Distelweg 89, 1031HD, Amsterdam, NL
With initiatives like our Birth Forest, recyclable packaging, more sustainable materials, and products that will be used by many generations of families, we’re working to create a more wonderful world for parents and kids. We believe, every step counts.
Commande effectuée le 7 août pour une poussette Aer+, nacelle et protection de pluie. Aucune confirmation d’expédition pour la poussette ni réponse du service client par e-mail alors que j’ai bien été prélevé sur ma carte. Service client très décevant et j’attends soit des nouvelles soit un remboursement pour changer de marque !
Degelijke kinderwagens. Behulpzame klantendienst
Duidelijke website en snelle levering
Ik heb mijn post nog niet ontvangen. Ik had mijn pakket op 13 augustus moeten ontvangen
Beschadigd matras ontvangen, klacht gestuurd, daarna hoor je niets meer. Vreemd…
When I ordered from the website, one of the items was backordered but I ordered it anyway. I ended getting both items together which I'm super happy about that.
Von der Bestellung ist weit und breit keine Spur. Bezahlt wurde direkt und seit da nichts gehört.
Rápido envío!
I bought the summer seat for my day+ pram on the 04/08 for the hot weather and I am still waiting for delivery which was supposed to be 5 to 7 days! It is now 21/08 and still no delivery. I am very unsatisfied customer and so is my baby!!! 😢
out of stock product, and notified 1 week after purchase.
Der Joolz Geo 3 Kinderwagen enttäuscht in einem entscheidenden Punkt: den Vorderrädern. Während die Handhabung insgesamt gut ist und das große Stauraumfach viel Platz bietet, sind die Vorderräder aus Plastik, im Gegensatz zu den Luftreifen hinten. Das führt dazu, dass der Kinderwagen auf Pflastersteinen oder Schotterwegen nahezu unbrauchbar wird. Er wackelt so stark, dass das Kind durchgeschüttelt wird und der Spaziergang zur unangenehmen Erfahrung wird. Für diesen Preis hätte ich deutlich mehr erwartet, vor allem in Bezug auf die Geländetauglichkeit. Wieso werden für die Vorderräder nicht auch Lufträder angeboten?
goede service, op tijd geleverd, en goede website waar je alles direct terugvindt!
I still haven’t got my order number and I’ve also contacted the support and haven’t got any respond either.
Keine Antwort vom Kundenservice auf emails. Falsche Beratung bei Produktefrage, was zu Fehlkauf geführt hat. Rücksendeformularantrag seit Tagen in Prüfung. Produkt gut, Kundenservice miserabel.
I still wait for my order …
I regret not buying it earlier. It is excellent in all aspects.
Ich habe vor einigen Wochen einen Kinderwagen der Marke Joolz gekauft. Leider stellte sich heraus, dass beim Zusammenklappen Teile des Wagens am Boden reiben und dadurch verkratzen. Ebenso laufen die Räder nicht reibungslos. Vor über zwei Wochen habe ich eine Reklamation per E-Mail eingereicht, aber bis heute keine Antwort erhalten. Für den Preis, den ich für den Kinderwagen bezahlt habe, hätte ich einen besseren Kundenservice erwartet. Es ist sehr enttäuschend, dass auf eine berechtigte Reklamation so lange nicht reagiert wird. Ich hoffe, dass dies kein generelles Problem bei diesem Shop ist, aber meine Erfahrung lässt mich leider nichts Gutes erwarten. Bis auf Weiteres kann ich diesen Shop aufgrund des schlechten Kundenservices leider nicht empfehlen.
Product kwam aan op het moment dat was meegedeeld. Producten waren zoals beschreven en goed ingepakt, zonder plastic (jeej).
Schnelle und kompetente Antworten, so wie man sich das wünscht!
Speedy delivery. Great product - the solid wheels are a significant improvement on the pneumatic ones.
