Thorndahlsvej 11, 9200, Aalborg SV, DK
særdeles kompetent og venlig servicetekniker. Kom dagen efter, at jeg havde kontaktet firmaet.
Absolut bedste kundeservice - og altid super forståelse for ens problemer og udfordringer. Stor tak til Steen fra reparation af små elektriske apparater <3
Hurtig effektiv hjælp, da min fryser var gået i stykker
Et firma der bare er helt i top, kommer hurtigt tilbage med et svar og deres teknikere overholder aftaler og er dygtige.
Dybt kompetente folk
Vi havde en tekniker fra CJ ude for at kigge på vores køleskab, hvor døren sad skævt og ikke kunne lukke ordentligt. Teknikeren konstaterede, at det var et defekt hængsel, der var skyld i problemet og bestilte en ny dør. Da vi, halvandet døgn efter teknikerens besøg, kom hjem, var gulvet under køleskabet oversvømmet af vand. Årsagen var, at køleskabet laver øget kondens, når døren ikke lukker tæt. Dette havde teknikeren ikke informeret os om. Han havde heller ikke tjekket bakken til opsamling af vand bagpå køleskabet - som viste sig at være helt fuld. Vi står nu med en stor gulvskade. Da vi klager til CJ, beklager og undskylder de - men insisterer stadig på, at vi skal betale de 1.000 kr. for besøget. En meget arrogant sælger fra CJ vi har i røret. Utrolig dårlig vejledning og dårlig service. Efter dette kan vi ikke anbefale nogen at bruge CJ, og det vil vi heller ikke selv gøre fremadrettet.
Hej CJ Tak for et fint besøg tidligere idag. Vi oplevede at jeres mand var høflig forsigtig, meget omhyggelig og professionel. Alt i alt levede i op til forventninger til jer og de er meget høje, grundet min stilling hos nordjysk hvidevare distributør. Så mange tak for det! :O)
Uinteresseret og Intetsigende kundesupport, der knapt nok svare på opfølgende spørgsmål om anbefalet merkøb. God hjemmeside og hurtig levering.
Fin service. Teknikken satte sig ind i sagen, og hørte de lydfiler, jeg havde sendt på forhånd, af problemet. Var høflig og fandt problemet.
Jeg havde en service reparation med CJ, hvor en 3. part blev involveret. Den 3. part gjorde ting på eget initiativ uden vores og CJ´s viden, som ultimativt endte med at blive en stor sag. 3. parten, et stort international firma udviste arrogance og totalt mangel på kunderservice - Heldigvis fik jeg fat i de rigtige personer hos CJ som udviste meget professionel kuneservice og fik løst sagen hurtigt! Super god oplevelse med CJ Hvidevarerservice og en katastrofal oplevelse med Miele.
God service. Absolut til topkarakter. Tak til Peter for uddybende forklaringer :)
Kan kun anbefale denne virksomhed. Der var hurtigt ekspedition og dygtig fagpersonale til at afhjælpe vores problem.
Kom som lovet, og var en utrolig god oplevelse. Montøren var meget effektiv.
Jeg er meget tilfreds med firmaets service. Teknikeren kom til den aftalte tid, og fejlen på maskinen blev udbedret.
Meget dygtig medarbejder der wr mega god til at forklarer problemet.
Udskiftning af “kar komplet” på vaskemaskine. God kommunikation, kompetent servicetekniker.
Ualmindelig god service Jeg følte mig virkelig godt mødt både telefonisk og af den dygtige og meget behagelige service tekniker. Og så stiftede jeg bekendtskab med et virkelig smart koncept, hvor man via et link kan følge med i, hvad nummer man er i dagens besøg …. Det giver en fin ro, at man lige kan klikke ind og se, at man er rykket en plads eller 2. Og i øvrigt blev mit problem løst … så jeg er vældig godt tilfreds Marie
Arrogant og ringe service. Det tog ca. 2 mdr. og mange håndopvaske p.t.a. nyindkøbt opvaskemaskine, 5 teknikerbesøg, alt for mange dages ventetid fra fejlmelding til teknikerbesøg - og vandskade på trægulv, før spritny Grundig opvaskemaskine blev erstattet af en ny Grundig. Denne viste sig - efter få dage - at have samme fejl. (Ku' ikke pumpe vandet ud). Nu har jeg fået en AEG maskine, der ser ud til at fungere. Men det var ikke jer, der sørgede for, at jeg fik en fungerende maskine. Det var den lokale forhandler i Aalbæk. Ingen venlighed og ingen lydhørhed før I modtog en skriftlig klage. Virkelig ringe service.
Super service.
Hurtigt udkald og god kompetent service. Kan klart anbefales.
