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No cumplen los plazos de envío. 0 fiabilidad. Hablan en su página web de 48/72 horas como podían hablar de los nabuconodosorcitos, poque luego es totalmente irreal. Y da igual de qué almacen pidas las prendas, porque no llegan a tiempo.

Nadie responde ni por email ni por teléfono. Realice un pedido y quiero realizar un cambio de talla, pero imposible. Servicio y atención al cliente muy malo, inexistente.

¡Gracias Ian! Hace dos semanas realicé un pedido el cual tube que solicitar su devolución y por mucho qur escribía mails y llamaba, nadie me respondía.. Hasta que hoy llamé y porfin me contestó alguien, se ve que Ian había estado enfermo y por eso nadie podía prestarme atención al cliente.. muchas gracias Ian por tranquilizarme y atenderme tan bien.

Una auténtica estafa!!!! Pague el producto las tallas no correspondían al pedido, se devolvió, hace 50 días, no contestan al tlf y los email sin respuesta . No compréis. Son auténticos estafadores.

Siempre se equivocan con lo pedidos y tengo una marca de ropa la cual no puedo estar pidiendo y devolviendo porque se equivocan ellos... Se pierde muchísimo tiempo y pierdo clientes además no contestan nunca a los correos ni al teléfono y llevo esperando un pedido dos semanas por el cual tengo un evento importante este fin de semana y no sabemos si podremos ir ya que no llega nada

Como muchas opiniones recientes llevo esperando casi 2 semanas a que me envíen el pedido. Antes era todo mucho más rápido y cumplían los plazos de entrega. Sigo sin saber por qué está teniendo tanto retraso mi pedido y nadie me responde a los correos. No tiene un teléfono para contactar con ellos y no obtengo respuesta de nadie. Mi pedido es W5703424

He realizado varios pedidos a traves de Wordans y siempre han ido bien. Sin embargo, el ultimo que realice lo tuve que devolver porque las tallas eran enormes. He intentado ponerme muchisimas veces en contacto con ellos y no hay manera de que me contesten. He hecho la devolucion y tienen el pedido y no me devulven el dinero. Una y no mas!

Esperando dos paquetes con número W5710327 y W5707207, casi una semana desde el pedido, ni se ha enviado, ni me han contestado al correo, ni se les puede llamar por teléfono, se puede hacer algo peor? Yo creo que no.

Llevo una semana sin recibir respuesta más de una semana. Mi pedido con número W5703598 sigue en estado de proceso, perdí la cuenta de cuantas llamadas sin contestar y cuantos mails llevo. Lo pero es que ni siquiera te den una explicación a un pedido de 26 gorras nada menos. Una vergüenza de atención al cliente y una impotencia grande ya que necesitas el pedido para un evento y no llega. Desesperado es poco

Como puede estar operando una empresa, sin una dirección física, sin un número telefónico, sin que nadie que responda a los reclamos?. Porque las autoridades no velan para detener a estos delincuentes y estafadores, mientras a nosotros los autónomos, nos quitan hasta el último céntimo que recibimos de parte de nuestros clientes. Debemos unirnos y denunciar a este tipo de empresas que no existen y nos estafan.

Gracias Lorenzo! Atención y gestión de mi pedido muy profesional!

Os doy 1 estrella por no poder dar menos, como empresa tenemos que cumplir los plazos de entrega y si no podemos damos la cara. No puede ser que después de mas de 1 semana esperando, cuando tenía que tardar 2 días siga sin respuesta de nadie, sin contacto a los mails y la línea telefónica no existe. Dais vergüenza como empresa. Después de dos pedidos de más de mil euros. Sois una estafa y un fraude. NUNCA COMPRÉIS EN WORDANS PORFAVOR

Hice el pedido número W5669656 hace unas semanas. Eran camisetas de diferentes modelos y tallas, valorado en más de 600€. No solo fraccionaron el envío y me llegaron las camisetas en diferentes fechas, sino que han terminado faltando 6 camisetas de uno de los modelos y otras han llegado con manchas o incluso descosidos. Llevo intentando ponerme en contacto con Wordans a través de emails muchos días y tengo 0 respuesta, por no hablar de que sus líneas telefónicas dicen que están cerradas. No sé cómo más puedo contactar con ellos pero me parece una vergüenza la atención al cliente y la gestión de incidentes. No dan ninguna solución, estamos verdaderamente decepcionados..

Hize un pedido W5691592 el 16 de abril de 147Euros en sudaderas y camisetas. Me fraccionaron el pedido camisetas por un lado y sudaderas por otro bien todo bn hasta aqui. EL 22 de abril pues me llegaron las camisetas pero , las sudaderas ni las enviaron ,no tienen numero de sequimiento ni nada . Mande e-mails pero nada, nadie responde. Pedi devolucion ya que yo necesito las sudaderas hasta el 25 el maximo . Y la devolucion supuestamente existe pero no la encuentro.

Hago un pedido, pone que en 2-3 días hábiles estará disponible, pasan 2 semanas y nada. Intento contactar con atención al cliente, ni responden al mail ni al telefono. Me llegan las prendas después de semanas, procedo a pedir la devolución de una de ellas y me dice la web que ya ha pasado el tiempo de devolución (no han pasado esos 14 días). Experiencia horrible de principio a fin.

He realizado una devolución (Solicitud de pedido: 5651944) por valor de 58,03€, y a pesar de que la recibieron en almacén hace 2 semanas, y que les he escrito 3 e-mails, no he obtenido ninguna información. Nadie responde a los e-mails, nadie contesta al teléfono. No recomiendo ésta empresa para compra online.

He comprado unas camisetas y luego de dos semanas nada, no llegan, no hay numero de seguimiento, no responden las llamadas telefónicas. La verdad horrible. Mi pedido es el W5673019

Es una vergüenza lo que me están haciendo. En ENERO pedí unas 60-70 sudaderas de la marca B&C. El caso es que unas 10 o así venían manchadas, por lo que ejercí mi derecho a devolución y que me enviaran otras de nuevo. Lo hicieron pero aun así me llegaron manchadas de nuevo algunas y encima me faltaba una el el paquete. Después de igual 20 llamadas durante estos meses y muchos mails insistiendo que quiero devolverlas no son capaces de darme una etiqueta de devolución para definitivamente pedir reembolso del paquete + reembolso de la que no me entregaron. Pues bien, estamos a 11 de ABRIL y ya ni me cogen el teléfono ni responden a mails, y obviamente Ian, el de atención al cliente, me decía que si no las devuelvo no me pueden devolver mi dinero. PERO NO ME DAN LA ETIQUETA DE DEVOLUCIÓN QUE NECESITO. Es una maldita vergüenza, y ni siquiera me devuelven el dinero ni me compensan de ninguna forma. Sigo esperando porque según ellos de fábrica tienen que darles la aprobación. 4 MESES. 4 MESES PARA UNA APROBACIÓN. ¿Se están riendo de mi? Pedido T76262

Mi número de pedido es W5654545 como bien habéis dicho os lo mandé para poneros en contacto conmigo .. no se cómo se supone que no aparezco en el sistema porque el cobro del pedido bien que se ha echo ... Y la etiqueta de devolución del paquete bien que me la habéis enviado y ahora resulta que no aparezco en el sistema ... . Sino contestáis tendré que ir a consumo no me queda otra ya en la pág web pone W95629 es el número de la solicitud puesto que el retorno está echo pero no tengo el cupon

Si se equivocan ellos lo tienes que pagar tú. Me deben 240 euros. Servicio nefasto. Horrible la antención telefónica, te tienen 50' esperando y la persona que te atiende solo te asesora para enviar mails pero no puede solucionar nada de nada. Se equivocaron enviándome unas sudaderas y al devolverlas y pedir el reembolso me hicieron un cupón de 240 euros para gasta en su tienda de nuevo. Obviamente voy a reventarles a mails y me meteré en temas legales si es necesario porque es vergonozoso. Llevo dos meses con esta gestión y sigo esperando, porque otra es que te contestan a los mails a los 10 dias, así que si eres una persona con trabajo y vida no te recomiendo trabajar con wordans. Y si no la tienes tampoco. Es horrible.