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The quality of the products is perfect. And their service is also very good. Ingaven been a dan sinds we had the Joolz Aer for my first two kids. And now with our twins coming i round the perfect stroller. Stylisch and comfortable.

Vorig jaar de Joolz Hub+ aangekocht voor onze dochter van twee en bevalt ons heel goed. Vooral het gemakkelijk inklappen en compacte formaat is een uitkomst. Afgelopen maand dan ook de reiswieg en reistas besteld voor baby nummer twee! De snelle levering is heel prettig.

Ich habe den Kundenservice kontaktiert, da es Probleme mit einem Hinterreifen meines Kinderwagens gab. Nachdem ich alles eingereicht habe, wurde mir gesagt, dass es nicht unter die lebenslange Garantie fällt. Nachdem ich erläutert habe, dass der Defekt kein Ausschlusskriterium aus der Garantie ist, hat man einfach nicht mehr reagiert. Der Kinderwagen ist keine 3 Jahre im Einsatz und wurde immer sorgsam gepflegt. Weder sind die Reifenprofile abgenutzt, noch irgendwelche anderen Risse o.ä. in den Reifen. Aber dass sich der Reifen von dem Radgestell löst, ist aus meiner Sicht ein Qualitätsproblem. Man entscheidet sich für einen so hochpreisigen Kinderwagen und dann so ein schlechter Kundenservice? Bis zu dieser Erfahrung war ich ein riesen Fan von Joolz aber so werde ich jedem von Joolz abraten. Kundeservice geht anders!

Unseren Joolz Day+ haben wir Ende letzten Jahres gekauft und bis zu diesem Frühling/Sommer nur sehr selten benutzt. Trotzdem wies er nach nur kurzer Benutzung und keinerlei anstoßen, Kratzer am Fussteil auf. Bei genauerem Hinsehen war mir auch bewusst wieso. Das Fussteil ist nur mit einem Sprühnebel lackiert worden, im Gegensatz zum eigentlichen Gestell. Ich habe dies umgehend reklamiert, da dieses auch für den Sportaufsatz genutzt wird. Antwort war: Ich sollte es mit Scheuermilch probieren?! Damit hätte ich den Rahmen dann wirklich ruiniert. Daraufhin habe ich um erneute Prüfung gebeten, da 1299 Euro nicht wenig für einen Kinderwagen sind und ich diese Art der Antwort nicht nachvollziehen kann, da ein Produktmangel vorliegt. Auf die Antwort warte ich heute noch! Tolles Aussehen alleine reicht nunmal leider nicht. Die Qualität muss bei dem Preis ebenfalls gegeben sein und das ist bei Joolz leider nicht der Fall. Gleiche Bewertung habe ich auf der originalen Seite abgegeben. Diese war nach nicht einmal einer Minute gelöscht. Ein Unternehmen das via Influencer wirbt für Weiterentwicklung und ihm sei der Kunde wichtig. Meine Erfahrung ist leider eine Andere! Nachtrag: Direkt einen Tag später eine Mail an Joolz geschrieben, bis HEUTE 24.11.22 keine Antwort?! Das kann doch wirklich nicht wahr sein?! Da fehlen einem die Worte!!

In July I bought the Joolz Aer for my vacation in Italy. I didn’t want to bring my big stroller. The Joolz Aer is the best buggy I have ever bought. I wish I had the buggy with my first child. The buggy is easy to use, light as a feather and nice to look at. Easy at the beach and the old Italian streets. The best part is the 3 second fold in. The best!

Escoger Joolz Aer ha sido un gran acierto. Cómodo de manejar, plegar y estéticamente muy bonito.

Der Stoff unserer Joolz Day+ ist nun nach 1 Jahr Nutzung stark verfärbt! Laut Joolz fällt dies nicht mehr unter die Garantie. Peinlich.. wir wurden jetzt auch schon des Öfteren angesprochen.

Clear website, smooth process, good information

Mijn broer had een Joolz kinderwagen uit 2017 en die doet het na drie kids nog perfect! Zodoende ook een Joolz alleen dan de geo 3 aangeschaft. De bestelling was zeer snel binnen en alles zat erbij wat wij hadden besteld. Wij zijn zeer tevreden! Hij klapt heel gemakkelijk in en uit en past ingeklapt in onze kleine auto en hij rijdt echt heerlijk. De service en uitleg van Joolz was ook erg goed.

We have a Joolz Day Plus and we love it, great design and functional!

Such a amazing kids stroller brand I have bought joolz day+ stroller, it's very handy to use for mom.

Na veel vergelijken van kinderwagens op babybeurs,gekozen voor Joolz. Zeer professionele uitleg gekregen van vertegenwoordigster en design en comfort spraken ons sterk aan. Besteld via de website van Joolz en levering van buggy’s en accessoires goed en snel ontvangen. Zeer tevreden van kwaliteit, zeker aanrader wat ons betreft.

ABSOLUTELY LOVE our new Aer stroller. Have taken it on 3 trips abroad and it fits into all overhead compartments. We originally purchased it for our 3 year old but it has been great for our 5month old as well. The one handed collapse and erect is a dream. My one and only issue (which isn’t really an issue) is that if you use the front bar you can’t collapse the buggy completely flat, it needs to be removed. Have recommended to all my friends. Ooh also love that it has a lifetime warranty!

Ausgezeichneter Buggy (Joolz Aer), perfekt zum Reisen, super easy zum Ein- und Ausklappen, mit einer Hand fahrbar! Unser Kind genießt die Fahrt und kann auch gut im Buggy schlafen durch den relativ flachen Schlafstand. Bietet auch für ein großes Kind ausreichend Platz. Sehr zufrieden mit dem Produkt und dem Kundenservice von Joolz. Sehr schnelle Lieferung.

buggy joolz aer great buggy. super easy to fold and unfold beautiful design. highly recommended!

Wij kochten een Joolz Hub+. Na wat te vergelijken met andere merken gingen we uiteindelijk, na een super goede uitleg voor de Hub+ en tot op vandaag super tevreden over! Super handig in gebruik en een heel mooi design. We raden hem aan iedereen aan.

I love my Joolz AER and also had a Geo for my daughter from birth. She’s now 3 and the AER is perfect for nipping to the shops, helping out on long walks and travelling. It was perfect on our recent holiday - it’s so easy to use and lightweight and so many people complimented me on how fab it is! I love all the accessories and attachments, making it so easy to grow with your little one. I wouldn’t choose any other brand and would highly recommend Joolz to any parent

Klantenservice beroerd, beloven dingen die ze niet waar maken. Moest er maanden achteraan bellen en nu nog steeds geen product ontvangen.

Wij gebruiken een Joolz Aer en een Geo3 met extra zitje. Zeer tevreden over beide wandelwagens. Joolz Aer is super handig en snel op te stellen, makkelijk wendbaar en toch alle comfort. Wij gebruiken deze graag voor snelle verplaatsingen, zoals de winkel, of in drukkere omgevingen, bijvoorbeeld een uitje naar de stad. Geo3 gebruik ik om met mijn peuter en baby tegelijk op stap te gaan, voor een wandeling of langere uitstap. Door de comfort cover, uittrekbare kap en mogelijkheid om het zitje plat te leggen, kunnen beide kindjes comfortabel een dutje doen. Beide wandelwagens zitten technisch zeer clever in mekaar. Het is vaak maar een druk op de knop om te verstellen. Bovendien zijn de meeste knoppen/handvaten elegant weggewerkt.

I have been using Joolz products for over 5 years and have recently just purchased my third pram (aer) for travel and am so pleased with it. It is light, stylish and so easy to use without losing the comfort and security the day+ has to offer. Can’t wait to travel more and use it again.