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größter Schei..., eher!!! Ci Modul gekauft, teuer! Dann Antenne aufgestellt, TV eingestellt.... Bild und Ton, max 5 min Störungsfrei.... Hotline angerufen- Mitarbeiter Auskunft, liegt an meine Antenne Andere Antenne besorgt...- Aufgestellt... immernoch... Hotline angerufen, liegt immer noch an Antenne.... Wieder andere Antenne gekauft, Aufgestellt.... Immernoch nicht.... Hotline angerufen, plötzlich liegt es an der 100m entfernten S-Bahn.... Die ganze schei... eingepackt, mit genommen, andere Wohnung, anderen Berliner Bezirk, ohne S-Bahnverkehr.... Gleiche Schei... von vorn!!!! Hotline angerufen... Jetzt liegt es an der Länge des Kabels... Jetzt funktioniert es! Eingepackt! Im keller gebracht, anderen Anbieter gewählt, Kabel aus der Dose.... 😛

Service ist kompetent, bin gut informiert und zufrieden.

Sehr zufrieden! Schnelle Bearbeitung und auch schnelle Hilfe über den WhatsApp Service.

Ich hatte bisher keine negativen Erfahrungen mit Freenet und mir wurde bei Problemen immer geholfen. Der Service über Whatsapp ist einfach super und unkompliziert! Danke!

Reine Abzocke !!! Trotz mehrfachen Telefonaten und etlichen schriftlichen Anfragen ( auf die grundsätzlich nicht geantwortet wird ) funktioniert seit 4 Wochen immer noch nichts. Hauptsache man hat das Produkt verkauft ( CI Modul für über 100.- Euro ) Der Kunde ist egal. Man zahlt also für nichts ! Also mein Rat: FINGER WEG von diesem Verein!!!!!

Null Empfang. Hbf keine Chance. Macht den Laden zu.

Nach Problemen mit der Freischaltung habe ich per Watsapp den Service kontaktiert dort wurde mir sofort geholfen und die Freischaltung nach mehreren Lösungen funktionierte einwandfrei

Sehr nett und hilfsbereit.

Man bekommt nicht die versprochenen Programme, wenn man die dann mal empfängt, solbald man den Reciver ausschaltet hat es nur noch die öffentlichen Rechtlichen und das wars dann. Trotz hunderfachen Sendersuchlauf und Bau einer Antennenalage die sich mittlerweile übers ganze Fenster erstreckt. Funktioniert es nicht.

Ich bin seit August Neukunde bei freenetTV und soweit ganz zufrieden. Die Senderauswahl ist nicht so groß wie bei Sat oder Kabel, aber mir reicht es aus. Der Empfang hier bei mir in Hamburg ist richtig gut und das Preis-Leistungsverhältnis stimmt! Es gab wohl eine Preiserhöhung, aber ehrlich gesagt scheint freenet immer noch der günstigste TV-Anbieter zu sein. Insofern: Kaufempfehlung!

Schneller und freundlicher Service. Anfangs dachte ich: Ok, reine Standardantworten, die für mich nicht besonders hilfreich sind. Aber dann wurde das Gespräch persönlicher und auf mich und mein Problem zugeschnitten. Der Service hat auch immer schnell geantwortet.

Ich bin sehr zu Frieden man bekommt schnell Hilfe und Antwort. Bin mit allem sehr zu Frieden:)

Einfach nur Top! Schnelle Antwort und Hilfe beim Anliegen. Immer wieder!