Company Details

Prima prijs-kwaliteit-verhouding en super snelle levering. Enige nadeel, de fiets zou rond 18 uur geleverd worden maar dat werd uiteindelijk 23.10 uur. Best wel laat. Het positieve was wel dat we eerste gebeld werden of het nog oké was dat er zo laat geleverd werd!

Grote oplichters, als je fiets goed is is het een prima winkel maar aan de garantie houden ze zich niet. Mijn fiets is sinds de aankoop al niet goed en ben al 6 maanden bezig dit op te lossen. Eerst wilden de klanten service niet helpen totdat ik een slechte revieuw plaatsten, toen vroegen ze mij deze te verwijderen dan wilden ze me wel helpen! Schandalig natuurlijk... 3x een afspraak met ze gemaakt om de fiets op te laten halen en ze komen gewoon nooit opdagen, bel afspraken komen ze ook niet na. Klantenservice is gestopt met reageren toen ik zei dat ik nu gewoon met geld terug wel. Bespaar je de moeite en koop je fiets elders!

Groot aanbod van fietsen. Duidelijke info over de fiets. Nuttige reviews. Hele snelle levering ondanks de feestdagen!

Hele mooie fiets, snel geleverd en makkelijk in elkaar te zetten. Blij met de kleur en stevigheid. Zal hier de volgende keer weer bestellen 😁

Snelle levering en een leuke fiets voor een prima prijs.. Zo is fietsen voor iedereen betaalbaar!

Fiets is snel geleverd, zelfs tussen kerst en oud en nieuw. Snelle service en telefonisch goed bereikbaar.

Winkel in Rotterdam bezocht en werd vriendelijk geholpen. Levering was hierna snel en volgens afspraak.

Er werken heel behulpzame mensen. Daar fiets toch niet meer op voorraad was, belde men mij onmiddellijk op om dit te melden. Ze konden een andere kleur leveren, wat voor mij prima was, en de volgende zou hij geleverd worden. Daar ik geen trackinggegevens had ontvangen is dit heel snel in orde gebracht via WhatsApp. Je krijgt onmiddellijk antwoord. Ik ben fan!

Fiets die we besteld hadden besteld die achteraf niet meer leverbaar bleek te zijn. We konden een alternatief uitzoeken en deze werd gelijk geleverd

Bestellen en leveren conform afspraak binnen 1 dag. Bezorgservice met real time locatie delen erg fijn. Afmontage instructie video youtube duidelijk. Iets meer werk aan afmontage dan verwacht. Mooie degelijke fiets.

Voor onze dochter een super mooie fiets bij City Bikes gekocht via internet. Super netjes geholpen aangezien wij een mint groene besteld hadden, maar deze niet op voorraad was werd er direct een andere kleur na overleg geleverd. Super geregeld. Ook een mooie uitleg via de link in je mail voor een filmpje op YouTube om.de fiets te.monteren! Zal er de volgende keer weer een fiets kopen!

Snel en netjes afgeleverd, heel fijn!

Per ongeluk had ik 2x het bedrag betaald. Mail gestuurd en 1x het bedrag werd onmiddellijk gecrediteerd. Top service!

Fiets gekocht voor ons zoontje is snel geleverd nog op tijd voor zijn verjaardag😁 ook heel fijn dat je een instructie video krijgt om te zien hoe je de fiets moet monteren.

Zeer goede service. Zeer goede prijs kwaliteit verhouding! Vervoerder belde netjes op om aan te geven dat hij eraan kwam. Wat er beschreven stond over de elektrische fiets kwam helemaal overeen. En hij fietst ideaal! En heel makkelijk te monteren, heel duidelijk en zorgvuldig verpakt! Geen filmpje nodig hihi Kortom een zeer tevreden klant! Was wel meer dan 5 sterren waard, geef er dus 6! :))

Goede fiets. Compleet en intact geleverd. Levering was snel en live te volgen. Helaas geen handleiding voor het in elkaar zetten van de fiets. Je krijgt een link naar een YouTube kanaal waar verschillende fietsen worden gemonteerd maar geen ene fiets leek identiek aan die van mij. Als je in een flat woont moet je zelf maar zien hoe je de zware doos boven krijgt. Bezorger heeft wel geholpen om de doos naar de lift te krijgen. Dat was lief maar de doos van de lift naar de deur krijgen had makkelijk met een steekwagen of iets vergelijkbaars gekund.

Bestelling leek perfect te verlopen; fiets was netjes afgeleverd, het in elkaar zetten vd fiets verliep prima aan de hand van toegezonden film, maar toen..... De fiets is 10 minuten gebruikt en gelijk een lekke band. Bij bellen krijg je te horen dat je de klacht moet mailen. Krijg netjes een reactie dat ze een nieuwe binnenband willen opsturen, lief maar wie vervangt deze dan?Echter de locale fietsenmaker geeft aan dat de buitenste achterband tegen de rijrichting in op het achterwiel zit, de binnenste achterband te smal is voor de buitenste band, de rode band op de velg hier en daar scherp is en plekken heeft achtergelaten op de binnenband, dat er veel vuil in de buitenband zat voor een nieuwe fiets en er een deuk in de velg zit. Dan verwacht je dat er vanuit coulance de rekening vergoed wordt, nou mooi niet!! Duur grapje, 10 minuten plezier voor een electrische fiets. De service verdient geen schoonheidsprijs, jammer dit City-Bikes.

Hele snelle levering, super mooie fiets, prima prijs en goeie klantenservice! De fiets in elkaar zetten was wel lastiger dan verwacht nu er een filmpje van een hele andere fiets werd toegestuurd.. wel wat gepuzzel met de voorband en remkabels. Al met al wel erg tevreden :)

Meerdere fietsen al besteld. Super tevreden. Snelle levering, goede fietsen voor een goede prijs

Onze fiets was helaas uitverkocht na bestelling. We kregen gelijk de eerste werkdag erna een mail netjes met mogelijke alternatieven. Na onze keuze werd die gelijk verzonden en werd die netjes geleverd.