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À propos de IONOS IONOS est la plateforme Cloud européenne dédiée à la réussite digitale : un partenaire de confiance qui vous accompagne de façon personnalisée dans vos projets d'infrastructure Cloud et d'hébergement Web, avec des solutions qui évoluent en fonction de vos besoins. Solutions d’hébergement Depuis plus de 25 ans, nous proposons à nos clients des produits performants à des prix abordables. Des domaines à la création de sites Internet, en passant par les solutions e-commerce, l’hébergement WordPress et les serveurs, vous trouverez tout ce dont vous avez besoin pour vos projets Web. Solutions Cloud Le Cloud IONOS offre une réelle souveraineté des données, une évolutivité maximale et une haute disponibilité. C'est pourquoi les entreprises et le secteur public font confiance à nos solutions IaaS, PaaS, nos services de calcul, de stockage et de sauvegarde. Avec des performances de pointe, une tarification transparente, une sécurité élevée et une assistance professionnelle, nous vous offrons les meilleures conditions pour votre transformation digitale. Pourquoi choisir IONOS ? Avec plus de 22 millions de domaines actifs et plus de huit millions de contrats clients, IONOS est votre partenaire digital en Europe. Depuis plus de 25 ans, nous développons des solutions innovantes et fiables sur notre propre infrastructure géo-redondante en Europe et aux États-Unis. Notre service client, plusieurs fois primé, est joignable 24h/24, 7j/7 pour répondre à toutes vos questions. Un conseiller personnel dédié se tient également à la disposition de chaque client IONOS pour un accompagnement personnalisé.
Quels que soient vos besoins dans l’univers des noms de domaines je peux vous assurer sans crainte de vous tromper que IONOS est à recommander dans ce domaine.
Jaurès a été efficace et patient. Ce qu’attendent précisément vos clients. ••••• JEAN-MARC MENARD
et ok vous avez des bons produits et merci pour votre attention.
patience, compétence et politesse du conseiller pour résoudre mon problème technique
Client Ionos depuis plus de 5 ans (Hébergement Web). Rien de spécial à dire sur les premières années, ils ont fourni le service pour lequel on payait. Mais 2025, une catastrophe. Non seulement, les tarifs ont augmenté, mais ils nous ont forcés à prendre un pack " performance" plus élevé pour "répondre à la hausse du trafic". On a payé, et pourtant ça ne suffit toujours pas (le temps de réponse et de chargement est devenu aberrant) et on nous dit désormais de passer (ENCORE) au pack performance supérieur. On a les chiffres, et le trafic est en tout point similaire à l'an dernier, quand ça nous coûtait 30% moins cher et que ça tournait 150% plus vite. Quand on appelle, les conseillers prétextent des problèmes venant côté client, et non côté serveur. Comme d'habitude. Sauf qu'on nous propose toujours de payer plus pour que les problèmes soient résolus, alors que ça viendrait pas de chez eux .... ? On songe à effectuer une migration chez la concurrence.
Expérience très positive, puisque accompagné tout du long de ma demande par un pro et pédagogue de l'informatique. Je recommande ce technicien un grand merci pour toutes les solutions apportées ce matin. Une 6ème étoile s'impose .
Super service rendu par Yves ! Il a été patient, didactique et efficace dans la gestion de mes domaines. Et un dimanche en plus !
Parfait ! William m'a été d'une grande aide. Encore merci
Support utilisateur parfait, je recommande IONOS ils ont du personnel très compétent.
simple rapide efficace
Alors j’ai eu à faire à un jeune homme, prénommé Yves très sympathique qui m’a bien aidé à mettre mon site en place, et il a pris du temps et juste avant, j’ai conversé avec Loïc ils s’occupent bien de leurs clients.
Je donne 3 étoiles parce que lorsque je me suis inscrite, j'ai essayé de payer par PayPal et cela a été refusé plusieurs fois. J'ai ensuite entré mes numéros de CB et validé le paiement avec ma banque. Ensuite, j'ai été ramené sur le site de IONOS, où après plusieurs écrans, on m'a demandé d'entrer à nouveau mes coordonnées bancaires, et le processus de paiement. Je pense donc qu'ils m'ont déjà fait payer deux fois. Pas mal pour un premier contact.
J'ai pris contact avec IONOS et échangé avec Jean-Philippe B. Excellent accueil et accompagnement, un grand merci 👍🏻
Clair et précis. Toujours aussi agréable et efficace merci IONOS et Jean-Philippe B.
Communication fluide patient correct même à des horaires tardif jean Phillipe conseiller technique
super très à l'écoute
A bien compris ma demande et montré de l'empathie. A été très clair dans ses explications. merci.
excellente
Tres bon accueil. Professionnalisme, conseil et efficacité
Prix défiant toute concurrence
