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Tercera vez que sufre un retraso importante pedido de camisetas Gildan desde Francia!! Antes no pasaba, cuando lo enviaban de Holanda!! Inaceptable, atención al cliente inexistente!! No lo recomiendo, tendré que buscar otro proveedor!!
LA PEOR EMPRESA PARA EL ABASTECIMIENTO JAMÁS ENCONTRADA EN EL MERCADO. Mi experiencia con ellos es deplorable. Los pedidos no llegan ni puedes comunicarte con ellos. No compren ahí, os lo digo de corazón. Pedí dos camisetas, 2 CAMISETAS, para personalizarlas para un regalo de cumpleaños y me fastidiaron feísimo.
Mi experiencia con ellos ha sido bestial! Atención personalizada y muy rápida, han tenido en cuenta cada detalle del diseño y realizado la entrega incluso antes de lo esperado. Gracias Nicolás por tu ayuda!
Si todavía estás a tiempo no hagas ningún pedido más!!!, NO COMPRES! Son ciertas todas las opiniones últimas el pedido no llega y no es posible ninguna comunicación con la empresa, llevo 15 días y el pedido sigue en proceso. Antes funcionaba bien pero parece ser que desde hace meses no!
Experiencia desastrosa. Pedido nunca entregado. Servicio cliente imposible de contactar. Dicen que no tienen líneas de teléfono !! Anuncian 1 mes para Rembolso. Resumen: un desastre. Huir !!!
Muy mal. Ha tardado 10 días en llegarme el pedido, cuando según su página, está entre 24-72h, no dice que tarda en llegar tantísimo. Desde los almacenes en Francia han tardado más que si lo hubiera pedido a China. Cuando abro la caja, uno de los productos viene manchado y otro es erróneo. He gastado más de 100€ y parte de él no lo voy a poder usar.
Hice un pedido el 13 de Marzo tardaba 72h al dia de hoy 25 de Marzo pone que se está procesando. He escrito tres correos reclamando y ni siquiera se dignan a contestar. Una y no más. Muy cabreada, no volveré a comprar. Tener cuidado.
Teníamos que entregar unos chalecos el viernes de la semana pasada, lo pedimos con mas de 15 días de antelación. Prometen en la página que llega en un máximo de 6 días, es todo mentira. Estamos a martes y nadie ni siquiera contesta. Un pésimo servicio, no cumplen con lo que prometen.Ahora espero que o llegue lo que pedí, o me devuelvan mi dinero. Espero que no sea una estafa.
Caso parecido al de tantos que comentan aquí: les compro sudadera de talla 4XL para completar el pedido de un cliente. Encargada el 11/3, entre 3 y 4 días hábiles para entregarla (dicen) y que podía llegar hasta el 27/3. ¿Sobra tiempo? NO. El 19/3 les escribo un correo porque el seguimiento sigue en Procesando. Respuesta automática que no dice nada. Hoy 25/3 sigue Procesando. Ya mismo pido la devolución del pago al banco, la vida es demasiado corta como para esperar a que la realicen ellos.
Escribo por aquí por es ya la tercera vez que no me mandan mis pedidos , he comprado 87 piezas el día 15 de marzo con entrega en 3a 6 días y no se sabe nada ,ni siquiera a sido preparado pedido w6003065 llevo mucho dinero gastado en esta empresa y siempre me hacen lo mismo , mis clientes esperando sus pedidos y yo sin poder mandarlos, una vez más tengo que comprar a otra empresa para poder servir a mis clientes, ni se os ocurra comprar aquí , nadie te dice nada , no puedes hablar con nadie , eso si en cuanto haces un pedido grande y dejas el carrito abandonado te escriben o te llaman isofacto , unos simberguenzas esta ha sido la última vez que les compro , de echo voy a denunciar por daños y perjuicios, deberías denunciar son unos estafadores
Les pongo una mala review porque he hecho un pedido y han sobre pasado el tiempo de entrega. Además de eso, no tienen teléfono de contacto y para responder un mensaje ya sea via email o instagram, se pegan demasiado tiempo. La mala nota en este caso es por la pésima atención al cliente
Mala experiencia: realizé el pedido hace 12 días y no tengo ninguna noticia, ningun email. Les he escrito 2 veces reclamando, pero no he recibido respuesta. Me pregunto si algun día responderan y ahora veo que no soy la única. Qué decepción. Nùmero de pedido: W6004108
Hacemos pedidos de sudaderas para un club deportivo. Llegan las cosas a medias, tardan semanas en llegar, si reclamas tardan semanas en contestarte. Si hay algún problema con el envío tienes que ser tú el que lo detecte y reclame, 0 proactividad, 0 servicio.Lo único que recibes son respuestas automáticas tipo "no responda a este email"... El siguiente pedido, amazon.
Mala experiencia hasta el momento. Pedido de 8 camisetas sin ningún tipo de personalización hace 10 días y sigue “en proceso”. Solicitas un número de seguimiento o alguna actualización y no responden. Pedido W6006917, almacén FR.
Estoy viendo desde hace meses comentarios muy negativos, pero llevo comprando desde hace años en esta tienda, y nunca he tenido problemas. Son distintos almacenes; están indicados con una letra y un número (normalmente la W). Si especificáis con cuál habéis tenido problemas, sería de ayuda, (o si se trata de la personalización de textil). Porque estáis perjudicando a personas, que sí hacen bien su trabajo. Mi experiencia con el W1, es muy buena.
He hecho un pedido W6010371 pagando un envío de casi 20 eurazos para que llegue en 72horas a más tardar. No contestan a los mensajes, no hay teléfono de contacto que valga, tengo un pedido urgente y viendo estas reseñas seguro que me va a tocar perder el dinero de la venta. Una cosa es pagar un pedido con tarjeta anticipado como en todos los sitios, pero pagar casi 20 euros por un envío urgente y tener que leer esto es increíble! Esta empresa tiene que ser denunciada!
Una pena no haber leído estas opiniones antes, si lo llego a saber no hago el pedido. Pedí unas chaquetas y me parece que no voy a poder entregar a mi cliente a tiempo. Pensaba que era una empresa seria, es lo que tiene pagar por adelantado, ya voy por diez días sin saber nada sin respuesta y al final a pedirlo en otro sitio, en fin nada recomendable. Con mucho retraso y sin ninguna comunicación me llegaron esa chaquetas por eso cambio la valoración. Tendrían que mirar la comunicación (crea mucha incertidumbre) y poner unos plazos que vallan con la realidad.
Realicé un pedido el lunes 3 de marzo, y a pesar de escribirles un correo comentándoles mi necesidad de recibirlo con urgencia, aún sigue en estado “procesando”. Tardan bastante en contestar a los correos electrónicos así que espero que puedan solucionar mi problema pronto y así poder actualizar la reseña.
Necesitaba el pedido en un plazo de 7 días, y en la web ponía un estimado de 3 a 6 días así que hice el pedido. Han pasado 5 días y mi pedido ni siquiera ha salido. No puedo rastrearlo ya que solo pone "procesando" desde el día que lo pedí. El dinero sin embargo, me lo quitaron de la cuenta en ese mismo instante. Quedaré mal con el cliente. No volveré a pedir aquí.
Una experiencia horrorosa, el pedido no llegó a tiempo, no podíamos rastrearlo, nos tocó recogerlo en un punto de entrega de la paquetería porque no daban con la dirección… Terminamos devolviendo las prendas porque no correspondían las tallas. Ha pasado un montón de tiempo y no responden el correo con noticias del reembolso ni la factura de abono y el pedido empezó desde el 07 de enero, no doy crédito. No compren aquí, no pierda su tiempo con esta empresa de pacotilla. Actualización al 11/03, seguimos sin obtener respuesta, sois impresentables. Actualización al 13/03: La compra era de 208,62€, devuelven 142,18€, cobran los portes por la devolución (entendible) y 52,16€ por una tasa del 30% por transacción B2B que viene en términos y condiciones. De 200 euros de compra te descuentan una cuarta parte por una “tasa, abusadores que son. Reitero, no compréis en esta tienda por más buenos precios que vean, todo ha sido un calvario.