Company Details

Uppdatering. De tappade bort ett paket som skickades den 15 juli. Idag den 22 augusti får jag svar att jag måste vänta ytterligare 20 dagar innan de kontaktar mig om ersättning! Varför ska jag få vänta så många månader när det är NI som gjort fel? Det är inte mitt fel att ni inte kunde köra de 2 timmar mellan mig och ombudet där paketet lämnades. Är helt säker på att någon av er stulit det. Köpte ett par begagnade free jump soft up pro som går på över 3000 nya! Efter all denna väntan borde jag få 3000 för besväret. Jag kan ju inte köpa nya eftersom jag inte får pengarna! Kommer ALDRIG använda DHL igen. Hoppas ni går i konkurs

otroligt dålig, betalar för hemleverans där de ska lämna produkterna 8-17, är hemma hela dagen får ett sms 17:01 att de misslyckats utan att ringa eller knacka på dörren. Hänt flera gånger, förstår inte varför apple fortsatt har kvar dessa som leverantörer i Sverige.

Snabb leverans

Ni lämnar paketen på ställen som inte går att hämta med bil, detta är företag inte privat.

"Jag är mycket besviken över hur min situation har hanterats. Det är inte acceptabelt att jag som kund ska behöva betala för att få varor levererade till mitt hem, särskilt när det verkar som att det är ett systemfel från er sida. Jag förväntar mig en lösning på detta problem och hoppas att ni kan erbjuda bättre service i framtiden."Jag är mycket besviken över hur min situation har hanterats. Det är inte acceptabelt att jag som kund ska behöva betala för att få varor levererade till mitt hem, särskilt när det verkar som att det är ett systemfel från er sida. Jag förväntar mig en lösning på detta problem och hoppas att ni kan erbjuda bättre service i framtiden

Leverans utan kvittens funkar inte som det ska. Står ju tydligt att man inte ska behöva vara hemma, ska bara kunna lämnas utanför dörren. Samt att föraren som ringde inte kan svenska.

Hej. Jag köper en del på nätet det är smidigt att få hem på adressen. Men skickas paketet med Dhl får man köra 2 mil för att lösa ut det inte bra.

Tyvärr levererade DHL paketet till ett ombud som ligger 4km bort istället till ombudet som ligger 200 meter ifrån mig.

Snabba leveranser och snabba uppdateringar i spåra paket. Handlar mycket på nätet och där DHL är inblandat är det alltid ordning och reda.

Det skulle levereras hem kom till en utlämningbutik istället. Ovidkommande men... Samtidigt gör PostNord samma sak fast tvärt om. Vågar man lita på speditörerna i fortsättningen?

Jag undviker DHL så gott det går enbart för att de levererar alltid till ombud jätte långt bort till områden som man aldrig skulle besöka om man inte bor där. Även när jag har valt en annan postombud (finns en stor vid Brommaplan) men nej, det är omöjligt att få det rätt. Det blir inte speciellt smidigt att handla på nätet när man sen ska resa runt halva stan för att hämta paket.

Väntat tre veckor på ett paket. Nu har det kommit till närmare ombud sju mil bort. Nu är det plötsligt brottom. Paketet ska hämtas ut innan nästa vecka. Provade förlänga liggetiden två dagar så de skulle passa en redan inplanerad resa. Men nej. Istället 14 mil extra för att hämta paketet. Inte bra för den miljö som DHL säger sig värna om. Provade ringa deras kundtjänst men gav upp. Boka annan frakt om möjligt.

Toppen. Snabb leverans

Förstörde nyligen en röjsåg för 5000. Dom levererade ändå paketet trots att det var vikt 45 grader. Har väntat i veckor på returen Säger att dom varit ute för leverans men att ingen var hemma, trots att jag varit hemma hela dagen och att kamerorna visar att dom inte varit här. Det är lätt skylla på förarna men det måste vara något fel på företagskulturen.

kan inte hämta ut paketet utan att man ska ladda ner en app ..

Jag brukar inte lägga omdömen, men detta är under all kritik, pratade med en kvinna som var så trött på livet att orden knappt kom fram när vi talade, jätte dryg, otrevlig och löste inte ett enda problem sa att hon gjorde det men dagen efter fick vi ingen leverans då ingen hade bokat om den vilket denna kvinna sa att hon gjort dagen innan.. trots att man önskade henne en fortsatt dag och tackade för ”hjälpen” fick det drygt tillbaka, varför jobba där om du hatar ditt jobb? Hur som helst är varje leverans med DHL problematiskt och de kan aldrig ringa innan trots att vi bor i 2024 verkar det vara helt omöjligt och jag får aldrig svar på varför? Usel service uselt företag och kommer inte använda de mer i framtiden.

Mycket opålitliga och oproffsiga. Ibland får jag välja ombud att hämta från, ibland inte. Mitt närmsta ombud är 200 m bort, men när DHL väljer åt mig så tar de istället antingen det ena eller andra som ligger drygt 1 km bort. Fullständigt obegripligt hur man kan vara så dålig på sin enda uppgift. Bara om man väljer priority/express får man service värd namnet.

Fick ett tillägsfaktura efter 16 månader i efterhand för ett utförd frakt som har gjorts år April 2023 som även har betalats klart då. Är det överhuvudtaget laglig ??? att fakturera tillägsavgift efter 16 månader. Trågigaste nog är att om man inte betalar sickar påminellse och kanske Kronofogden - Har någon uplevd samma ? tack för om ni skriver om vi ska betala eller inte ?????????????

Snabb leverans.

Jag får inga aviseringar att paketet kommit😡😡