Company Details

Går inte att kontakta Är på semester. Kan inte hämta ut paketet. Hemma 24/7

Utan att fråga väntade DHL länge innan de placerade paketet i IBOXEN - det är en tjänst som fordrar att man laddar ner en app. Jag ringde IBOXENs kundtjänst men de kunde inte lämna över paketet mot det med DHL överenskomna krav på giltig ID-handling hos ombud.

Snabb leverans, mycket bra.

Fast delivery

Sämsta leveransföretaget i hela Sverige!! Jag har ett utlämningsställe 500 meter från mitt hus på en Dinners restaurang i Leksberg och de lämnade ett paket skickat av Byggmax 9 km bort i Lugnås!! 2 tusen fram och tillbaka! Inget bytesalternativ på leveranswebbplatsen. Ännu värre när jag har begärt hemleverans av pallar... lämnades på gatan när lastbilen kan komma in och ut på vår väg.

Herregud vad snabbt det gick från Gävle till Skellefteå. Nog första gången jag är glad att bo i Norrland

Jag bor i Lycksele kommun och får mina paket till Fredrika eller Balsjö Bjurholm som ligger 14 mil åt fel håll mycket besviken på DHL

Ni skulle köra hem leveransen. Det har ni inte gjort eller ens erbjudit. Det innehåller färskvaror

Jag har just fått två försändelser till en av mina två mottagarorter dit jag inte kommer att kunna ta mig inom den angivna uthämtningstiden som är sex dagar fr o m dagens datum (inte officiellt på hemsidan angivna sju). Att ansöka om extra tid går inte enligt er och med en knapp veckas uthämtningstid samt inga möjligheter till förlängning och svårigheter att få direktkontakt med er så måste jag säga att er service är mycket dålig - inte minst i jämförelse med era konkurrenter. Försändelserna går nu i retur. Jag kommer fortsättningsvis att undvika alla kontakter med er och rekommendera mina personkontakter detsamma. Magnus Magnusson, Sveg & Flen

Paketen kom snabbt, information ang. leveransen till mig är tydlig. Perfekt med mess när paketen kan hämtas. Smidigt att att hämta ut sitt paket genom DHL appen.

Jag förstår inte att försändelsen skall behöva ligga i Oskarshamn i två dagar. Det stämmer inte med era utfästelser.

Att välja ett utlämningsställe som endast har kontorstider. Inte 0600-1800 som ni anget. Utan 0800-1700. Elakt!

Snabb leverans, paketet levererades en dag tidigare än utlovat t o m

Luckily opened the package in the store where I picked it up, Everything was broken. The package is returned

DHL bildar sina egna uppfattningar om folk och bryr sig inte om att dom sprider förtal om människor på telefon. Dom bestämmer sig för vilka människor är utan att veta något om personen. Rasistiskt förtal så att det är ett företag som jag kommer att bojkotta så länge jag lever.

Hur kan ni endast ha 1 dags leverans ut till Nävekvarn. Som företagare kan man inte behöva vänta på paket över en vecka för att ni endast leverera hit ut på fredagar. Står här nu med en tappad kund beställning plus att jag står här nu med en specialbeställning som jag inte får sända tillbaka till leverantören. Vi kanske ska sända kostnaden till er för förlorad inkomst. Om ni åtminstone kan köra paket hit ut 2 gånger i veckan som era konkurrenter gör????

Snabbt och bra

Trodde skicka hem?

Riktigt dåligt. Trots leverans besked så kom inte paketet. Fick istället en tid dagen efter som inte passar mig som kund. Efter kontakt med firman som kör ut paketet är hans omdöme "ja du DHL dom är duktiga på att skylla ifrån sig". Jag håller med.

skickar med DHL och två andra företag för att slippa det konstanta strulet med postnord. Vet att en del av deras transporter går med postnord men har fungerat hittills. Nu har DHL 1) lyckats slarva bort en försändelse och jättekrånglig hantering av utbetalning av försäkring och dålig information om förfarande av det hela vilket innebär försening och mkt arbete både av mig och avsändaren. Har inte ens fått ersättning av allt som anmälts trots att det skickades i samma paket men godkände då jag inte orkar mer. 2) Får ett mail att mitt paket från en privatperson, som inte får plats i en paketbox, vilket avsändare alrig har begärt varken tidigare och inte gjort denna gång heller. Får besked om att den kommer till mitt utlämningsställe men hamnar senare på ett annat 10 kvarter längre bort och en synnerligen otrevlig butiksägare. oproffsigt hantering av första kontakten och sitter nu i telefonkö , nr 45.....Tur för människor att de inte jobbar inom vården i allafall.