Koning Albert II-laan,27 - Bd du Roi Albert II, 27, 1030, Bruxelles, BE
Scarlet connects you to the essentials: unlimited internet, digital TV and mobile subscriptions. With the Proximus network, you enjoy a reliable coverage everywhere Belgium. Simplify your life with Scarlet: we make telecom easy, without compromise.
Meer geen ontvangst als wel, ook digibox blijft hangen bijna dagelijks
Catastrophique, service client incompétent… impossible de faire une résiliation pour cause de décès ! Car madame a son nom de mariage sur les factures et son nom de jeune fille sur l’acte de décès ! Ils ne veulent pas traiter la demande… belle bandes de bras cassés !
Pas de boutique scarlet. Tout doit ce faire au téléphone. Décodeur pas toujours au top, surtout si il à un peu d'âge. Les enregistrements s'arrête en plein émission pour revenir au début.
Alles gaat trager en eist veel meer handelingen
Expérience réseau et technique bonne avec prix HONNETE
Werd weer lasting gevallen door verkopers van en scarlet en ik ben al bij scarlet
Je suis très contente de Scarlet, pour la tv, l’internet et mon GSM
Zijn heel vriendelijke jk aan de telefoon Maar wifi is minder hoop dat in toekomst betere wifi in huis betere ontvangst.
Nog nooit problemen gehad met Scarlet doch de downstream snelheid zou toch op zijn minst in deze tijden 100 megabit/s moeten zijn ipv 65-70 megabit/s.
Al meerdere malen contact gehad met de klantendienst die zelf niet weet wat er mis is. Zelf ondervonden dat, voor het activeren van mijn Scarlet je de gegevens moet intoetsen ipv automatisch invoeren. Dan nog krijg ik een foutmelding. Opsturen van een schermafbeelding kunnen ze bij scarlet niet zien. In welk tijdperk leeft men? Daarnaast is de klantendienst slecht bereikbaar. Juffouw met Hollands accent leek mij beter te begrijpen en probleem oplossend dan de Vlaams spreker met Arabisch accent. Zelfs na het aanbieden van onderstaande hulp kan men geen oplossing bieden en blijft het technisch probleem bestaan. Lange wachttijd aan de telefoon helpt ook niet. Regel de zaken eens goed Scarlet!
Correct bedrijf dat een goede, sterke prijs kwaliteit verhouding heeft. Verbeterpunt is wel de helpdesk, relatief lange wachttijden en operators met sterk "Hollands" accent.
Très satisfaite
Direct contact als je in de problemen zit en zeer behulpzaam
Heel tevreden over
Surtaxe Des factures vraiment abusées
De prijs is goed Internet en telefonie zijn goed Op tv laatste tijd dikwijls geen signaal en soms kan ik opgenomen programma's niet bekijken en zegt de decoder service fout Heb de indruk dat de nieuwe decoder niet zo goed werkt als de vorige decoder
Toujours eu satisfaction
Bjr très bien
elle a répondu a mes questions .
Bcp de problème de connexion
