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À propos de IONOS IONOS est la plateforme Cloud européenne dédiée à la réussite digitale : un partenaire de confiance qui vous accompagne de façon personnalisée dans vos projets d'infrastructure Cloud et d'hébergement Web, avec des solutions qui évoluent en fonction de vos besoins. Solutions d’hébergement Depuis plus de 25 ans, nous proposons à nos clients des produits performants à des prix abordables. Des domaines à la création de sites Internet, en passant par les solutions e-commerce, l’hébergement WordPress et les serveurs, vous trouverez tout ce dont vous avez besoin pour vos projets Web. Solutions Cloud Le Cloud IONOS offre une réelle souveraineté des données, une évolutivité maximale et une haute disponibilité. C'est pourquoi les entreprises et le secteur public font confiance à nos solutions IaaS, PaaS, nos services de calcul, de stockage et de sauvegarde. Avec des performances de pointe, une tarification transparente, une sécurité élevée et une assistance professionnelle, nous vous offrons les meilleures conditions pour votre transformation digitale. Pourquoi choisir IONOS ? Avec plus de 22 millions de domaines actifs et plus de huit millions de contrats clients, IONOS est votre partenaire digital en Europe. Depuis plus de 25 ans, nous développons des solutions innovantes et fiables sur notre propre infrastructure géo-redondante en Europe et aux États-Unis. Notre service client, plusieurs fois primé, est joignable 24h/24, 7j/7 pour répondre à toutes vos questions. Un conseiller personnel dédié se tient également à la disposition de chaque client IONOS pour un accompagnement personnalisé.
Agréablement surpris , nous avons rencontré un petit souci lors de la création de notre site web. Nous les avons contacté via le chat sur le site et ils nous ont demandé de nous contacter par téléphone afin de mieux nous expliquer et nous orienter. Je remercie Laetitia pour son professionnalisme et ses explications détaillées.
Interlocuteur très Professionnel ! Renseignements précis répondant complètement à mes attentes... Merci
Bon contact. Bonne étude. Information et explication très claire. Bravo
Service rapide et efficace. Questions traitées par un interlocuteur clair et compétent.
Agréable de parler informatique avec un monsieur très patient
Nous avons eu un interlocuteur très aimable qui nous a très bien renseigné. Super d’avoir eu quelqu’un d’efficace au téléphone. Merci
Le conseiller n'a pas hésité à faire un entretien téléphonique afin de clarifier ma demande et a su s'adapter mes connaissances techniques.
Prise en charge rapide et très efficace. Personne très agréable au téléphone et qui a répondu à toute mes attentes.
appel téléphonique suite à un problème, la personne que j'ai eu a été disponible et à l'écoute. Elle a géré le problème rapidement et efficacement.
Efficace et explications claires
48h pour réussir a avoir un contrat, opérateur téléphonique dans des pays arabes avec conversation difficile en dehors des horaires d'ouverture ( dans les horaires, problème résolut en 10 minutes, donc pas de 7/7 24/24.. ). Utilitaire pour crée le site web lourd et pas flexible, pas intuitif, manque d'option. Ancien utilisateur, "c'était mieux avant".
Merci Jacques po
Ecoute, rapidité et professionnalisme !
Merci Debora. Le mieux est d'avoir un seul interlocuteur.
Conseillère très réactive et a su m’aider et me renseigner correctement. Malgré la coupure de notre communication elle a été très professionnelle et rapide pour me rappeler et trouver une solution à mon changement d’offre. Merci beaucoup.
très professionnel t très compétent
UN seul mot, fuyez cette société. Au royaume des incompétents, ils sont roi. Dysfonctionnement du site, aucune réponse du service technique, pire coté service commercial. Notre site ne fonctionne pas et perdons de l'argent et de la crédibilité chaque jour. Quand on leur en fait part, leur réponse est on va voir. Plus aucun professionnel ne souhaite travaillez avec eux et ils suffit de lire le nombre incalculable d'avis négatif sur eux.
Parfaite écoute Répond aux attentes Très claire dans ces explications Et le sourire en prime
L'assistante est gentille et compétente. Mes problèmes ont été résolus rapidement.
J'ai été mise en relation avec Deborah qui a parfaitement répondu à mes attentes (transfert de nom de domaine)
