Erna-Scheffler-Straße 1, 51103, Köln, DE
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Alles gut bin mit euch zufrieden.
Wenn man mehrere Geräte hat und auf meine Geräte geht (die Nummern sind dann auch jeweils richtig da, man muss sie sich dann nicht von den Geräten von unten abschreiben) und dann auf das erste Gerät clickt und das verlängert (wird angeboten) und dann auf das zweite Gerät clickt (!) und das verlängert (wird angeboten), dann ist das erste Gerät zweimal verlängert und das zweite nicht. Das wurde aber nach Telefonanruf berichtigt.
Leider kommt trotz Gespräch immer noch im Fernsehen bitte verlängern sie finde ich unglücklich
Freundlich Ehrlich Hilfsbereit
Super Kundenservice. Schnelle Hilfe bei Problemen. Einwandfreier Empfang.
gute erreichbarkeit sehr gute erklärung um das problem zu lösen
Lob! Die telefonische Vertrsgsverlängerung hat sehr gut geklappt. Schnelle Telefonverbindung und eine sofortige Rechnung!Toll!
Super Kundenservice, sehr hilfsbereit, freundlich und fähig..... !!
Schnell. Problemlos
Die fragen wurden alle beantwortet. Alles bestens.
Telef. sind sie sehr gut zu erreichen. Keine lange Warteschleifen. Das finde ich sehr gut. Habe heute 3 mal angerufen und bei allen 3 Anrufen hatte ich in kurzer Zeit einen Ansprechpartner. Top
kompetent, freundlich, schnelle Hife
Alles top !!
Problembearbeitung
Wir hatten fälschlicherweise bei der Verlängerung unser altes TV-Empfangsgerät ausgewählt. Der Kundenservice hat schnell und problemlos die Umbuchung auf unser neues Gerät vorgenommen.
Nett Freundlich und hilfsbereit
Eine super Freundliche Dame die mir super geholfen hat. Einen lieben Gruß. Und freenet ist das beste was ich schon seit 8 Jahren nutze.
Die Dame war sehr freundlich und hat es mir super gut erklärt
Die Frau in der Leitung war für mich genial gewesen. Vielen Dank für die Genesungswünsche. Die Frau hat mir sehr geholfen. Vielen Dank Gruß Torsten Riedel
Hat alles gut geklappt.
