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Sehr gute Auskunft und Beratung. Kann Freenet TV 100% empfehlen.

Mein Problem bzgl. meines defekten Receivers wurde gelöst. Mein Guthaben auf dem defekten Gerät kann und wird problemlos auf den neuen Receiver übertragen werden.

Freenet TV mit Antenne ist die ideale Lösung für Leute die sich an keinen langjährigen Vertrag fesseln wollen. Ideal ebenfalls für Gartenhäuser und Camping die keinen Kabel oder Internet Anschluss zur Verfügung haben. Mein Antennen Monteur hat heute alles installiert mit einer Hochfrequenz Innenantenne. Funktioniert wunderbar und jetzt muss ich mir keine Sorgen machen wegen keinem Nebenkosten Privileg mehr. In 1 Jahr kann ich mein Modul wieder aufladen für das nächste Jahr. Wunderbare Zahlungsmöglichkeiten auch über PayPal und dazu noch preisgünstig. Eine bessere Lösung gibt es doch nicht als Freenet TV mit Antenne, wenn man richtig ausgerüstet ist.

Die Geduld und Freundlichkeit der Mitarbeiterinnen.

Sehr freundliche und kompetente Mitarbeiter im Kundenservice. Nach mehr als 7 Jahren Kunde bei Freenet immer noch sehr sehr zufrieden.

Mein Anliegen wurde im Telefon Gespräch unverzüglich gelöst. Der Mitarbeiter war äußerst höflich und sehr hilfsbereit. Als Kundin fühle ich mich hier sehr gut aufgehoben. Insbesondere die telefonische Erreichbarkeit bis 22 Uhr, finde ich sehr kundenfreundlich. Ich danke Ihnen aufrichtig und freue mich, weiterhin zufriedene Kundin bei Ihnen sein zu dürfen. Herzliche Grüße

Bei anrufen wurde einem immer freundlich geholfen. Die Mitarbeiter haben Ahnung von dem was Sie tun

Sehr freundliche Mitarbeiterinnen, einfach super!

Kompetente Mitarbeiterin gehhabt

Bei Antennenempfang geht Sendeplatz Tele5 zugunsten eines RTL Klons verloren. Oft genug hatten die Privatsender in der Vergangenheit einen instabilen Empfang. Mittlerweile bin ich mir auch nicht mehr sicher, ob ich die Extragebühren für den Empfang der Privatsender weiter zahlen möchte, zumal dort ein Haufen Wiederholungen und Schrottsendungen gezeigt werden, die dann auch noch durch unerträglich dummer und nach 24Uhr sexschistischer Nuttenwerbung, verdorben werden. Das ist alles unanständig und abgrundtief verderben.

ich Bien mit Iren Teflon sehr zu frieden

Freundliche begrüßt durch die Mitarbeiter. Hören sich in Ruhe meine Fragen und nachfragen an.hilfe war super.kann den Kundendienst gerne weiter empfehlen.

Die Mitarbeiter sind zu jederzeit erreichbar und hilfsbereit.

Alle 14 Tage muss man sich durch ein Menü kämpfen um das Signal wieder freizuschalten. Während dieser endlosen Prozedur wird versucht Produkte, Newsletter, etc. zu bewerben. Es ist ein kostenpflichtiger Service, bisschen unverschämt, dann auch noch die rare Zeit der Kundschaft zu stehlen...

Man hat immer einen Ansprechpartner

Angerufen, irgendwann nach fast 30 Minuten dran gewesen. Fast 30 Minuten die Beatles gehört was fast Körperverletzung war :-). Habe alles erklärt bekommen, leider konnte ich diesen HDMI Stick nicht direkt bei Ihnen bestellen. Im Netz dann konnte ich ihn aber auch nicht bestellen was nicht Ihre Schuld ist. Habe ein n paar Tage später wieder angerufen und dort wurde dann ein Stick für mich reserviert. Ich habe sogar noch eine Woche Aufschub bekommen weil ich gerade keine Überweisung tätigen kann. Ich bin sehr froh Sie an meiner Seite zu haben.

Sehr freundliche, gelassene Mitarbeiterin. Systematisches Vorgehen. Prompter Erfolg.

Es ist eine absolute Frechheit den Tele5-Sender einfach im Empfang zu entfernen!!! Das war einer der besten Sender, auf den ich mich nach der Arbeit immer gefreut habe zu gucken. Viele andere und ich werden Freenet kündigen und Satelliten-Empfang nutzen! Herzlichen Dank...🤬

Wenn man persönlichen Kontakt zustande bringt, sich die MA kompetent bis sehr kompetent und hilfsbereit! Aber für einige Änderungen benötigt man leider einen SB.

kein tele 5 mehr rtl up ist nicht schön