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Commande passée le 26 novembre et rien reçu ce jour le 07 décembre. Il s agit juste d un panier pour robot que j’ai commandé pour un repas donné hier. Autant dire que je suis mécontente. Délai de livraison 3 à 5 jours ?

J’ai commandé un Magimix sur le site Francis Batt le jour du Black Friday avec une offre promotionnelle. Je viens de recevoir un produit qui est en réalité reconditionné alors que RIEN ne l’indiquait dans l’offre et plusieurs accessoires sont manquants. Il est inutilisable et le service après vente est sur répondeur plein, sans possibilité de laisser de message. En boutique on me dit qu’il faut appeler le service après vente. C’est totalement honteux.

le vase a été très bien protégé .Merci

Descriptif très bien fait, livraison dans le temps indiqué. Mention très bien

Commande livrée sans mauvaise surprise

Un couteau de qualité, simple mais efficace avec un super look

Rien à dire livraison rapide je recommande

livraison au top reçu plus vite que prévue colis en bonne état

Bonjour J'ai pas reçu l'intégralité des ma commandes....

Super magasin, super service et ravie de ma yaourtière !

l' article (un pastaset Marcato 150) reçu dans les délais annoncés au meilleur prix sur le net. Au téléphone, réponse immédiate et précise à ma question Je suis très satisfait.

Livraison rapide, avec des prix corrects

Délais de livraison ultra courts, conformes aux annonces. Produit d'excellente qualité. Parfait.

Produit très satisfaisant

J'ai été entièrement satisfait de l'accueil, des conseils et du suivi lors de ma commande 82191 + 82192 du 27/10/20. Mention spéciale pour la collaboratrice au magasin à Boulogne Billancourt qui était d'une écoute, d'une gentillesse et d'une efficacité rare. En revanche, je n'ai pas de mots assez durs pour le transporteur Colis Privé. La livraison prévue le 31 octobre m'est finalement parvenue le 13 novembre après 4 livraisons non'respectées sans aucune explication et une vingtaine d' appels surtaxés de ma part et plusieurs interventions du service commercial Francis Batt. Le service réclamation Colis Privé n'a jamais été capable de me donner une explication pour ce retard et les deux présumés responsables que j'ai pu joindre après des appels quotidiens pendant 13 jours, ont été d'un mépris inadmissible. Jamais je n'ai eu une expérience aussi déplorable et détestable. Malgré tout, j'accorde toute ma confiance à Francis Batt.

Article conforme,livraison rapide - Parfait

Délai de livraison inacceptable (plus de 5 semaines) pour des produits soient disants en stock et livrable sous 5 jours.

J ai bien reçu ma commande dans les temps. Après ma première utilisation il conviendrait de préciser que ce bol est adaptable au cooking chef XL MAIS NE PERMET PAS l'utilisation de la protection anti condensation ni du couvercle anti éclaboussures !!! C est bien dommage que cela n est pas précisé, car l utilisation est très limité. Je suis déçu 😞 😞 😞

Très bon envoi

Commande faite et reçue en 3 jrs. Bien emballée. Aucun souci