ist. Das ist normal bei Ihnen.“ Daraufhin fragte ich, was er genau meinte. Der Mitarbeiter meinte, dass ich immer alles zurückbrächte und sie sogar gewettet hätten, wann ich das nächste Mal etwas zurückbringe. Ich war überrascht und erklärte, dass ich in der Vergangenheit nur selten etwas zurückgegeben habe. Der Mitarbeiter sprach dann von „Fernsehern“, aber ich habe tatsächlich nie einen Fernseher be Des Weiteren hatte ich kürzlich eine HP USB-C-Dockingstation G5 gekauft, die mir als PC verkauft wurde. Der Mitarbeiter schien sich damit nicht auszukennen und wusste nicht, was es war. Er empfahl mir, es zu Hause zu testen und es dann wieder zurückzubringen. Außerdem habe ich eine My Book 8 TB externe Festplatte gekauft, die zwar funktionierte, aber nichts anzeigte. Ich hatte nicht die Absicht, sie umzutauschen, aber sie erfüllte nicht die Funktion, die ich erwartet hatte. Ein weiteres Beispiel war, als ich nach einem Leica-Smartphone fragte und der Mitarbeiter nicht wusste, was Leica ist – dabei sind aktuelle Xiaomi-Modelle mit Leica-Kameras ausgestattet. Ich hatte auch die Gelegenheit, nach Smartphones mit Snapdragon-Prozessoren und echten RAM- und CPU-Kernen zu fragen. Ich hatte den Eindruck, dass der Mitarbeiter damit überfordert war. Abschließend möchte ich noch erwähnen, dass mir nicht immer bewusst gemacht wurde, dass einige Produkte, wie Fernseher, über Sponsoring verkauft werden. Das könnte für manche Kunden von Interesse sein, wenn man überlegt, was die wahre Herkunft und Vermarktung dieser Produkte ist. Dieser Text stellt eine persönliche Meinung dar und basiert auf einer subjektiven Einschätzung. Er enthält keine nachweisbaren Tatsachenbehauptungen über das genannte Unternehmen. Gemäß Artikel 5 Grundgesetz (Meinungsfreiheit) ist die Äußerung solcher Ansichten zulässig, solange sie nicht gegen § 186 StGB (Üble Nachrede) oder § 187 StGB (Verleumdung) verstoßen.

Gute Auswahl

Ich habe eine Garantie mit meinem PC habe den Kundendienst nicht nur ein mal Informiert die Antwort ich sollte mein PC zum MediaMarkt bringen 60km eine Strecke für mich Antwort sie müssen erst klären ob ein Versand möglich wäre ich warte jetzt schon wieder 2 Wochen Kompetenz und Kundenfreundlichkeit wird bei Ihnen wohl nicht groß geschrieben Ich warte immer noch !!!!!!!!!!!!!!!! Andreas Krüger

Marie hat mich sehr gut beraten. Sehr freundlich und nett☺️

Guter Service.Schnelle Bearbeitung der Bestellung.Media Markt ist empfehlenswert.

Unkompliziert und schnell

Sehr freundlicher und kompetenter Mitarbeiter.

Der Onlineshop ist unterirdisch schlecht. Habe einen Artikel im Angebot am 16.02. bestellt und auch gleich online , er war laut Homepage auf Lager, sollte bis zum 22. Februar geliefert werden (es handelte sich um ein Geschenk für den 23. Februar). Er wurde die ganze Woche über mit dem gleichen Lieferdatum angeboten. Am 21. Februar bekomme ich die Nachricht, dass der Termin leider nicht gehalten werden kann, weil ich genug Artikel auf Lager seien (und die Mitarbeiterin bedankte sich noch tatsächlich für mein Verständnis, dass ich keineswegs hatte! ) Meine Frage nach einem konkreten Datum, und wie es sein kann, dass der Artikel eine Woche nach meinem Kauf noch weiter verkauft wurde, wurde nicht beantwortet. Zwischenzeitlich ist der Artikel wieder auf Lager (allerdings nicht mehr im), und die Lieferzeit beträgt zwei Tage. Ich fragte erneut nach, meine Mail wurde nicht beantwortet, telefonisch wurde mir versichert, dass die Ware mir im Laufe dieser Woche zugestellt soll. Wieder nichts. Angeblich wären 40 Geräte auf Lager, Sie haben aber offensichtlich nicht den Weg zu mir gefunden. Am 26. Februar habe ich den Artikel erneut bestellt und zu meiner MediaMarkt-Filiale liefern lassen-siehe da, gestern war er abholbereit. Ich fuhr hin und bat darum mir dieses identische Gerät im Tausch auszuhändigen und das andere gar nicht los zu schicken (Hintergrund ist, dass ich in der nächsten Woche in den Urlaub fahre und die „Beschenkte“ dann noch länger warten muss). leider war dieser Tausch nicht möglich. Ich hatte vorher natürlich schon schriftlich im Onlineshop nachgefragt, wie zu erwarten bekam ich aber keine Antwort. Mein Fazit: Wenn ich im MediaMarkt mal was stehen sehe, werde ich da vielleicht noch kaufen, eine Bestellung im Onlineshop ist für mich aber wirklich völlig indiskutabel geworden!

Gute Beratung Freundlichkeit

Keine Rückmeldung zur Bestellung. Ich habe am 06.02.25 einen Artikel online zur Abholung bestellt. Das Abholdatum wurde auf den 12.02.25 datiert. Bisher noch keinen Abholschein erhalten. Bereits viermal den Kundenservice kontaktiert, 3 mal telefonisch und einmal über Kontaktformular. Es passiert nichts! Keine Rückmeldung , keine Info, ob ich den Artikel jemals erhalten werde. Es tut sich rein gar nichts. Absolut schlechtesten Service am Kunden, den ich je erlebt habe!

Der Service war freundlich, flexibel, kompetent und schnell. Trotz anstehender Pause hat der Mitarbeiter sich noch schnell Zeit genommen das Schutzglas auf meinem Smartphone anzubringen.

Ich gehe gerne in den Mediamarkt und bin zufrieden mit dem Angebot und den Preisen Einzig die zum Teil über 30 Min. Wartezeit bei den Großgeräten, (Waschmaschine, Trockner, Kühlschrank usw. ) bis der, oder einer der Verkäufer/Berater*innen Zeit hat , nerven zum Teil gewaltig und ich war schon drauf und dran wieder zu gehen um bei der Konkurenz zu kaufen.

Normal läuft alles super, ich bestelle und kann es meistens am selben Tag oder zumindest nächsten Tagen abholen. Ein Produkt habe ich am 29.11.2024 bestellt und bis heute nicht erhalten! Auf Anfrage, wann es denn möglich ist das Produkt abzuholen, kommt nur, dass man dran arbeitet. Bei einer Vorbestellung läuft es gerade genauso, das Produkt hatte am Donnerstag Release, ich habe es im Dezember vorbestellt. Bis jetzt noch keine Nachricht, dass ich es abholen kann, obwohl es im Markt verfügbar war. Bei den zwei Fällen wirklich schlecht.

Super nettes Personal

Ich wurde am Dienstag von dem Mitarbeiter misttev beraten. Er war super freundlich und hilfsbereit. Er drehte mir nichts an sondern legte mir etwas wie eine Garantie ans Herz. Sehr sympathisch. Man konnte mit ihm lachen und es war wirklich toll. Die Atmosphäre im Media Markt ist super angenehm. Schöne Einrichtung, Ware gut und schön verteilt und eingeräumt + gute nicht zu laute Musik.