180 avenue Victor-Hugo, 75116, PARIS, FR
Livraison rapide et conforme a la commande .Meilleur prix
FRANCIS BATTS très beaux produits dans l ensemble, Mais attention ce n'est pas la grande maison prétendue. Un problème et l'image se dégrade on ne vous répond que furtivement et vous n obtiendrez rien. MÉFIANCE TOUT EST BEAU SI VOUS VENEZ JUSTE ACHETER. La réponse est toujours la même...des couverts entre 25/35€ la pièce dégradés en peu de temps et la maison ALAIN ST JOANIS d'ou vienne ces couverts vend sur eBay et chez FRANCIS BATT, grande référence.
Tout c'est bien passé. De la commande à la livraison.
Delais de livraison non respectes
Très satisfait de la boutique Francis Batt. Commande en ligne et dialogue au téléphone avec les conseillers, tout c'est bien passé. Accueil courtois et professionnel. merci
Conformité de la commande, oui. La livraison c’est autre chose Le mercredi j avais deux heures pour passer la commande et la recevoir le vendredi. Ça c’est ce qui était écrit car malgré le mal que j ai du faire le vendredi pour savoir pourquoi la commande n était toujours pas traité la réponse a été qu elle venait de partir. Faux avec le suivi du colis celui ci n a été remis que le lundi poir une réception le mercredi suivant. Bref y a pas mort d homme mais je déteste les fausse informations suivi de mensonge dans les mails
Envoi rapide et soigné !
Très bon site. Très satisfaite
J'ai commandé un produit le 20.01.21 avec un délai de 3 à 5 jours. Le 4 février, toujours rien reçu. Personne ne répond au mail et au téléphone, quand on arrive à avoir quelqu'un c'est pour vous dire que l'article part le lendemain, mais ce n'est pas vrai, il n'arrête pas de vous mener en bateau. En fait, ils vendent des produits qu'ils n'ont pas. Donc site "vereux" à éviter qui escroquent leurs clients. Heureusement pour moi, ma commande faisait 12 €. Le 17.02.21 j'ai enfin reçu mon support sel/poivre en plexi. Je pense qu'il s'agit d'un article qui était en expo dans une boutique et qui est tout rayé. Il n'a pas été recommandé chez le fabricant comme on me l'écrit. Je vais malheureusement faire avec mais reste sur ma position de dire que ce site n'est pas sérieux et géré par gens malhonnêtes et que je ne le recommande surtout pas.
Une commande de 4 articles le 20/01/2021 (une pince, 1 ouvre bocal, une spatule en bois) et aucune prise en charge le 26/01/2021 malgré prélèvement effectif dès le 21/01; mail contact pas de réponse, mail personnel, pas de réponse ..obligé de faire un mail via boîte mail professionnel avec suivi pour obtenir une réponse le 29/01/2021 !! ";;;nous avons en effet pris du retard dans le traitement de votre commande. Nous vous l’expédions dès aujourd’hui..." Hélas, le 29/01 : un écumoir de Buyer à la place du fouet Cristel (livraison boîte aux lettres) donc mail immédiat avec photo. Nous sommes le 03/02/2021 : aucun retour de leur part donc nouveau mail via bîte professionnel pour suivi avec accusé réception et passé à l'étape juridique si nécessaire .
Achat article en promotion -30% durant les soldes, règlement en ligne (1400 euros). 4 jours plus tard mail du service commercial de Francis B., "désolé mais nous n'avons plus l'article en stock", et voila sur le site le MEME article (en version 2020) sans promotion à 2000 euros (trop fortich Francis B), article qui n'est biensûr pas proposé au prix promotion -30% comme remplacement de celui qui "est plus en stock". Bref, faites vous votre avis sur le sérieux de ce site et de leurs pratiques commerciales (qu'en dit la répression des fraudes ?), on comprend pourquoi tant de gens moyens comme moi basculent vers AMAZON ... Pauvre France, c'est désopilant ... :-(
j'ai commandé du sel Méditerranée et j'ai reçu du sel mélange agrumes !
Large choix de produits, bon prix et livraison rapide. Je recommande avec plaisir
Très satisfaite, livraison rapide, colis bien protégé.
Produit conforme aux attentes. Livraison rapide et efficace.
Bien reçu en temps et en heure. Produit conforme et beaucoup moins cher que sur le site magimix Merci à vous
Livraison rapide et très bon rapport qualité prix
Bonjour, moyennement car la boite dans laquelle était la machine(pas celle de la livraison) était défoncé d'un coté et donc j'espère qu'il n'y aura pas de répercutions au niveau de la machine qui à tout l'aire de fonctionner pour l'instant. La livraison était rapide et je me réjouis de l'utilisé.
Commande sur internet le 29 décembre, colis réceptionné le 23 janvier. Surtout ne pas croire à la pub "en 48h chez vous". Et encore c'est moi qui est téléphoné pour savoir où en était mon colis, sinon silence total de la part de cette société. Je ne recommanderai plus chez eux, il y a assez de concurrence plus sérieuse!!!
Je vous rappelle que je n'ai commandé qu'un petit accessoire. Aussi me demander mon avis je trouve cela chronophage. Quoi qu'il en soit l'article m'est parvenu dans des délais normaux et en bon état