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Bonjour, J’ai passé commande chez vous le 07-02-2021. Mon numéro de commande est : HLSUVEKRJ. Depuis 0 nouvelle de votre part. Je suis très inquiet car aucune information de livraison et aucun retour de votre part ! Pouvez vous svp revenir vers moi lundi au plus tard ? Merci, Mael Van aken

Après avoir commandé la 4/02, ma commande "BKPTVVWZX" reste au statut "paiement validé"... Il n'est pas utile de faire autant de pub lorsqu'on n'a pas les capacités de répondre aux commandes... Après avoir essayé de les appeler sans avoir de réponse j'ai tenté le message via le site... À voir si j'ai une réponse. D'autant plus que lorsqu'on commande pour le jardin ce n'est pas pour avoir les produits 3 mois plus tard... En fonction de leur réactivité je risque de ne pas recommander leur site... Le 19/02, ma commande a bien été livrée (incomplète mais je leur ai envoyé un message et ils ne traînent jamais à répondre). J'en suis satisfait d'où la correction de mon avis. (passe de 2 à 4 étoiles.

C'est le seul endroit ou Magellan répond. Je parle du n° ZMJOANJKN de commande . Facture debité Paiement Atos, transporteur GLS. Que vous faut-il pour finaliser la commande? Commande du 7 février. Ma commande en est ou ...... Date de l'expérience: 13 février 2021

C'est le seul endroit ou Magellan répond. Je parle du n° de commande YHZQCNMPU. Facture total payé : 32€42. Paiement Atos, transporteur GLS. Que vous faut-il pour finaliser la commande?

Après avoir envoyé un avis défavorable .j’ai été contacté par (Marie) très attentive à mes doléances .et la serre chauffante livré par chronopost en 24 h. C’est dommage d en arriver là Ça suffise d avoir un contact client plus rapide (surtout quand on paye d avance)..merci Bruno Dalmasso

Commande passé le 7/01, encaissé le lendemain (ou le surlendemain peut être) et ma commande n'a toujours aucun statut ! Pas de réponse au mail et le téléphone sonne dans le vide.... Mise à jour : Une réponse m'a été fourni comme quoi les délais était plus long. Le site le précise maintenant à la commande. Je revois donc mon avis.

Conforme et bon emballage. Dommage qu il ne soit pas possible de payer facilement via PayPal ou par carte

commande encaissee et aucune nouvelles de magellan que j essaie de joindre depuis 2 jours par mails et telephone un site ou je ne commanderai plus

Bonjour Voilà, pas grand choses à dire, si non que le colis est arrivé à bonne destination et en parfait état Dans quelques mois, j'aimerai vous dire la récolte que j'ai faite et quel mode de culture (tour) j'ai choisit . bonne continuation à l'équipe

sur ma cde 2 framboisiers rouge héritage, livré 1 Je n'ai pas réclamé.

Je n'ai toujours rien reçu de ma commande Je ne sais pas les articles manquants Pouvez vous me donner des informations Sincères remerciements Duprey Bernard

Bonjour J’ai bien reçu ma commande mais pas mon cadeau. Cordialement

Trop longue la livraison....

Merci de me donner la parole. Je suis nouvelle cliente et, pour commencer, pas très satisfaite car le temps d´attente pour la livraison était plus longue que prévu et en plus, il manquait un article dans le colis (le semoir de précision qui m´aurait déjà été utile). Les semis de carottes ont été remplacés par une autre variété avec un délai de péremption plus court (produit de la saison précédente ?). En plus, les étiquettes (de semis) promises n´y étaient pas non plus. Je vous ai envoyé un formulaire de contact mais c´est très long. Je m´attendais à mieux. Voyons la suite. Meilleures salutations G. Demanze

Dans ma commande, il y avait des bulbilles d'oignons de Stuttgart. Un quart de ceux-ci été déjà germé. Certains avaient des germes de 10cm. Pas très sympa d'avoir d'envoyer ça !!!

GLOBALEMENT TRES SATISFAIT. POUR MOI IL Y A UNE SOURCE DE PROGRES AU NIVEAU DE LA DISPONIBILITE TELEPHONIQUE MAIS LES CONSEILLERES ME SEMBLENT TRES PROFESSIONNELLES. C'EST PEUT ETRE UN PROBLEME DE SURCHARGE PONCTUELLE OU DE PERIODE PARTICULIERE.

Livraison incomplète sans aucune explication . Jamais personne ne décroche le téléphone c'est un répondeur qui vous raccroche au nez systématiquement. Service déplorable

SAV inexistant par téléphone. Pas d'information sur le délai de ma commande que j'ai envoyé le 5 janvier. Je pense faire opposition sur mon chèque dans les jours qui viennent et vous pourrez garder vos articles. Mme Adron

Super site. Ont trouve de tout et les prix sont bien

Commande d une mini serre super 7 marquée en stock 20 jours après tjs rien le service client me dit en rupture de stock bloqué en douane en Angleterre sois disant pas de commande donc alors que sur le site ils continuent de dire en stock et expédié le lendemain si mon colis n arrive pas dans les jours à venir je contacterais une association de consommateur