Thorndahlsvej 11, 9200, Aalborg SV, DK
Super service
Venlig og kompetent medarbejder👍
Havde en tekniker ude til reperation af fjernsyn, teknikeren var behjælpsom med at svare og arbejde effektivt al den tid han var der. INTET at sætte på servicen.
Det tog 5 uger, for at rep min vaskemaskine, der var faldet ned af ophænget og nu er det så køleskabet den er galt med, det er 7 uger siden de blev kontaktet, fordi køleskabet larmer og fryser istedet for at køle.. de har været forbi 4 gange og stadig ikke formået at lave det.. Absolut ikke et firma jeg vil anbefale
Utroværdigt firma. Jeg kan på ingen måde anbefale dette firma. Enten aflyser de, har ikke reservedele med eller dukker bare ikke op - eller også kan de ikke finde fejlen, men påstår at det er en brugerfejl. Senest i fredags dukkede de ikke op. I følge kundeservice har de forsøgt at ringe til mig d. 15/5 kl. 13.48 for at aflyse aftalen i fredags… på trods af at jeg først har booket tiden d. 15/5 om aftenen. Meget utroværdigt. Jeg kan ikke blive ved med at tilrettelægge mine dage efter deres godtbefindende, hvilket der ingen forståelse var for.
Alle firmaer burde arbejde som dette, fantastisk service!
Hurtig analyse af TV og de fik bestilt resevedele, som de fik relativt hurtig, reservedele sat i og tv virker igen. Perfekt webbaseret platform til at følge forløb. Alt i alt en rigtig god oplevelse.
Hurtig reaktion på min henvendelse, og besøg af en kompetent tekniker med kort varsel. Nøjagtigt som man ønsker det, når vaskemaskinen eller opvaskemaskinen bryder ned ;-)
Nem fejlmelding, alt online. Hurtig svar og reparation udført indenfor 48 timer. Fantastisk service hele vejen igennem. Kan kun give jer de bedste anbefalinger.
Utrolig hurtig og profesionel service De overholder tider som aftales og prisen som findes ved første besøg. De har mange reservedele på lager. 😊👍🏻
Det hele var bare en god oplevelse.Sød og venlig kundeservice.Teknikeren kom til tiden og alt virker perfekt.
Jeg synes I har et tjekket forarbejde op til teknikerbesøget. Man føler sig i gode hænder. Desuden fik vi en dygtig og venlig tekniker, der ordnede vores problem.
Det er ikke sidste gang jeg bruger cj hvidevareservice Aalborg Jeg købte min ny ovn den 28/3 Og det gik lige hurtigt nok at få den koble til så den fik 400w Så døde den Der bliver skift ting i ovn For få den til at køre igen Det ville den ikke Så tog de den med til Aalborg Om torsdagen og der kunne de godt se at der var noget ledninger som ikke sat rigtigt og det så jeg godt da de var ned ved mig Og jeg sagde til ham at de godt må tage den med Og fredag ringe de til mig at nu kører den Så fat de ude hvorfor den stadig væk ikke ville køre Det var noget ledninger som ikke sad som de skulle Så det kan kun være over fra fabrikken at den fejl ligge Så vi se vad det end med Fra gorenje De er fantastiske Og hjælpsom Til deres arbejde. Og de har givet mig et tilbud på at få den lavet. Det tilbud kunne jeg ikke sige nej til De har været flinke og nem at snakke med hele vejen igennem Den ros skal de have Derfor har de fået 5 stjerner
Omhu, kreativ tænkning for opgaven. Kom hurtigt som aftalt. Opgaven lige nu løst.
Køle-/fryseskab som pludselig ikke kølede - hverken i køleskabet eller i fryseren. Jeg har haft den blandende fornøjelse at have haft besøg af Jeres servicetekniker idag. Vedkommende har forud for besøget modtaget kopi af faktura fra købet inkl. model, serienummer mv sammen med en korrekt fejlmeddelelse - altså alle relevante oplysninger til brug for en evt reparation. Dette til trods konstareres der efter blot 5 minutter det er kompressoren som er defekt, hvilket er helt fint. Det faktum der ikke på forhånd er medbragt relevante reservedele for evt udskiftning er ikke OK. Jeg tænker der således heller ikke er medbragt kølemiddel og dermed har man afskåret sig selv for de mest almindelige fejl på et køleskab der ikke køler, men kører. Hvad er årsagen til jeg sender alle relevante oplysninger ind hvis ikke dette medfører en korrekt pakket servicebil? LG/Power har oplyst I beregner sig et gebyr/opkrævning for forgæves servicebesøg dette har jeg accepteret, men jeg har altså forgæves skulle være disponibel idag mellem kl 12-16. Jeg ønsker at vide hvem jeg kan sende min regning til for den forgæves tid jeg nu har afsat og igen skal afsætte for evt flere besøg?
kommer hurtigt efter vi fejlmeldte, absolut intet at klage over
En ellers simpel reparation af vores køleskab tog to måneder!? I alt havde vi fire teknikker ude, der alle forsøgte, men fælles for alle er dårlig service. De fixer blindt uden at undersøge nærmere og mangler igen og igen reservedele. De to mest absurde situationer er dog: 1. Vores sag bliver lukket, efter vi har fået at vide "vi vender tilbage med en ny tid" Først tre uger senere bliver de opmærksomme på fejlen, fordi jeg selv kontakter dem. 2. En tekniker slukker køle/fryseskabet uden at give os besked, så vi har smidt flere sække med mad ud, og havde vand over hele køkkengulvet. Samlet er eneste vi har fået fra CJ hvidevareservice et "det beklager vi" hvilken i min optik, slet slet ikke gør det ud for alt det bøvl vi har haft. Jeg anbefaler på ingen måde virksomheden!
Super god service.
Havde et problem med tørretumbler. Fortalte fejlkode. Og serienummeret. Dagen efter var den fikset. God service
De var 3,5 måned om at få lavet min varmekilde, om vinteren, selvom jeg fortalte at jeg måtte op flere gange hver nat for at få varme i mit hus, og jeg kontant havde syge børn. Yderligere var den første tekniker så ringe at jeg må tro at de var hendes første dag. Nr 2 var lidt bedre. Først nr 3 der kom ud havde helt styr på hvad han lavede
