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Très contente de mes achats mais attente du ldeuxième achat plus long sans m'en avertir de la raison. . J'aurai été mise au courant de la raison par mail de cette attente, j'aurai mis 5 étoiles .( livre de recette indisponible au site ....après avoir appelé ) .

Bonjour, j'ai payé une prestation pour recevoir mon colis avant 13h, et le livreur la laissé à un voisin que je ne connais pas le lendemain matin à 7h. J'étais pourtant présent chez moi. J'attends un remboursement de cette prestation. Cdlt

livraison rapide et en ce moment on peut le souligner !!! produits de qualité ,je ne suis pas déçue ! De plus le petit bon de réduction à valoir sur un prochain achat est très sympa

Ravie de ces beaux couteaux capucin de couleur rouge

Francis Batt dispose d'un excellent catalogue d'ustensiles de cuisine. Je connaissais le magasin de Neuilly mais est découvert le service en ligne à l'occasion de la pandémie et du confinement. Francis Batt utilise les services de Cubyn pour la logistique, parce que ce n'est pas vraiment son métier et cela permet de traiter les commandes rapidement. Le programme de fidélité n'est pas trop mal fait et vous pouvez également profiter des promotions régulières pour acheter à de meilleurs prix car ce n'est pas toujours donné.

Commande passée en Janvier 2021 et reçu que maintenant fin Avril , malgré de nombreux appels.c’est inamissible 😡

J'ai reçu le magazine de Francis Batt au lieu de recevoir le produit que j'avais commandé. Edit : Je remonte ma note suite à la prise en compte de ma réclamation par Francis Batt et la réception d'un nouveau colis avec le produit commandé.

très bon site, prix et livraison correcte

Produit conforme et très bien arrivé. Merci beaucoup.

Site internet très convivial et recherche facile. Commande et livraison rapides. Bravo !

livraison avec 8 jours de retard quand on annonce un delai il se doit de le respecter j avais prevu une utilisation en famille à une date precise ne recommanderai plus rien sur ce site

satisfaite de ma commande

Tous c'est bien passé. Emballage soigné, facture fournie, catalogue du magasin, produit impeccable livré dans les temps prévus. Maison sérieuse.

Produit reçu en très bon état. Le retard imputable au fabricant a été très largement absorbé. Merci!!!

Top! Livraison impeccable et des cadeaux dans la commande!!! Je recommande les yeux fermés !!

Commande simple faite mi févrié. après rappel, la moitié de la commande arrive mi avril... que faire avec une demi sauteuse? a l'heure actuelle Francis considère que tout est en ordre... J'attend une réponse... ... Tout est finalement en ordre; en toute simplicité.

Produit de qualité. Livraison rapide.

Excellent à tout niveau ! Même le SAV est au top !!

rapport qualite prix tres bien service rapide et de qualite

Très bon suivi de commande malgré des retards de livraison dus au fabricant