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À propos de IONOS IONOS est la plateforme Cloud européenne dédiée à la réussite digitale : un partenaire de confiance qui vous accompagne de façon personnalisée dans vos projets d'infrastructure Cloud et d'hébergement Web, avec des solutions qui évoluent en fonction de vos besoins. Solutions d’hébergement Depuis plus de 25 ans, nous proposons à nos clients des produits performants à des prix abordables. Des domaines à la création de sites Internet, en passant par les solutions e-commerce, l’hébergement WordPress et les serveurs, vous trouverez tout ce dont vous avez besoin pour vos projets Web. Solutions Cloud Le Cloud IONOS offre une réelle souveraineté des données, une évolutivité maximale et une haute disponibilité. C'est pourquoi les entreprises et le secteur public font confiance à nos solutions IaaS, PaaS, nos services de calcul, de stockage et de sauvegarde. Avec des performances de pointe, une tarification transparente, une sécurité élevée et une assistance professionnelle, nous vous offrons les meilleures conditions pour votre transformation digitale. Pourquoi choisir IONOS ? Avec plus de 22 millions de domaines actifs et plus de huit millions de contrats clients, IONOS est votre partenaire digital en Europe. Depuis plus de 25 ans, nous développons des solutions innovantes et fiables sur notre propre infrastructure géo-redondante en Europe et aux États-Unis. Notre service client, plusieurs fois primé, est joignable 24h/24, 7j/7 pour répondre à toutes vos questions. Un conseiller personnel dédié se tient également à la disposition de chaque client IONOS pour un accompagnement personnalisé.
LATIFA été extraordinaire ! Elle a passée plus de 40 minutes à m enregistrer plus de cinq noms différents avec 5 extension s pour chacun. ( eu / biz/com/ fr ….) me créer mon espace client et surtout me trouver la meilleur tarif possible on est passé de plus de 110 euros à 88 euros Tout ce travail aurait jamais été possible pour moi sur internet j avais d ailleurs essayé avant sans success et j ai donc appeler votre service client incroyable !!!! Merci Latifa
Prise en main et correction exemplaire de mon dossier par Anthony K. après une modification non demandée par une autre personne (service commercial ?). J'ai rapidement compris que A K était derrière un PC et qu'il savait de quoi il parlait.
Votre conseillé a fait preuve d'une patience exceptionnel et a tout fait pour m'aider
It's correct office.
NICKEL pratique
Il a su répondre à mes questions.
Client depuis 14 ans de cette société. Aujourd'hui, elle nous fait perdre un CA conséquent par jour dû à leur incompétence. Vous êtes encore client chez eux? FUYEZ
Navigation très claire, excellence de votre service.
Deborah, la conseillère que j'ai eu au téléphone, a su me guider rapidement et me faire une offre intéressante pour mon problème. Merci :)
Je suis avec Ionos depuis plusieurs années et j'ai toujours eu de l'aide lors d'un problème sur mon site, le service client est vraiment top. D'ailleurs je remercie ma conseillère Louise, Mathieu et enfin Laeticie pour son aide aujourd'hui.
Interlocuteur Ionos Mr Landry à l'écoute et patient. Après quelques manipulations guidées le problème a été solutionné. Très pédagogue. Merci.
Simple et efficace
Mon interlocutrice Raïssa à été de très bons conseils, elle m'a bien aidé à résoudre mon problème. Elle a été très réactive et agréable et très courtoise. merci à elle
Très bonne écoute et échange avec la conseillère
Un service parfait, rapide à joindre et très compétent
Comme d'habitude des conseillers au top qui sont là pour vous aider même si le problème vient de chez nous 😅
Contact très professionnel et très enrichissant grâce à Jen Philippe TAHI. Je recommande , encore merci .
J'ai voulu souscrire un hébergement ionos, sauf qu'au moment de faire mon paiement au lieu de valider cela me renvoi 3 pages avant où je dois remplir mes coordonnées... je refais la manipulation plusieurs fois. Et demande de l'aide par mail, ce à quoi on me réponds que l'on ne peut pas m'aider car je n'ai pas de compte. Ce qui est abhérent, car j'essaye d'en créer un mais je n'y arrive pas. En revanche, ils ne peuvent pas m'aider car ils ne retrouvent pas mon adresse mail mais ils peuvent me prélever 5 fois la somme !!! Mais la encore pas de solutions ni de réponses adaptées. Bref... je vais aller voir ailleurs!
Rapide et pas chère
Service Impeccable et efficace. L’agent Ryan m’a énormément aidé et répondu à mes besoins je recommande fortement !
